微信购买减肥产品遭遇欺诈拒绝退款

我已2020年在抖音平台认识这个王老祖，他说他的药可以治好我的皮肤并且1-3年不复发，从2020年开始到现在，我每个月都有购买他的药，用了皮肤立马变好，只要停药皮肤就开始溃烂，现在苦不堪言，生不如死。而且这个药非常贵，我总共购买了134000.我希望能退回我的药钱给我一个交代

消费渠道:网购 网购平台名称:微信 商家名称:易游星奎网络，MC电竞 商家详细地址:南山区南山街道桂湾大街腾讯数码大厦 商家联系方式:95017 消费类型:其他 商品/服务名称:游戏充值 消费时间:2025-02-06 消费金额:2387 消费凭证:420000************8926 274492 4200002505202502060653522849 是否与商家协商过:是 是否要求退费（货）、赔偿:是 具体情况描述:联系电话[136****0716]，现要投诉微信[MQ电竞]易游星奎网络，原因是微信公司未能有效限制未成年人购买游戏，导致我的孩子[张*]，[男]，[12]，在未经过我同意的情况下，大量购买游戏相关内容，给我们家庭造成了困扰。 我的孩子通过[微信支付]，在[游戏名称]这些游戏充值平台中累计消费了[1188]和1199元。我是在查看家庭消费账单时发现还有大量的快手小店的消费不明消费，询问孩子后才得知是用于购买游戏内的[具体购买内容，如虚拟道具、皮肤、充值点券等]。孩子表示，在玩游戏过程中，只需简单点击确认就能完成支付， 这些游戏消费行为对我的孩子产生了诸多不良影响。孩子原本学习成绩优异，积极参与各类课外活动，但自从沉迷于游戏并频繁购买游戏内容后，学习成绩直线下降，对学习失去了兴趣，也不再愿意参加户外活动，整天只想着玩游戏和购买更多的游戏道具。而且，孩子的价值观也受到了扭曲，认为在游戏中购买虚拟物品是很正常的消费行为，不懂得珍惜父母的劳动成果。 我认为[微信]在未成年人保护方面存在严重漏洞，未能严格执行国家关于未成年人游戏消费的相关规定，对游戏内的付费环节没有设置有效的限制措施，也没有进行充分的身份验证和消费提醒，这才导致我的孩子能够轻易地进行大量游戏消费。 基于以上情况，我希望相关部门能够对微信[MQ电竞]进行调查，并督促该公司采取以下措施： 退还我孩子在游戏中的全部消费金额[2387]元。 完善游戏的未成年人保护机制，加强身份验证和消费限制，防止类似事件再次发生。 向广大玩家和家长公开道歉，承诺加强对未成年*益的保护。 我期待能够得到一个公正、合理的处理结果，维护未成年人的合法权益和我们家庭的正常生活。 投诉人：张端龙家长 投诉日期:2025.2.21 消费者姓名:张* 消费者通讯地址:浏阳市澄潭江镇荆坪村。

2025年2月20日通过微信平台使用银行卡支付了一笔境外酒店订单，金额人民币5830.65元，当下收到银行扣款信息，并且微信账单也显示支付成功，但境外酒店没收到钱，无法确认我的酒店订单。 我现在的诉求是：退款。 自2月20日以来的沟通如下： 2月20日晚，我将微信付款纪录流水号提供给境外酒店，但酒店表示没查到这笔费用。 2月21日早9点，我分别联系微信客服与上海银行。 微信客服表示因涉及境外交易会有专人负责处理并给我答复。上海银行表示付款可能有1-2天的结算滞后，若23号还没收到可再联系银行。 2月23日我联系境外酒店，对方表示依然还没收到钱。 2月24日上海银行联系我说付的5830.65元已经结算给微信了，让我与微信确认。 2月27日我再次联系微信客服，客服全程打官腔，说有专人处理，让我耐心等待。这位工号为1324的微信客服还让我换位思考……真是太可笑了，我是要换位她天天接电话不容易？还是她换位来付6000块毫无音讯？ 目前我已经等了一周了，订的酒店确认不了，影响了我的出行计划。在这一周里没有任何微信客服主动与我联系说明进展。

我于2024年12月12日在众安车保（海南）汽车服务有限公司邯郸市分公司购买车险。刚开始，有个业务员以人保的身份（名义）和我沟通让我购买车保险，在扫码付款时发现是众安车险服务的收款码，在我犹豫是否付款的时候，该业务员称是团购优惠渠道，付款后出的保单是人保的保单，诱导我买入众安车保。后经查发现该公司的车险不具备有保险权益，是服务保单而不是保险单。我在2024年12月12日15:30付的款，2024年12月13日10:42分要求退款，该业务员说可以退款，而且还说不会扣一分钱。然后推荐一个说是他们公司售后服务的工作人员找其退款。而该售后服务人员却说退款要收相应的手续费。其行为已不合法，我不接受收取手续费。要求全额原路退回4299.31元的金额。

业务员推销假保险*我说是阳光保险 一直向我推荐 因为我的车险马上到期了。一直忽悠推荐下。就信了结果不是阳光保险。而是阳光云统筹。支付完成我发现了一只叫他退他还不退了。才发现那个是合同，不是保单。

尊敬的微信客服团队： 您好！ 我是微信用户-g-0000。近期由于个人疏忽，忘记了微信登录密码，导致无法正常使用该账号，给我的生活和工作造成诸多不便，所以急切地向您申请找回密码。 这个微信账号对我意义重大，它不仅关联着我的众多亲朋好友，是日常沟通交流的关键渠道，还保存了大量重要的工作文件传输记录、珍贵的生活照片和视频等资料。账号无法登录后，我尝试通过微信登录页面的 “找回密码” 功能来解决问题。我点击该选项后，按照系统提示操作，输入了绑定手机号 ，然而，因之前手机丢失过一段时间，重新补卡后原绑定手机号所关联的短信验证码接收出现异常，未能通过短信验证码重置密码这一常规途径。 我深知账号安全的重要性，在日常使用微信过程中，始终严格遵守《腾讯服务协议》和《腾讯微信软件许可及服务协议》，从未有过任何违规操作。此次忘记密码完全是意外情况，我已充分认识到自身失误，并希望能尽快找回密码，恢复账号的正常使用。 恳请微信客服团队能够核实我的申请，帮助我找回微信账号的登录密码。若成功找回，我定会立即修改密码，并加强账号安全设置，如开启微信的双重认证功能、定期更换密码等，防止类似情况再次发生。

6.10日上午我因公司税务问题咨询郑州市管城回族区一诺服务部，因为我注册的公司并没有实际开展经营，就想找其代办注销，期间业务员称可以代办，代办费用为1000元，然后催促我缴费，当时没考虑清楚就先缴了这1000元，缴费后过了一会儿觉得这事着急办理不是很妥当，就想暂时部办理，让其退款，其反复告知我可以挂她们公司账上，但是不能退款。我已让步，说只退900就可以，她也不愿意

感觉上当受*了我要求他们退款2700元现在他没回消息， 微信上搜索微信说是商家联系

抖音直播间，主播通过加群引流的方式-见图9，让用户加微信（见图7），微信中开直播，直播保证可退款有合同，但是实际与真实完全不符，收款方一直不回复信息，微信处于失联状态

商家抖音引导关注微信公众号游夹抓娃娃，在此平台进行充值消费，本人于5.29-6.7日之间在此平台多次消费总计金额：4935.9。消费后发现商品价值时候几百元～一千元之间，商家也迟迟未发货。随便联系商家要求退款。商家以各种理由拖延时间，推脱责任让我联系他们的合作方。我以消费充值都在该平台消费为由拒绝商家联系合作方，商家就不与我协商处理该事情。