拼多多退货后商家签收不退款且平台客服不处理

我要对脱骨侠官方旗舰店进行投诉，事由是在其店铺购买的食品存在严重食品安全问题，且商家处理态度恶劣。 在2025年7月20日，我于[拼多多]花费29元购入一份脱骨侠无骨鸡爪（订单编号：[250720-156583882542093]）。食用时，我发现鸡爪上有明显的脓包（已拍照留存），这不仅严重影响食欲，把我吓了一跳，更让我对食品安全产生担忧。 发现问题后，我第一时间联系商家。商家先是坚称这是正常的，而且哪里是正常的和他发我的图片完全不在一个位置上面的，在我查询资料并指出就是脓包后，脓包旁边还有黄色的污染物，而且他们拒绝承认问题，还以“网上信息不一定真实”为由敷衍我，他发给我跟我说的也是网上的信息，那他说的就是对的吗？我发的就是不真实的吗。甚至使用侮辱性语言对我进行辱骂 ，这让我感到十分气愤。

我于2025年6月25日在拼多多灭蚊先生店铺购买养殖场蚊香，在2025年7月11使用过程中商品出现质量问题发出异响伴随火花导致两头猪惊吓过度撞墙死亡，商家不给处理，平台给我补偿200元，实在难以接受，希望本平台能帮我维权。

6我于2025年6月28号在拼多多平台店铺（考古金属探测器）店 购买三套金属探测器月30号我收到的是一包不到20克的小苏打 把我买的探测仪调包 我给商家发信息询问怎么回事商家以各种理由耍无赖 商家直接构成了欺诈罪 消费者权益保护法第五十五条器欺诈消费者我向商家进行索赔诉求同时拼多多官方平台进入但令我万万没想到的是拼多多拖延六天时间包庇商家在没有经过我本人同意的情况下私自退款 导致我无法向商家维权 我多次要求拼多多平台提供商家营业执照与代理信用代码拼多多拒不执行只提供了商家电话联系方式 拼多多官方专员一直推说正在举证 今天快递发货方给我打来电话我有录音证明包裹不是探测器只是1小袋小苏打，我找拼多多举证 今天拼多多平台打来电话说只能给补偿20元50元代金劵 不能按照消费者权益保护法第五十五条法律进行赔偿 说拼多多内部规定 不予赔付 我的诉求是拼多多和商家赔偿我 按照消费者权益保护法第五十五规定进行赔偿

2025年5月14号，在拼多多百亿补贴伊利纯奶官方旗舰店上买了一箱纯牛奶，2025年5月20号打开一瓶牛奶喝，喝了一口发现里面是苦的，后续漱口后嘴里还是一股苦味，拆开奶发现奶呈块状，食品发生了安全问题，我的诉求是维护法律尊严和维护人民利益，根据食品安全赔偿1000元

本人于25年2月14日与25年4月19日在拼多多平台宽福宠物食品官方旗舰店购买了批次为：25年1月12与25年2月20的宽福肉奶双全鲜享猫粮，猫咪食用后在25年4月25日出现尿闭症状，经宠物医院诊断为磷酸铵镁结晶，怀疑与猫粮有关，进行导尿后配了药当天回家休养，但25年5月25日又出现尿闭症状，送医检查后有结晶并进行导尿，当晚无法自主排尿，第二天又送医进行导尿和插尿管手术，住院3天后拔尿管观 察，无法自主排尿，当天再次进行导尿与插尿管 手术，住院9天，6月3日出院，医生表明后续可能 还会复发，与宽福客服反馈猫咪尿闭情况，售后专员联系我询问猫咪情况时咬定猫粮没问题，不承担任何责任，但愿意给到200元关怀金，我拒绝后，商家又提出400元关怀金，我不认可商家的处理结果。商家提供的涉事猫粮检测报告中未包含镁成分与含量，客服提供另一份批次的报告镁合量为O.183%，并解释为“每次检查结果都是不同的，但是浮动不会很大，镁含量不是国家规定的检测项”。商家用其他批次数据敷衍，涉嫌隐瞒产品质量问题、误导消费者，侵犯了消费者的知情权，同时也违反了AAFCO标准、《饲料和饲料添加剂管理条例》和《食品安全法》的相关规定。猫粮中镁含量超过O.1%可能就属于相对较高的水平。如涉事批次镁含量与客服给出的其他批次镁含量都为O.183%是高于理想范围的，存在高镁的情况。商家猫粮包装及检测报告中均未标注镁成分及含量，也未对高镁可能引发的泌尿系统风险作出任何提示。而猫咪出现尿闭症状后，兽医明确要求改用低镁处方粮治疗，这足以说明镁含量与猫咪健康存在直接关联。 我的诉求为严查商家提供虚假/不完整检测报告的行为，督促商家猫粮退货退款，赔偿一半医疗费用3000元

我与2025年7月26日在拼多多电商平台沭阳县桑墟镇红绿团苗木场购买光叶紫花苕种子，出现无生产日期，无质量合格证，无生产厂家信息三无产品种子的问题，侵害了消费者的知情权，我的诉求是依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿，因销售三无产品构成欺诈。

我在3月份在拼多多平台买的监控因为两次欠费在监控下电瓶丢失给我造成损失280元（购买前询问客服说流量永久免费不会停机，购买七天就欠费停机了 找客服说充值后就不会再欠费停机了）24号发现汽车电瓶丢失查监控发现在7月12号就已经欠费停机 找商家退款被拒绝 要求我退货退款（我说退货退款可以商家赔偿我280元损失）没有达成 找平台一周了不给我解决 平台只赔偿我99元以到账

我在拼多多上购买了酵素果冻 吃了三四条 今天早上吃一天发现里面有不明物 我拍视频给商家看 商家说是纤维 看不清 我仔细看了看根本不是什么纤维 然后我就说我全程给你拍视频把这个东西拿出来 她说的好 我也全程给她拍视频了 拿出来之后发现跟人的毛发特别像 还有毛囊 我给客服说 让她们去化验 她们就在一直推脱 说什么举证是我的事情 证据不都已经拍出来了 她们不想着去解决问题 还在推脱 现在食品安全就这么不注重了吗 我吃了我感觉我都想吐了🤮给我们造成的损失谁来负责

本人投诉于2025年7月30日在拼多多店铺购买了风干鸡胸肉干产品，于2025年8月1日收到快递，拆开快递以后透过瓶子看到有肉干上白色发霉的毛毛，直接找了店铺客服进行询问，客服要求拍摄视频，然后我打开盖子，先后找到一共有4根发霉，其中一个还是绿色发霉的毛毛，特此投诉。根据中华人民共和国 食品安全法第一百四十八条 要求支付价款十倍赔偿赔偿金额不足一千元的为一千元，作为消费者，本人有权合法维护自身权益，诉求是要求商家退还购买金额并且赔付10倍赔偿金。

我于2025年7月29日在拼多多的一个商家“简单爱数字油画”中购买了一个数字油画，其中油画的内框有破损