喜播教育课程退款无凭证且售后不靠谱

我与2025年9月25日13：50：10分，于喜播教育平台购买有声攀登计划课程，后面并无实际课程，且更变了上课地点，无合同发放。于喜播工作人员沟通退款，不予理会且拖延。站内购买课程无退款字样。

喜马拉雅通过抖音宣传有声主播招募，声音即可变现，宣传中明确说明无需专业设备，只需要一部手机就可以录书赚钱，低门槛，花费1元参加训练营课程后的第4天开始宣传售卖喜马拉雅攀登计划高阶版课程，且助教老师明确告知有大量资源，无需担心接不到书，并讲了很多成功案例进行宣传，告知可以一部手机轻松赚钱，于是2025年9月13日下午购买了喜马拉雅攀登计划高阶版课程，消费7380元，订单编号：202509134001384007810277420,现在上课不到一周就开始诱导消费，告知没有设备无法中音录书赚钱。现投诉：1欺诈性宣传：招生时承诺"一次性收费包含所有后期内容",无二次消费，违反《消法》第20条；2．诱导消费设备：报名时声称"无需设备可接单"，入学后强制暗示购买3999元设备，否则无法接书；严重违反了最初宣传，存在欺诈消费者行为，我有权要求全额退款，联系客服人员要求全额退款，但客服一直是机械式的回复，告知记录反馈后再无任何回复，并且也未退款，现投诉该单位，要求全额退款，希望相关部门介入，尽快协助处理。并希望相关问题严肃处理，谢谢

报课的时候虚假宣传：“没有设备和电脑没关系，一部手机就可以录音，送版权书，录制完成就可以上架挣钱了，就有收入了，很快学费就挣回来了”，一开学就让买设备，就花了好几千，买电脑就花了一万多，积蓄就花完了，想着还送版权书呢，录制完结上架了就有收入了，一直到结业都没有版权书，我几次要退款，这途中都被*了，给的书没有版权，还*着我让我报运营课1899元，为了书更好的上架，现在结业几个月了以课程结束为由不退款，现在喜马平台给我补发版权书，要求很高，主要强求发音标准，可我就是发音不标准，达不了标，所以送的版权书也无法达到要求，根本就上不了架，你说早点履行承诺给我版权书，没有结业有老师指导，现在结业几个月了，不会的问谁去呀，这不是专门坑消费者吗。重点是我报课的时候说自己年龄大了，学不会，特别是发音，助理老师说学的会，老师们都很负责任, 结果呢就是发音不标准，没有学会，报课的时候刷的信用卡，现在要还，没有收入来源，要求快速退款

我于2024年10月在喜播教育购买攀登计划高阶版课程，价格7380元，喜播的老师说0基础就可以学，一天拿出半小时，甚至一小时来学习，无任何门槛，新手小白都可以。仅凭一部手机就可以轻松上手，轻松实现月入过万，甚至更多，说是机会难得，现在报名有优惠券，还送版权书，有诸多优惠。学习不久后，又说要想接单，要有录音设备和电脑，必须是喜马的设备。报课的7380元，我是借的，咬咬牙又借钱买了喜马的昂贵的录音设备，和电脑，分别是3999元和4289元。想想这样就能接单了吧，结果直到学完才发现根本接不到单，根本就不是一部手机就能轻松月入过万，甚至几万。它是有很高的门槛的。课程多数是录播课，没有一对一的指导，对我没什么帮助。在学的过程中，不是让你报这样的课，就是那样的课，就是想方设法坑学员的钱，而不是让你赚钱。我投了7380+3999+4289=15668元钱，是一分也没赚到！我发现自己被*了，现要求全额退款7380+3999=11379元，外加借钱的利息。如果不能给我满意的答复，我将维权到底！

2025年5月18日在喜马拉雅APP喜播教育里花了3980买了有声主播攀登计划·精英版，上课才一周，不给退钱，客服也一直AI回话不处理

本人被喜播教育所谓的高收入，自由工作引诱。 购买前也没告知需要专业设备，报名后告知需要专业设备才可以，否则无法中音 还有就是市场需求量，报名前称市场需求量极大，还缺很多配音员，可深入了解后其实早已饱和 虚假宣传过高，一昧的推销课程，综上本人要求课程退款处理

我于2025年四月份报名了这个课程安排，但是这个成为官方人员，几次三番的推销课程，几次三番的推销设备，五一节过后他又开始推销这个AI课程，后期制作，咱就是说你有必要一直挂在嘴边吗，我知道你有这个提成，不然你也不会这么费劲心力的去强调，每回你都讲每回你都说，这吃相太难看了，还是官方人员你这，我是官方我都帮你开了，非得惦记我们兜里的钱呗

2025年2月，在网络平台进入零元主播课堂随后进群交流，经过推荐报名，3980元喜马拉雅攀登计划课程学习，之前说学习不需要任何设备即可完成，但后期又推荐我购买3999元的播音设备，反复引导消费。后又推荐其他课程，我才发现该学习存在隐患，前后一共消费8000元，一次联系客服不与办理，二次联系客服设备可以退款，真好进行中，未到账。课程不能全额退款，我很不理解，实际上学员并没有达到预期的效果，3980元课程，退课只退我1490元 课程并为达到预期的学习效果，直播腾讯会议卖升级课程和产品，所谓的培训都是利用信息差来收割，录播课的内容其实在好多网上平台都能搜到，还是免费课程，根本无需花钱报课。所谓的权威大咖授课、与大师面对面等都没有，直播课1个多小时讲述的重点大多在重复录播课的内容，上千个学员在线，却只有三四个学员能被连线指导，老师的回答还很敷衍，连方言、普通话问题都很少指正，也没有落实他们当初承诺的“一对一”指导。这样的课程有什么意义，我已经向上级投诉，我将维权到底！诉求：要求全额退款！

我于2025/1/7日，听从喜播工作人员的忽悠，购买了喜播教育标价3999的套餐产品，在学习过程中发现喜播并不如吹的那样好，于是拒绝继续学习，并且找到喜播教育的平台客服，协商退货退款，在此期间我拍摄了大量视频图片，基本做到事无巨细，而且连打包的也拍了，基本个个步骤都拍了，平台也同意退货退款，而他们收货以后翻脸不认人说我退的产品有划痕，我不认为这是我的问题，我拍摄大量视频图片就是为了确保产品没问题才退回，那如果商家说什么就是什么协商的意义是什么呢？而喜播所在的微信小店对商家偏袒，相信他们一面之词，并关闭了我的退款渠道，我再也看不到我的订单信息！那我钱是打水漂了吗，四千块钱也不少了吧。商家还表示物流问题是找物流索赔，可我使用的是运费险，商家选定的物流。并非我自己随意找的，我退回的打包方式也和他们发货方式一模一样，气垫也没扔放在上面。而且我退回的产品我看到最后一次信息是待发货。物流客服表示他们要送去其它仓库。而我的钱却遥遥无期，四千块钱！不是四块钱！