投诉详情
已完结

哈尔滨羽夕旅拍工作室强行推销及收费不合理投诉

于2025年6月6日在索菲亚教堂游玩时被强行推销,不拍照就一直尾随,无奈消费100元后又被商家推销350元拍摄道具租赁,得到妆造效果与照片与预期相差过大,后得知他人拍摄道具租赁费用仅200元,有甚者仅为60元。无法接受后与商家协商退款或部分退款无果。现提出几点异议。1.拍摄道具租赁价格是否可以随意调控2.强行拉客揽客行为是否允许3.造成糟糕旅行体验无法挽回4.商家二次推销各种套路是否合规
投诉编号:98963063
投诉对象
其它品牌婚庆/照相/摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
450元
投诉问题
#乱收费 #虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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影楼诱导消费及退款纠纷
我先是付费1988元到影楼拍照,说给我13张商修,超出的其余要精修180一张,商修360 简修的100一张,拍了之后选片时就被影楼的人诱导消费,在我还要删的情况下选片师一直跟我说删多几张也是那个价,还不如不删,然后就把我拉进小会议室,四五个人一直在各种让我付钱签合同,说是给我64张商修图+第二次拍摄的全部都送+第一次之前被我挑出来不要的也送,于是我又多加了10888消费,但是目前我拿到64张简修图(AI简单修了一下)以及50多张商家说只要我付10888就赠送的简修图。现在我还没拍第二次,而且我不想拍了,跟商家协商不拍第二次,第一轮的商修也不要了,那51张100块的图我认了,让他们退钱他们不愿意
已完结
举报章贡区双琴摄影馆恶意注销逃债及合同欺诈
您好,我举报章贡区双琴摄影馆恶意注销逃债+主体欺诈,案件涉及跨区域税务违法及预付费诈*,请按最高优先级督办! 1.原签约方:章贡区双琴摄影馆(已注销,统一信用代码:92****02MA38JR605A); 叫 赣州双笙映画艺术写真馆 未找到注册企业 实际上是双琴摄影馆 2. 收款方:赣州绫熙文化传媒有限公司(已注销,统一信用代码:91****02MA36XHH7XX); 3. 现经营方: 斑马影像(统一信用代码:92****02MABU08RX8R,地址:章贡区世纪嘉园唐江路17号); 生活视觉(无注册信息)是同一家 现经营地址:章贡区世纪嘉园唐江路17号 投诉举报:本人于2025年4月24日提出未拍摄的第二份套餐要求退款,商家以“套餐特价不退”为理由拒绝 *第二份套餐未使用(无拍摄记录、未选片、未领取产品)。 诉求:根据《消费者权益保护法》第55条,商家通过频繁注销公司、更换店名、主体不一致等手段欺诈消费者:责令商家24小时内立即退款4760元并支付赔偿金14280元(计算方式:套餐费×3) 1.商家违法与注销: 本人于2023年11月19号买了两份套餐,签约主体是章贡区双琴摄影馆,但商家于2024年1月22日完成章贡区双琴摄影馆工商注销仍以新店名(斑马影像、生活视觉)继续营业,注销前未通知债权人,涉及“恶意注销”逃避债务。商家借此切割旧客户未履约债务(如我的未拍摄套餐) 2.合同欺诈:签约主体为章贡区双琴摄影馆公司,收款方却是赣州绫熙文化传媒有限公司(提供付款凭证),涉嫌偷税及*; *更名后以新主体运营,规避市场监管部门对原企业的处罚记录及消费者投诉关联。 3.转移资金至股东个人账户(涉嫌合同诈*罪➕拒不支付劳动报酬罪针对客人债权,) 4. 商家规避预付费监管 商家通过“注销-改名-重开”循环套路,逃避预付资金监管责任。 5. 商家利用信息不对称逃避债务 -普通消费者难以察觉企业注销状态,更名后易让消费者误认为新店,从而继续缴费。
已完结
摄影工作室拒不退款且失联
本人于去年在微信群与被投诉人(以“梅花鹿·视觉摄影藏倾” 认证,对应太原市迎泽区媚花漉婚纱摄影工作室)达成拍照服务预约,2024年12月25日 微信转账100元预付款,对方承诺“不拍随时退” 。后续本人沟通拍照事宜,常联系不上,2025年5月13日发微信说“这周日拍”后再无回应,既不履约也不退款。 被投诉人作为个体工商户,违反约定、拒不退款,损害本人合法权益。现依《消费者权益保护法》等规定,向[具体受理部门,如太原市迎泽区市场监督管理局、消费者协会]投诉,恳请处理,责令退款 。
已其它
瑜伽馆合作拍摄公司虚假宣传及强制消费投诉
我于2025年6月5日在婵静瑜伽(万和城)进行拍摄(瑜伽会员写真服务),拍摄团队自称是香港忆術商拍有限公司,馆里为会员购买了2张照片,其余喜欢的可自行购买。 300元/张,经过沟通,拍摄两组,大概拍摄70—80张,选片时长半小时,自选30张(瑜伽馆购买2张+赠送1张)+1本相册,共消费9888.00元,无合同,无发票;尽管我一再表示,费用太高,我不需要这么多照片。且当时银行卡限额,支付不出来这么高的费用。该公司的工作人员强制要求我用支付宝花呗支付。在狭小的空间一直强制我消费,给我造成了很大的心里压力。现在也联系不上客服。感觉被严重欺*了。 经查询,单价300元/张,超出南京市摄影行业协会公示的市场均价(80-120元/张)200%以上,*市场参考:同价位形象照/婚纱照通常包含室外拍摄、多套服装、数十张原片及相册摆台,且精修单价普遍为40-80元/张;服务承诺与实际严重不符: 宣称“香港团队”“艺人级拍摄”,实为南京摄影师使用固定模板批量拍摄,无艺人案例佐证。拍摄场地简陋、流程仓促。 虚假宣传及诱导消费 ;虚构公司资质: 营业执照显示注册地为南京市江宁区(统一社会信用代码:913*****MAD9XUJJ7R),却长期以“香港团队”名义营销;经查,香港忆術商拍有限公司曾与多家瑜伽馆合作,且未在企查查、国家企业信用信息公示系统等网站找到该公司相关信息;现举报该公司,打着香港忆術商拍有限公司的幌子招摇撞*,实际收款人为艺束(南京)咨询策划服务有限公司。我现在要求该公司以市场价80-120元/张照片,退还我所有的费用。 联系电话:132****0553
已完结
蒙自金百合文化传媒中心合同纠纷及退款投诉
本人干2021年7月29日在该影楼预订 婚纱摄影服务,支付全款5000元(发票收据编号:68***29)合同书上以下几项违反国家法律条款:1.格式合同条款违法:商家在合同中设置"概不退还"格式条款,未履行提示说明义务(合同中该条款与其他内容无区别,无加粗。下划线等提示),违反《中华人民共和国民法典》第四百九十七条“消费者权益保护法”关于格式条款的规定,该条款无效。 2.无合理扣费依据:本入未实际拍摄,商家未提供任何实际损失证明(如已投入拍摄成本.占用档期导致损失的证据),却扣留全款,属于不合理侵占消费者财产。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》 3.侵害消费者权益:商家利用格式条款排除消费者退款权利,违反公平原则,损害消费者合法权益。 4.定金不符合:定金只能是全款的百分之二十多出去的部分可以给予退还。违反《中华人民共和国民法典》第五百八十六条。本人的诉求是退费
已完结
邂逅缪斯影像中心虚假宣传诱导消费及服务违约投诉
投诉事由:虚假宣传、诱导消费、服务违约、侵害未成年*益 一、虚假宣传与诱导消费 1. 线上线下口径不一致: - 线上以9元定金,299元低价套餐吸引顾客,但到店后实际可选的服饰、背景均属于799元套餐,涉嫌虚假宣传。 - 线上承诺的赠品(如电饭煲、家电用品)及10-22张底片,线下均未兑现,存在欺瞒行为。 2. 诱导未成年人消费: - 投诉人(未成年时)在店员高强度推销下,如“仅限24小时”、“到店前100人”,签署合同并付款,商家未充分考虑未成年人判断能力,涉嫌违反《未成年人保护法》。 二、服务严重违约 1. 拍摄流程混乱: - 每次拍摄、选片均需反复确认时间,因店内管理无序,多次因其他顾客占用资源导致投诉人被迫等待或更改行程。 2. 严重超期交付: - 合同约定服务周期从2024年2月22号起,拖延188天至2025年6月中旬才完成选片,仅交付摆台和册子,底片数量没有达到保证的下限标准,远超合理期限。 三、服务质量低劣 1. 成片效果不达标: - 两套写真因摄影水平问题,无法选出承诺的10张以上合格照片;能选出合格照片的证件照仅允许选择1张,明显不符合行业标准。
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肥西县斑马家儿童摄影充值退款遭拒
我于19年11月1日在他家办理了充值,之后疫情,疫情期间无法拍照,他们不知道23年还是24年更改了店名,之前是叫宝贝家族,更改名字后24年9月28日我也问了我充值的钱还在不在,他们的回答是在的,现在孩子大了不想拍照我想去把钱退了,他们不肯退,我现在要求他们退钱,谢谢
已完结
临沂市兰山区花嫁新娘婚纱服务问题及赔偿纠纷
我在6月15日定了临沂市兰山区花嫁新娘婚纱家的婚庆服务,婚礼现场布置有一个香囊区和零食区,结果结婚当天婚庆早早要了零食香囊过去,并布置好,那天是6.1儿童节小区无关人员较多,然后发生了哄抢,香囊区摄像师一点照片没有拍到,零食区也被抢的一塌糊涂,在我陈述事实时,王燕女士情绪激动对我进行辱骂,并给我们家老人打电话,我从来没说不给她结尾款,在婚礼现场因为他们婚礼管家在我们不知情的情况下撒了花瓣,造成了婚纱染色了,我的要求是在婚纱清洗赔偿费用的基础上,针对婚礼现场被破坏的事情赔偿200元,婚纱那边迟迟没有定损,我这边也在等着,结果她一口一个肥猪,一口一个老赖,并扬言要上门找我,在这种情况下,去我娘家找我父母,后来婚纱店怕我为难把押金退休了,我对我王燕女士说,要求赔偿200并道歉,她的辱骂我可以不要求她赔偿,她要是再骂就得索要赔偿了,她让我去死,并让我等着,这对我身心造成极大的影响,我要求扣600元尾款并及时把底片发我
已完结
婚纱摄影套餐升级后拍摄质量差且存在虚假宣传
2025年1.20日下了飞机去婚纱店核对合同,原本是订的10888套餐,后来经销售员推荐升级了20888套餐(加了蓝月谷和冰川公园拍照,加了一万块)。在沟通时,销售员说我们之前订的七号营地现在不好看,给我们换一个好看的地方(山野牧场),因为我们对这里不了解,所以就听了销售员的话。后面在山野牧场拍仪式的时候,看到有地方在飘烟,我对象当时和摄影师说了几次,但是没人理,我当时还以为是能修,加上一天拍四五套衣服还挺忙,就没怎么放在心上。照片是能修的,对于相片是没有问题,但是那个目的地仪式的视频,质感看着太雾蒙蒙,我之前就对商家讲,我结婚就放目的地仪式视频,我现在不可能拿着这种视频在婚礼上去播放,太暗了(当天天气是不错的,还能看到金山)。在12315投诉后,后面老板就打一次电话,之后电话就沟通不了了。我的诉求很简单,要把目的地婚礼的钱补偿给我(因为视频色彩原因,她们商家送的三个小视频都用不了)。而且在前期沟通时,说道具,衣服随便选,其实现实就是,跟我说假花就一个,很丑,让我最好自己买鲜花。衣服也是乱糟糟,根本不想他们宣传那样,一千种样式,后面看我选不好了,跟我说四楼还有衣服,意思就是我不花那么多钱,都选不到这种好的衣服。商家在前期宣传时,就是存在欺瞒和虚假宣传。
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