投诉详情
已完结

花呗催收公司涉嫌暴力催收及隐私泄露投诉

本人在花呗有消费借款,前期都是按时还款,后因家庭发生变故,孩子股骨头坏死,三年以来花了很多钱进行治疗,后来一时还不上全部金额。后来每个月有钱就开始还,但是花呗委托的催收公司多次采用暴力催收,方式包括电话恐吓威胁我本人,给我通讯录的亲人、朋友打电话骚扰。最近一次是本周星期五下午, 名为陈超电话号码165****1388,打电话到工作的单位的两个部门骚扰,说要到单位来找我,并切威胁我本人要一直打电话给身边的亲人、朋友、家长,我已经 电话反复告知催收的电话,我有还款的行为,并且有花呗的官方电话接线员录音证实是在还款,但是催收的人一直还是威胁恐吓,并持续骚扰我同事,对我本人及同事生活造成巨大影响,持续损害我个人名誉。由于该重庆蚂蚁消费金融有限公司多次对本人进行违规操作,所以该涉嫌:1、泄露个人信息给第三方;2、暴力恐吓本人;3、骚扰家人、朋友、单位以及同事等;4、没有本人允许下,爆通讯录。 1、重庆蚂蚁消费金融有限公司没有本人授权下不能把本人信息泄露给第三方,若本人在不知情的情况签署的授权,现本人要求撤回授权,并恢复名誉;2、停止暴力违法催收;3、停止恐吓、-骚扰本人、本人朋友及家人;4、如果重庆蚂蚁消费金融有限公司要联系本人请于中午时段12点-13点或者周末联系;5、本人已多次该公司违法催收证据,若再次情况出现,本人保留起诉该公司的权利。
投诉编号:98956196
投诉对象
花呗(重庆)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
48000元
投诉问题
#暴力催收 #服务态度差 #隐私泄露
投诉进度
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