哈啰顺风车司机绕路接单导致错过高铁并强制中断服务

我于2025年6月7日晚在微信小程序 哈啰顺风车平台下单了次日出行的订单，8日上午该司机接单，我跟他确认是否能准时到达我的所在地，回复可以。期间并没有与我沟通还有其他异地乘客的问题。 司机在12点45分左右到达我家门口，并催促我上车。12点50分我上车后未按原先路线行驶，询问时告知我要去异地（隔壁县城）接其他乘客，此时距离我的列车发车时间还有2小时，绕路去异地县城接人需要耗费1个多小时，根本赶不上我的高铁。沟通过程中我要求司机主动取消订单我另想办法，司机不同意并且言语激烈，态度十分恶劣不肯承认自己的过错，大声指责并要求我下车。沟通未果后将我扔在路边，车门都没关就离开了。 导致我原定3点06分的高铁赶不上，改签没票后退票重新购买其他车票，损失退票费49.5元，重新购票228元，打车70元，出行时间推迟两个半小时。 致电哈啰顺风车人工客服无人响应，现在要求追责司机并赔偿我的出行相关费用和精神损失费共计500元。