百度自动续费扣款陷阱投诉

通过百度app加了徐老师的微信，一直引诱让我交费与情感老师电话，保证收费就会修复好感情，支付59元咨询费沟通，后续徐老师推荐思藤情感李老师做情况咨询 ，又在李老师的不断诱导下购买了服务价值4900的情感复合服务，随后给我推荐了思藤情感花末老师 开始服务，花末上来连最基本的拉黑删除都分不清，毫无专业能力，随后，在服务期间花末的三个操作指导，都是强行猛攻让对方加我微信，被拉黑，又强行猛攻让本人直接去对方公司，就被删除微信，随后让我过个十天半月再联系对方就没管了，事后，我对象跑来跟我提出强行加微信，强行去他公司找他让他极度反感恐惧，该思藤指导的行为，导致我情感严重破裂，事后，还一概否认她们的操作，思藤的言论，只要强行能加到微信，强行能见面，强行能做到的事就是可以，言词全像地痞流氓，如果按照这样子的话，强行实施一系列的，甚至强*，只要达到了目的就行，那是不是实施强行强*都不用付法律责任了？实际收费服务内容严重不符 ，也不开发票，偷税漏税，收费标准和服务内容没有依据 ，一通电话达到1200元的收费标准，没有任何服务质量内容考评收费，金额标准 ，拒绝退款 还要控告我，涉嫌诈* 其服务内容导致自己情况恶化到难以扭转 我鉴于目前情况提出退款，是根据什么标准进行的收费 根据什么情况判断服务内容达到收费标准 并且在所打广告中 广州思藤信息咨询有限公司统一社会信用代码与实际在营统一社会信用代码不符 并且态度恶劣 隐瞒真实信息 涉嫌欺*诱导消费 胡乱收取暴利某利 敲诈勒索

2025年5月18日我通过百度搜索找了一家婚姻咨询公司（第一张图片），当时加了咨询公司的企业微信，先了解了我的婚姻情况，支付了99元咨询费，后续推了一个专人一对一对接所谓的情感导师。于5月19日晚8点30分打了我语音电话通过一个小时的专门了解我的婚姻感情史后诱导我后买一个淘汰分中级、高级、技师我选择了第一档价位最便宜的6800元，于是通过支付宝商家二维码的方式支付了该6800元，后续让我签合同，我发现不对劲，我要终止该合作，退我支付的6800元，无需在合作下去。一直托我时间说现在退不了，还问我有什么疑虑，我找了理由 我说支付的方式错了 用花呗支付了 先退我起，再用银行卡支付。就是不让我退，要我在用银行卡支付一笔，再把原来支付的支付宝花呗原路退回 我没答应 我要让他退我钱 答应了 说今天处理不了 最迟要等到5月20日下午退还，于是5月20日早上我联系此情感导师 早上还给我看她的公司又多正规，我选择了接起视频通话，我还是放弃我需要的服务，结果早上给我的答复是 按照公司财务规定 要收去30%的服务费。问题我也没有签合同，也没有享受所谓6800套餐内30天一对一服务。真是霸王条款，请百度好好查查这家发布的广告婚姻咨询公司，希望能让大家不再上当类似的公司，保护每个消费者的权益，我的诉求是退回我支付的6800元。请百度公司能够帮忙协助去处理！

4月10日，杭州的一位老人，在手机的百度地图上查找出行线路。期间，手机页面提示，用户尚未认证。老人于是按照要求，进行了一番操作。不料，随后突然收到好几条短信，显示用户通过线上渠道订购了中国移动的“蛋仔包”“明星来电B-十个勤天”的收费项目（资费分别为每月25元和每月19.9元）。 明明查询的是地图信息，为何却订购了中国移动的产品，而“蛋仔派对”“十个勤天”这两个产品究竟何用？老人一头雾水。在向百度地图反映后，对方回复：“未能发现您反馈的情况”“建议您自行联系移动营业厅核实”。 对此，老人也无可奈何，因为这次扣费由中国移动直接在他的账户余额内操作的，并未通过支付宝或微信等三方渠道进行扣费，也没有因此产生相关与百度公司关联的订单。总之，没有任何痕迹能证明这笔收费与百度公司有关。 然而，另一方面，移动公司的短信中提到，上述业务是通过“互联网合作渠道”办理。那么这个合作渠道究竟是谁？是不是就是百度公司？ 当老人自行联系10086，要求告知合作方时，10086的工作人员却一再拒绝告知，尽管老人一再坚持。 经向“投诉”反映后，10086工号为8022的客服人员在反馈时（4月17日下午2：20左右），终于承认，合作的第三方就是百度公司。交流中，他也认同老人的理解，这次收费就是百度公司的“设计陷阱”。 根据以上反馈情况，老人要求百度公司正视问题，承认错误，并就其设计消费陷阱的欺诈行为赔礼道歉，赔偿损失，并支付惩罚性的赔偿。

我于2024年1月2好号到9号，在百度平台直播间听主播介绍颜色、种水、纹裂以及市场价格买入近10万元翡翠原石明料，收到其中两件货发现货不对版，到百度平台申请退货，结果百度平台把退货功能黑关闭了；其他已经发货拒签退给商家，货款却打入商家账户；未发货申请七天无理由退货退款却被拒绝到现在.期间投诉查看录像，平台答应退还全部货款，后又改口必须按商家要求处理，只退3万元，我不同意，百度平台就一直拒绝处理！

2024年12月28日下午3点，家人通过百度APP搜索威能官方售后电话，百度推广推送服务电话40******90。通过拨打该电话，热线接线人员说马上安排维修师傅上门维修。随后师傅上门，介绍自己是威能售后，然后检查，说锅炉循环泵坏了，需要更换，并收取了100元人工费和2688的设备费，并将从锅炉内拆下的威能循环机未经允许私自带走。下午5点多，家人发现不太对劲，因为这个维修师傅未提供维修工单，且开具的收取上无任何威能标识。随后又在锅炉顶部发现了威能官方维修电话40******90，拨打后客服说只有40******90这个号码是威能官方客服，40******90这个不是威能官方客户服务热线，告诉我可能上当受*了。我立即报警，但警方联系上门维修师傅，对方电话一直未接，警方核查维修工开具的收据，发现收据上盖章的企业名称是假的。 2024年12月29日，通过威能官方客服联系威能官方维修人员上门，经检查，发现昨天假冒威能的维修工在维修锅炉时，已将我家威能锅炉内的正品威能循环机拆走，更换了一个无威能标志、无品牌标志的循环机。投诉到40******90这个号码，他们不予理睬，不接电话。 现投诉百度推广把关不严格，为了收取高额的推广费，将不知名、假冒的威能官方客服热线推送给我，造成我经济损失，要求百度推广对审核、把关不言、随意推送、推广假冒威能客服热线的行为负责到底，赔偿我相关经济损失2788元。同时，要求百度推广告知我40******90这个热线号码到底是哪个企业登记的，我要对其安排维修人人员以次充好、售卖假冒伪劣产品的行为进行进一步投诉并对起诉该企业。 此前已投诉，百度称多次拨打本人电话无人接听，实际是只拨打了1次电话未接到。

在百度网站广告申报公司年审，其公司收钱了不办事，年审截止日为6月30日，我是6月27号在他们公司下单转款158让其代办公司年审，截止6月30日他们都没有进行业务处理，所以我就进行了申请退款，又花钱给专业人员紧急处理了公司年审事物。7月1号他们平台还不给我处理退款事项，我就打电话去询问，结果他们企业微信加我进行洽谈，说是我自己撤销业务的，还需要给服务费！凭什么呢？这是不是欺诈？我钱收了不办事，年审就要逾期造成公司影响，我没有找他们赔偿已经是大度了！现在还要*服务费？一个人的钱财不多，但是如果*了万万人，那得多少钱呀！现在他们就是拖延时间，说在审核中不退钱！🙏1号在贵平台已经投诉过，到现在还未见回复，不知道是金额不高所以忽略还是其他原因？看到好多7号投诉的都有解决了，是因为不是会员所以排不上？

我于2025年7月8日被百度极速版提示账号异常，无法正常参与金币活动，客服40290回复速度慢，且答非所问

2025年7月3日晚，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了79元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 | 蜀ICP备2021011135号-1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号 | 156****4736

2025年7月3日晚，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了79元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 | 蜀ICP备2021011135号-1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号 | 156****4736

2025年7月5日，我登录百度极速版app“视频”功能尝试提现活动奖励，却被告知“账号存在风险暂时无法参加活动”（*附件·“视频”页面），点击反馈，结果跳转的页面（*附件·“反馈”页面）竟宣称，须通过“更换账号或设备”的方式解决，即须将当前账号奖励全部放弃。 我尝试按“反馈”页面告知的方法，比对规则详情来排查风险因素，结果发现，“视频”功能里压根儿没有公示“活动规则”，遑论什么“法律声明”。 我这个账号用了十几年，自认没有发布过什么有害言论，购买账号权益也是通过正当途径付款，账号异常的原因无处考证。 7月6日上午9时许，我按照页面提示，向百度发起申诉寻求解决途径，自称工号20088的百度客服回复，让我放弃当前账户的所有权益另开新号，拒绝解禁；在我提醒对方“视频页面没有法律声明”并追问封号的具体原因时，对方无法披露或拒绝披露（*附件·客服聊天记录）。 部分奖励将在此申诉发出的7月6日过期。 我认为百度在未作充分告知/协定的情况下，在活动截止的前一天无端封禁账号，并拒绝透露封号原因，应当看作是活动欺诈。 我要求百度恢复我的账号，解释封禁原因，并对可能或已经出现的损失承担赔偿责任。