成都慧申教育科技有限公司不提供服务且拒绝退费

尊敬的法官，您们好！ 我今年2025年通过小红书了解到雷哥GRE申友培训机构，隶属于成都慧申教育科技有限公司，并加其业务员微信，报了北京暑假准备7月1日开班的GRE培训冲刺班，说满3人就能开班，但必须交全款学费，才能开始攒班，我与雷哥签订了合同，交了全款23000元，但到期限7月1日并未攒班成功，应按合同退款，合同中规定，若未开课，扣除前期老师管理费用后余款于60个工作日退回，我也认同了，雷哥业务老师算出退款金额19800元，我接受了，但至今9月29号为止，一直是各种推辞，各种理由，就是不给退款，当事负责退款事宜的老师还说不怕维权，法律对她没用，请公正的法律给予帮助，治治这些无视法律的单位和当事人，追回我的血汗钱，在此表示感谢。 另，雷哥上网查了一下，资质是不是不能办线下培训班？请法官们判定，信息已作为附件上传

从2024年11月开始到2025年5月23日，一直在协商退费的事情，但是一直都推脱不给我退费，并且还说要扣我700元，说是合同里说要扣七百元但是我当时根本没说是合同里说要扣700元，但是我当时根本没有签这个合同，然后到目前为止已经不回复我任何消息了。我的诉求是将剩余的6课时也就是3000元全部返还给我

我于2022年2月9日购买了该机构价值6000元英语gmat课程，后仅登录试听过一次，因不适配该机构教学内容及模式，再无使用任何线上服务，以及相关增值服务，后台均可查询到。现申请全额退款，请回单位予以协助，感谢。

2021年8月在小红书刷到雷哥GMAT培训班广告，并添加了客服微信，之后在微信客服的指导下在雷哥网GMAT官网购买了价格为7979元的“雷哥GMAT零基础进阶录播课。因疫情原因无法参加考试，并且没有上录播课，仅点开了几次链接，并且快速的退出了。与微信客服协商全额退款退课不成功，客服均以“不予退款”为由拒绝沟通与退款。并且在此之后的几年内多次向客服询问沟通，同样以“从来不退款”的说辞拒绝协商。在购买课程时并未与本人签署任何合同协议，并未与本人开具任何发票，从未被告知“不可退款”。在尝试沟通中，几个客服说法不一，客服说购买的课程有有限期，有的说是一年，有的说是几个月，但是在购课前后从未告知本人视频课具有有限期，存在欺诈行为，超过有限期课程便会被清空，官网上的购买记录也已被消除，无法查找。以上均属于霸王条款，要求商家全额退款退费。

投诉雷哥网GMAT，购买课程无售后，课程限制有效期，课程未上不给退款、不给更改。 21年8月购买了雷哥网GMAT的7979元的录播课程，因疫情原因无法备考，课程选择延期或退款，被告知无法退课退款。并且录播课程设置有效期，有效期为一年。相当于付款之后我没有接受任何的服务，7979元打了水漂。多次尝试与客服沟通，客服互相推卸责任，有的说有效期是一年，有的说有效期是半年，并试图以我已付钱购买的服务作为给我的赔偿。多方沟通无果，没有任何的售后服务或赔偿方案，完全霸王条款，在网站后台可以查看我的上课记录，录播课并不是直播课，不存在过期的说法，并且在网站账户中，不仅录播课被清空，购买记录也被清空。