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投诉分转商城虚假宣传

本人于2024年12月在贵平台申请贷款,贵平台以不是会员不给申请为由,让我开通会员,到现在已经过了一个月贷款没下,没有使用权益我还倒付你们269,请退还会员费,不然我将一直投诉,直到你们同意并道歉为止
投诉编号:98959138
投诉对象
分转商城
近30天投诉解决率92% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
269元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #乱收费
投诉进度
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本人于2025年8月10日首次注册登录“分转商城app”后引导至分转商城平台申请贷款,期间该平台诱导购买积分领取贷款额度,后续贷款也没有下,如图所示。致本人没有享受分转平台的任何权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,直至8月1日在本人不知情的情况下分转商城被本人发现存在次月291元的还款费用,该平台“分转白条”并未使用,其“零花钱”也一直处于审核当中,疑似刻意拖延实行个人信息资料获取。根据国家相关法律规定扣款前须提前告知消费者,然而分转平台并没有提前或者短信告知本人,该平台的行为已经严重诱导欺诈消费者行为。银行卡绑定后无任何解绑、换绑、添加绑定选项,属于强制性霸王条款行为。本人现诉求分转平台撤销291元优惠付、解绑银行卡、永久注销账号等问题。并关闭和解除所有扣款服务和注销账号。
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投诉分转商城未经同意扣款且客服拒绝退款
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该商城,平白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人于 2025年 04月13日被引到还平台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 05月 16日半夜十一点,突然接到银行短信,分转商城平台扣了我一次 269 元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受分转的所有权益!严重欺*消费者!后续我打客服电话沟通半天也只同意退还169元,还要扣一百块钱!现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款 将未退还的一百元退还!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望平台严肃处理!
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人于2025年8月10日首次注册登录“分转商城app”后引导至分转商城平台申请贷款,期间该平台诱导购买积分领取贷款额度,后续贷款也没有下,如图所示。致本人没有享受分转平台的任何权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,直至2025年9月15日在本人不知情的情况下分转商城被本人发现存在次月291元的还款费用,该平台“分转白条”并未使用,其“零花钱”也一直处于审核当中,疑似刻意拖延实行个人信息资料获取。根据国家相关法律规定扣款前须提前告知消费者,然而分转平台并没有提前或者短信告知本人,该平台的行为已经严重诱导欺诈消费者行为。银行卡绑定后无任何解绑、换绑、添加绑定选项,属于强制性霸王条款行为。本人现诉求分转平台撤销291元优惠付、解绑银行卡、永久注销账号等问题。并关闭和解除所有扣款服务和注销账号。
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