投诉详情
已完结

精一门贴膜服务差态度恶劣拒绝售后

精一门膜业(武汉江岸店) 湖北省武汉市江岸区翠柏路石桥花园A区东门地下停车场,我在那里贴膜啊,这已经第五回了,反反复复贴,就那个样子,昨天跑到他们店子里,花钱了,一共700块,有个员工说,别人有气泡他认。我的有气泡他就不认,还在里扒拉我很多时间,下次见到我要躲着我,做为店长是这里管里人吗?这是去年事情,今天2025年,6月8号今天我找她们店长,这个店长怎么嚣张了,这就是店长态度还拉黑。请问,4个窗户玻璃都破损,还说我人为。
投诉编号:98957421
投诉对象
精一门
平均处理时长:7天内
涉诉金额
700元
投诉问题
#售后服务欠缺 #服务态度差 #维修问题
投诉进度
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关于投诉精一门膜业(重庆南岸区)价格虚高、涉嫌欺诈、做工敷衍、商品质量的事宜, 于2025年7月5日早上在4s提车下午14:00分通过4s赠送贴膜引至与4s合作的合作方(即精一门膜业(重庆南岸区)进行贴膜一事,原本贴的是赠送的基础膜,被工作人员带入一个房间进行推销、洗脑,我明确表达过我的需要是防晒和防热、销售进行洗脑说最顶配的膜最防晒,实际2000左右的防晒和4000的防晒一样,最终以5230元购买车窗玻璃膜4180元、后被贴膜师傅私自说我们在转200给他,他悄悄给我把后面的膜也升级、又买了全包脚垫850元。4180+200+850=5230元。且承诺过可以全国进行售后。因为我本人长期在贵州,只是在重庆买车顺便贴膜,所以才购买本产品。 我在7.15号洗车发现, 1、前档玻璃综上,有很明确的划痕、多处气泡; 2、天窗上没有清理干净就贴膜导致天窗膜地下还有多处瑕疵; 3、全包脚垫给我安装以后,并没有把我副驾驶的螺丝扭上,导致我副驾驶的螺丝松动。原本以为是车子问题,去4s维修处检查以后原来是安装脚包的问题; 目前我还没有把膜撕掉,不知道有没有把我玻璃损伤,如有玻璃损伤,另说 综上所诉, 1、精一门没有开具发票/收据/合同,存在偷税漏税现象; 2、精一门流程不规范,贴膜过程中没有如实告知及主动给予查看膜的相关信息,存在刻意隐瞒信息; 3、5000多的膜却没有5000的质量、5000的膜还没有2000的膜防晒、放热、我严格怀疑产品质量的问题; 4、精一门做工不仔细,导致我有多处瑕疵。存在敷衍消费用户问题 5、全包脚垫在抖音上399、卖我850、却安装以后未给我扭螺丝,导致我副驾驶松动。存在师傅做工敷衍,是否具有合格证施工问题 我本人怀疑以上行为,确实在推销、贴膜过程中,存有推销套路、洗脑、夸大宣传、价格虚高、且产品质量有严重的问题,做工极其不负责,没有如实告知贴膜相关情况、没有开具发票,涉嫌欺诈行为。本人要求全额退款,并且我方愿意将膜全部撕掉。把脚垫全部归还。就此事特向有关部门进行反馈,要求严查该店涉嫌欺诈行为,烦请有关部门协助调查并处理!谢谢!
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精一门膜业(武汉江岸店) 湖北省武汉市江岸区翠柏路石桥花园A区东门地下停车场。昨天我跑到他们店里换膜,一共贴700块,请大家看看,贴来贴去也成这个逼样子,反反复复去,这是第五回了,里面还有个员工说,别人有气泡他认,我的有气泡他就不认,还在里面扒拉我很长时间。这就是所谓员工态度吗?我花了钱还花了不愉快,我请问一下,做为店长你是这样管理吗?还有忘大家刷到这视屏记住,千万别去这家店,花钱也是这种逼样子。一年时间,4个窗户都破损样子,什么质量哦,总部打电话是决绝问题吗?,把我像皮球踢来踢去。有意思吗。
已完结