全民*神边境王者未成年人充值3.7万申请退款被拒

2025年6月15日，我突然发现我的卡里面出去了648元，当我查看的时候，发现自从6月4号到6月14号几几天的时间，从我的微信春2《春夜喜雨》里面将近4000元钱充值了全民边境*神王者游戏，拷问得知是我家孩子放学时间和早读时间进行了充值，给我家孩子造成了心里负担，给我家庭造成了经济负担，他还是未成年人，希望得到妥当处理，跪谢！

家里十一岁的孩子在家长不知情的情况下充值了2044元，这款游戏公司拒绝退款

未成年9岁，2024年5月5日至2025年1月30日，在家人不知道的情况下用其奶奶手机微信小程序登录全民*神稀里糊涂被诱导充值共计8323元。该手机是奶奶平时用于购买生活用品的手机，奶奶不识字没上过学，经过多次12345多次协商后，对方只同意退百分之20，我不同意我要求全额退款！

我儿子出生于2020年01月09日，在2025年2月9日玩全民*神边境王者这款游戏中连续充值21次，总消费1373元，游戏方没有一次要求人脸识别就给充了，密码是前一天孩子在我网购时偷看的密码，刚好那天我有事忙，忙完就发现孩子充值了，找了游戏方不退，后面只肯退275元，因孩子未满8周岁，其充值行为无效，侵害了未成年儿童权益，我们要求全额退款。这笔钱本来是给孩子报名的学费，因游戏方不肯退，我都要跟别人借钱给孩子报名了。因为这件事，我现在严重失眠，每天都没胃口，吃什么吐什么，每天只能喝点白粥，偶尔还出现了胃痛，希望能尽快帮我处理，谢谢。

2025年2月17日晚8岁孩子趁做网上作业拿到家长手机的机会，在家长不知情的情况下玩耍全民*神边境王者并数次充值，在半小时后家长发现后赶快申请冻结游戏账户，并与商家联系退款，商家客服以储值金额有消耗位置由只同意退款136元，实际充值为678元。诉求按实际剩余金额退款。

未成年小孩2025年6月15日早晨8：37分有一充值128元，8：08分游戏充值128元，8：02分游戏充值198元。未成年小孩游戏充值，跟开发者沟通拒绝退款。

您好，发现未成年人在，2025年6月1日到6月8日及2025年5月30日，未经监护人同意，通过微信支付充值了共1009元用于购买全民*神边境王者中的代币。孩子十周岁，属于限制民事行为能力人，该笔消费无效，申请全额退请协助处理

家里有两个未成年孩子，在大人不知情的情况下，在微信的小程序游戏叫全民边境王者的游戏里面购买了一万多的点券。因为两个孩子都是未成年，所以希望平台能够帮忙沟通处理一下这个退款。我们的情况是这样子的，未成年陈思宇十岁，从2025年4月3号到5月31号。在自己的微信小程序里面的一个叫全民*神边境王者的游戏里，在大人不知情的情况下充值了5744元的点券。还有一个未成年的孩子陈俊宇13岁，也是从2025年4月3号到2025年5月31号，在自己的微信小程序里面的一个全民*神边境王者的游戏里面在大人不知情的情况下充值了4796元点券大人发现的时候，第一时间找对方的客服处理。但是对方说只同意退1149块钱，加上959元，我们肯定是没有办法接受的。根据民典法相关规定，未成年人这类大而未经家长同意的消费应作无效处理。希望游戏运营方理应全额退款。希望希望平台为消费者提供帮助，期待问题能妥善解决，进行申诉。

孩子还还没有满七岁。他充值了游戏卡全民*神边境王者。262到现在还没有退款。

我家孩子还没有满七岁，那游戏卡262块。要求退款到现在还没有回复。