微拍堂未通知中拍导致订单关闭押金不退

我于2025年5月底在微拍堂小程序参与了拍卖，期间缴纳了30元参拍保证金，根据订单信息显示2025年5月31日该拍品截拍，是我中拍了。 但是至今为止我都没有收到平台任何提醒中拍的通知（仅站内通知），平台应用如加粗或弹窗的方式通知用户，但是平台没有做到，导致我在忘记了该订单所以一直没有付款，截止2025年6月7号晚微信通知我“押金扣除”我才知道原来我中拍了，没有收到平台通知及时付款订单已经关闭了。 我第一时间进入平台联系商家协商恢复订单，商家表示无法恢复订单，应该是平台规定。 随后我联系了平台客服，平台客服表示“已经扣除的押金无法退回”。 但是这个问题是由于平台没有尽到提醒通知义务导致产生的，用户发现之后也去协商恢复订单继续付款，可是平台又不允许，这样作为消费者我觉得是不公平的。 因为我是有付款意向，只是平台没有尽到义务导致我无法付款，并且后续是平台不允许恢复订单，我不认同该平台的规则是合法的，望各单位给予评判。 我希望平台如果认为是我单方面的问题请平台给出“中拍提醒”的发送记录。 最后我的个人诉求是退回押金30元人民币。