常州耀来国际旅行社拒绝合理退款诉求

本人与6月2日购买门票，后来得知有突发状况，不得拒绝，此事与我的行程发生了冲突，于是从昨日6月5日开始两天时间一直与主办方和平台进行多次沟通协商，要求全额退款，主办方支持全额退款，与平台多次反馈得到的结果为不支持退款，主办方同意退款的情况下，平台作为中间商没有理由拒绝退款，其他平台都支持退款。并且所购买之物的时间在七日之内，这严重侵犯了我作为消费者的权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我的诉求是全额无条件退款