成都锦程优学教育诱导消费、合同违规要求退款及解除合同

投诉信 请转交给市场监督执法部门，我要对成都锦程优学教育咨询有限公司进行投诉，希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为，维护我的合法权益以及市场的正常秩序。 7 月 12 日晚上，我与贵方签订了相关合同，并交付了 20 元报名费。然而，签约后我经过慎重考虑，于 7 月 13 日便产生了后悔之意，想要解约。但当我尝试联系贵方时，被告知处于休息时间，无法联系上负责人，导致我未能及时提出解约申请。​ 直到 7 月 14 日，我成功联系上贵方并正式申请解约，却被要求赔偿八百多元。对此，我认为这样的赔偿要求极不合理。首先，我在签约后很短的时间内就提出了解约意愿，主观上并无拖延或恶意违约的想法，只是因贵方休息时间的限制未能及时正式申请；其次，20 元的报名费与八百多元的解约赔偿费用相差悬殊，如此高额的赔偿缺乏合理依据，也不符合公平原则。​ 我希望贵方能够正视我的投诉，重新审视此次解约赔偿事宜，取消这不合理的八百多元赔偿要求。 在此，我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对成都锦程优学教育咨询有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我缴纳的20元以及解除分期，同时，也希望贵部门能够采取有效措施，杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者。

我是在微信小程序找的兼职，然后报了这个课程以后对这家机构进行了搜索查看，发现有许多不好的言论，也有很多网友都是这样，这个学费和提交信息的链接是合利宝和闪电启辰的，因为发验证码时显示的是这两个，然后我就去找老师进行退课，结果告知需要交付866.25元的退课费，说是合同所说，目前为止我还没有交付这个钱，我现在想得到的诉求就是解除合同，完整的把课退了，现在那个填写的有我的个人信息和银行卡号，必须要全面制止，我怕信息泄露说白了就是诈*诱导贷款，今天通知我要交钱后美团反诈就打了电话，说有被诈*的风险，让我赚钱套现，才能怎么怎么样，我就告知了这个事情，然后就说这就是那个意思，这就是*钱的，现在就怕后期打电话骚扰和个人信息泄露，没有损失钱财，就交了一个100的小额定金，这笔钱我可以不要，就当买个教训，但是这个课所要分期的学费这个一定要完美解决，还有合同也要完整解除，我就这两个诉求，拜托了。 只求不要影响我的信誉，不影响我的生活，以后再也不在网上找兼职了，花100买个教训。图片设计个人信息已打码。涉诉金额只写了100，因为剩余的还没有扣款

我是在微信小程序找的兼职，然后报了这个课程以后对这家机构进行了搜索查看，发现有许多不好的言论，也有很多网友都是这样，这个学费和提交信息的链接是合利宝和闪电启辰的，因为发验证码时显示的是这两个，然后我就去找老师进行退课，结果告知需要交付660元的退课费，说是合同所说，目前为止我还没有交付这个钱，我现在想得到的诉求就是解除合同，完整的把课退了，现在那个填写的有我的个人信息和银行卡号，必须要全面制止，我怕信息泄露说白了就是诈*诱导贷款，今天通知我要交钱后美团反诈就打了电话，说有被诈*的风险，让我赚钱套现，才能怎么怎么样，我就告知了这个事情，然后就说这就是那个意思，这就是*钱的，现在就怕后期打电话骚扰和个人信息泄露，没有损失钱财，就交了一个20的小额定金，这笔钱我可以不要，就当买个教训，但是这个课所要分期的学费这个一定要完美解决，还有合同也要完整解除，我就这两个诉求，拜托了。 只求不要影响我的信誉，不影响我的生活，以后再也不在网上找兼职了，花20买个教训。图片设计个人信息已打码。涉诉金额只写了20，因为剩余的还没有扣款

我是一名准大一学生于2025年6月20号在兼职软件中找兼职工作， 经过报名后获得微信名片，加入后相关负责人再次推送微信名片为教导老师。加上微信后，教导老师进行宣传并邀请进行一节试听课，课程最后进行教导课程购买的宣传，保证包教包会，并且可 以提供单子。试 听课结束后教导老师询问感受并诱导购买课程。承诺课程可以先学后付，边学边兼职。 后被诱导报名并签订合同：副业班，总金额6600元，12个月分期付款，本月先交预报名费9.9元，下个月起每个月支付550 元，共32个课时。（通过鸿蜂守约付进行分期扣款）后因现实事情较多没有空余时间想解除合同（于2025年7月16日于负责老师联系商量退课），被告知现在解除合同需赔付违约金：总课程的费用10%及9节正式课费用共计1856.25元，同时机构以及合同存在违法行为，违反《消费者权益保护法》第26条 (格式条款无效情形)合同中"回放视为已上课""高额违约金"等条款：免除经营者责任，加重消费者责任，排除消费者主要权利(如退费权)第20条(真实信息披露义务)机构来如实告知：公司新设立(2025年2月成立)实际师资力量与宣传不符(构成欺作)违反《民法典》的关键规定第496条(格式条款提示义务)合同中"自动视为上课"等条款：未采用显著方式提示消费者，未说明条款法律后果，违友《反不正当竞争法》第8条(虚假宣传) 宣传"0基础包接单""同学收益案例"等无法证实且课程内容多为短视频平台的免费教程且承诺配单未得到实践。

我于2025年7月12日在小程序了解到相关兼职，并添加老师微信，他遂而推了一个联系上课的老师微信给我，同时在锦程优学网站办理了分期付款(分12期)副业班，签订合同。和办理入学的老师沟通时他并未告知我分期付款涉及的风险以及在签订合同后退课会支付中途退课费660元。而且听了一节课也就一个小时半，其中多已聊天形式，教课潦草。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为、引诱消费者购买网课，并进行分期贷款，其虚假宣传之处有:课程质量极差和宣传承诺不符且学员并未得到所谓的高薪兼职工作。希望解除合同，并且保证不拿着我的个人信息去做其他什么事情

本人2025年6月26日在成都程城优学教育咨询有限公司报名板绘课学费6600元，该机构诱导消费，给被人看其他的情况，教导的课程的质量不好，课程很水，引诱本人报名，课程质量不好，对方不退，请求有关部门帮本人调解，请求退学退费

我要投诉成都锦程优学教育咨询有限公司，以下是具体情况。 在2025年5月13日，我与该公司工作人员小楠老师接触。对方以提供课程资料和兼职赚钱机会为诱饵与我联系。 后被诱导报名并签 订合同：副业班，总金额6600元，12个月分期付款， 本月先交预报名费20元，下个月起每个月支付550 元，共32个课时。后因现实事情较多没有空余时间想解除合 同，被告知现在解除合同需赔付违约金：总课程 的费用10％及七节正式课费用，我支付2173元后并没有进行合同的解除，并且一直进行电话骚扰。同时机构以及合同存在违法行为，违反《消费者权益保护法》第26条（格式条款无效情形）合同中"回放视为已上课""高额违约金"等条款：免除经营者责任，加重消费者责任，排除消费者主要权利（如退费权）第20条（真实信息披露义务）机构未如实告知：公司新设立（2025年2月成立）实际师资力量与宣传不符（构成欺诈）违反《民法典》的关键规定第496条（格式条款提示义务）合同中"30%违约金""自动视为上课"等条款：未采用显著方式提示消费者，未说明条款法律后果，违反《反不正当竞争法》第8条（虚假宣传）宣传"0基础包接单""同学收益案例"等无法证实的承诺。泄露我的联系方式对我进行电话骚扰，并且一直不解除合同。我的诉求是解除我的合同，退还我支付的2173元，并承诺不将我的个人信息泄露，不利用我的个人信息进行黑贷和非法交易

本人2025年4月7日 在 成都锦程优学教育咨询有限公司 报名 CG板绘课程，学费6600元，机构诱导报名， 课程质量不好 ，老师不负责，退学不处理，请求退费！

我是一名大学生于3月24号在兼职星（微信小程序）中找兼职工作， 经过报名后获得微信名片，加入后相关负责人再次推 送微信名片为教导老师。加上微信后，教导老师进行 宣传并邀请进行一节试听课，课程最后进行教导课程 购买的宣传，保证包教包会，并且可以提供单子。试 听课结束后教导老师询问感受并诱导购买课程。承诺 课程可以先学后付，边学边兼职。 后被诱导报名并签 订合同：副业班，总金额6600元，12个月分期付款， 本月先交预报名费20元，下个月起每个月支付550 元，共32个课时。后因现实事情较多没有空余时间想解除合 同，被告知现在解除合同需赔付违约金：总课程 的费用10％及七节正式课费用，1443.75元。同时机构以及合同存在违法行为，违反《消费者权益保护法》第26条（格式条款无效情形）合同中"回放视为已上课""高额违约金"等条款：免除经营者责任，加重消费者责任，排除消费者主要权利（如退费权）第20条（真实信息披露义务）机构未如实告知：公司新设立（2025年2月成立）实际师资力量与宣传不符（构成欺诈）违反《民法典》的关键规定第496条（格式条款提示义务）合同中"30%违约金""自动视为上课"等条款：未采用显著方式提示消费者，未说明条款法律后果，违反《反不正当竞争法》第8条（虚假宣传）宣传"0基础包接单""同学收益案例"等无法证实的承诺。成都锦程优学教育咨询有限公司公司于2025年6月8日下午8点未进过我本人允许在我不知情的情况下通过合利宝从我银行卡扣了566.5元，并没有显示扣费记录。并泄露我的联系方式对我进行电话骚扰，我的诉求是解除我的合同，退还预报名费和从银行卡扣除的566.5元，并承诺不将我的个人信息泄露，不利用我的个人信息进行黑网贷等非法交易，希望能够严查，谢谢

我于3月24号在兼职星（微信小程序）中找兼职工作， 经过报名后获得微信名片，加入后相关负责人再次推 送微信名片为教导老师。加上微信后，教导老师进行 宣传并邀请进行一节试听课，课程最后进行教导课程 购买的宣传，保证包教包会，并且可以提供单子。试 听课结束后教导老师询问感受并诱导购买课程。承诺 课程可以先学后付，边学边兼职。 后被诱导报名并签 订合同：副业班，总金额6600元，12个月分期付款， 本月先交预报名费20元，下个月起每个月支付550 元，共32个课时。后因现实事情较多没有空余时间想解除合 同，被告知现在解除合同需赔付违约金：总课程 的费用10％及七节正式课费用，1443.75元。同时机构以及合同存在违法行为，违反《消费者权益保护法》第26条（格式条款无效情形）合同中"回放视为已上课""高额违约金"等条款： - 免除经营者责任 - 加重消费者责任 - 排除消费者主要权利（如退费权） 第20条（真实信息披露义务） 机构未如实告知： - 公司新设立（2025年2月成立） - 实际师资力量与宣传不符 （构成欺诈） 违反《民法典》的关键规定第496条（格式条款提示义务）合同中"30%违约金""自动视为上课"等条款： - 未采用显著方式提示消费者 - 未说明条款法律后果 违反《反不正当竞争法》 第8条（虚假宣传）** - 宣传"0基础包接单""同学收益案例"等无法证实的承诺 本人认 为该机构涉嫌虚假宣传，诱导消费，该机构有违法行为或其他风险，并要求解除合同，退还预 报名费。该公司于2025年6月8日下午7:59后在我本人不知情的情况下通合利宝扣除我银行卡内的566.50元并且我本人没有收到扣款记录，查了银行卡才知道。我的诉求是解除我的合同，退还私自扣的566.50元并承诺不将我的个人信息外漏不利用我的个人信息进行黑网贷等非法交易，希望能够严查，谢谢