明东华融资担保违规收取高额担保费且无法联系

明东华融担保有限公司平台有多笔借款，该平台在我不知情的情况下收取高额担保服务费，在未明同意的情况下被收取费用，侵犯消费者的知情权第八条和自主选择权第九条。经营者需事先明示费用，并以显著方式告知，涉嫌强制交易，根据银保监会等规定，金融机构及合作方需规范收费行为，不得强制搭售担保服务或隐瞒费用，未告知或隐瞒收费，在贷款或金融产品中捆绑融担服务但未明确告知-默认勾选或误导 通过网页app默认勾选担保服务 且未显著提示 虚构服务内容：收取费用但未实际提供担保服务

本人通过奇服借条借款7500元，放款平台为明东华融担保，按时还款7期以后由于购房需要，需要提前结清，发现7期费用已经还款5500元，但是该还款账单里面含有担保费用，国家明确规定不能收取除利息费用以外的收费，本人对这个担保费用存在异议，要求提前结清前退还7期担保费用，该产品的综合利率已经超过年化24，超过国家规定，希望该资方进行退还担保费用，而且要求查看合同，借款合同无法展示

恶意扣费，我自己都不知道那个平台的，随便扣费，导致我贷款马上逾期，还不了，要求严查。而且每个月都有扣费

暴力催收，泄露我个人信息并骚扰我家人。停止除我以外第三方的联系有事情只允许联系我

借款，最近没工作还不上，明东华暴力催收，骚扰我，要求立即停止催收 协商延期还款，请平台介入处理。

我于2024年12月在360奇富借条借款5万，一个月全部结清还款，App禁止一次性结清，提示：分期先还三期才能还款，3期还完，一次性结清还款提示：银行卡限额，沟通好银行卡额度，再到App换款还是失败。打电话给客服，人工客服一直回复发流程，发卡限额，给明东客服电话，给明东客服电话，也是回复发流程，回复卡限额，一直都是推诿不处理

违规收取担保费，而且电话也打不通，不知道国家不让收取担保费用吗？而且百分之24，你收百分之27.20多？我希望退还多收取的担保费用，不然下一步我就拨打你们当地的银监

本人于2024年10月3日通过奇富借条（原360借条）借款36000元，分12期归还，6-3日应还款3535.33，本人因资金周转困难，产生逾期，多次联系客服说明周转到账会第一时间处理，催收人员暴力催收，本人没有失联情况下，联系家属通讯录好友，要求帮我处理欠款，对本人造成严重伤害，对家属造成严重影响，要求对相关人员严肃处理，退回高额的息费及担保费，及赔偿。

本来在明东华担保的贷款，初期一直按时还款，后来因为老板拖欠工资换工作一直碰壁，现在才找到一个安稳的工作，希望明东华给我一些时间。这边第一个月工资拿到就还款