光大银行提前还贷困难，无线上还款渠道

光大银行信用卡中心在其商城发布苹果13首发并且做了分期付款活动，手机倒现在才用了不到两年时间，因为去拉萨旅游，手机碰到了点水内屏就直接坏了，防水功能几乎为零，觉得和苹果手机宣传的防水功能不一致，当时联系多家手机维修店都没配件，最后好不容易找了一家有配件的，联系里当地手机维修店花了1000元更换原装内屏，结果维修师傅刚打开手机就发现周围一个大大的手指印，并且手机内部各部件明显是拆动过的，也并不像是才用了不到一年多时间的磨损程度，才发现那么大一个银行居然挂羊头卖狗肉做虚假活动以新机首发价格去售卖二手货！！！ 在光大银行投诉后直接把锅甩给所谓的供货商方正互联，后就再也没有联系过了，方正互联联系过来只提我买这个手机超过质保时间，压根不提自己卖的是翻新机等事情，反正这个哑巴亏只能客户自己吃，就因为没人会在买了手机以后把后盖拆开看看里面有没有手指印，无赖至极！ 光大银行作为平台方，买手机也是看那么大一个银行不至于这点诚信都没有，结果出现问题只知道甩锅压根不管，光大银行只负责收钱，0售后 后面去百度搜索相关信息，结果发现光大银行根本不是第一次助纣为虐去卖苹果翻新机赚黑心钱了，只是时间发现的或早或晚而已！ 沟通下来只得到对方两个答案，第一个手机是从我们这买的，但超过质保时间所以和我们没关系 第二我们只出售原装正品，没有翻新机，那请问为什么还有别人在投诉翻新机的事呢

经查询本人光大银行信用卡尾号5427被扣取530元，客服人员称其为循环利息，本人并不知道是什么时候被扣取的，也不知道什么叫循环利息，它是如何产生的，银行涉嫌侵犯消费者知情权 本人诉求：1退还530不合理扣费 2注销该卡片

我在京东金融借款，出资方为光大银行，我因工作家庭变故导致逾期，虽有还款意愿，但当前很困难，多次和平台说明情况，但平台仍代表光大银行违规违法催收，恐吓本人，并违规爆通讯录，本人已经*，亲戚家人朋友已拉黑我，我现在居无定所，给我造成精神损失。要求停催 赔偿 道歉 ，本人因后续违法违规催收发生等情况，责任由银行承担

本人于晓亮身份证号230230*********019 电话号130****7999 光大银行信用卡中心未妥善处理退息退费问题，现向贵机构投诉。 一、投诉背景 本人持光大信用卡（卡号：4816 9900 4683 9500， 发现账单存在不明利息和分期手续费等不合理收费。多次与银行沟通未果。 二、投诉事项 1．不合理收费明细 自2010年10月14号开卡至今， 累计收费164003.02元，收费比例过高。胜过高利贷 固定额度215.800元，以及超出信用卡授信额度 231.400元给我做了 叠加循环利息，复利，等多项费用，均为告知次卡本人 严重违规操作 现在欠款21万 利息占了16.4万 等于本金 就占4.6万 2. 协商无果 银行未提供合理解释或解决方案，未退还不合理费用。 三泄露他人信息 涉嫌违规 所有分期都是外包第三方外呼营销员， 频繁狂打电话 要求分期， 诱导分期， 隐瞒条款，误导分期可以提额，威胁分期，涉嫌套现，降低额度，或者封卡之类的 无奈之举 四、投诉理由1．收费不透明：未明确告知费用规则，未提供费用提醒。 2．违反法规：《消费者权益保护法》规定，银行未履行告知义务。3．账单存疑：账单未加盖公章，收费项目模糊。4．收费依据不足：未提供合法备案的收费规则，涉嫌乱收费。四、期望解决方案 请求退还不合理费用164003.02元， 所有陈诉均为真实有效，可承担相关法律法规特此证明 并加强银行收费行为监管，保障消费者权益。保护弱势群体 再次感谢 贵局 给百姓一个公道

光大银行乱收费，收取我年费3年1500元，我的诉求退还1500元的年费

我要投诉光大银行信用卡，每个月打电话诱导性让我分期，说能减缓压力没有说有利息，造成了很多分期利息。况且说能够给我提额度，到现在为止没有给我提升一点额度，造成了我一年多的利息7400多，我要求光大银行给我全额减免这笔费用

在我信用卡使用期间未告知我年化利率的情况下产生的高额息费及违约金分期费，和年费，我要求银行给我减免不合理的收费

我在光大银行有一张信用卡，由于生活很困难，现在逾期状态，但是我与光大银行联系协商期间，他未与我本人允许，也未告知本人就往我家里寄催收函，被家里父母知道欠了这么多钱，现在父母已年迈，经过这次事情已生病，我要求光大银行停止催收，往我家里寄催收函，请先告知本人

我要投诉光大银行信用卡在我用卡期间，在我不知情的情况下扣了我信用卡总额度将近百分之60的利息，我要求他给我退还，银行工作人员给处理，而且态度十分的不好

本人唐静去年在光大协商纾困分期，和银行达成一致了的，每个月账单15号到30号还款，我每个月都是在还的，就只有上个月4月1号提前还进去了，是本人个人原因提前还了，然后我也不知道可不可以提前还，银行也没说，然后银行告知我，我上个月没还这笔账单，必须要按账单日还，就很扯了，还不能提前先还了，他们就不认可我提前还款，我虽然是提前还了，但是不是也代表我还的，我的诉求就是我不会在还上个月的我明明还了，我只会5月份的账单，也不能把上个月账单合并在这个月一起，麻烦相关部门介入一下谢谢