投诉详情
已完结

国寿联动汽车服务销售误导购买统筹保险导致理赔纠纷

我于2024年7月11日在微信上购买车险却被销售忽悠买到了统筹保险、一开始我还没有打算买保险不知道销售从哪弄的我的电话打给我说让我续保、现在有优惠,加上了微信、我就让他报价看看。他一开始就直接推了一个统筹保险、但我不知道统筹保险的存在、我看到价格低、我就问他这个是正规保险公司会赔付的吧、他信誓旦旦的跟我说百分之一百赔付他是专门做保险的、让我放心吧!后2025年3月14日发生轻微交通事故、双方维修好五六千、我找到他出的保单上的打了官方电话报案也正常受理了。我以为这件事就结束了、结果没过多久对方车主就找我索要维修费、说我的保险没赔他钱、我又去找保险公司、保险公司说帮我处理向上禀报、我以为隔天就会赔付、就没在持续关注。后车主去交警大队又去找我了、我接到电话懵圈啦!怎么还没赔付、后又联系保险公司一直说会加急处理、但一直没赔付过了三个多月了都没赔付。而且已经不理我了。这时我才恍然大悟我上当受*了。销售在售卖保险时夸大其词、涉嫌欺诈。白白*了我的保费4700元。并未承担保险公司的责任售卖虚假保险。声称自己的是正规保险百分百赔付欺*消费者。我的诉求是退回保费4700元。
投诉编号:98954432
投诉对象
国寿联动汽车服务
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4700元
投诉问题
#虚假宣传#理赔纠纷#销售误导
投诉进度
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