新网银行催收恐吓及个人信息泄露投诉

2024年11月初，智联招聘APP有一个中介说招烘焙学徒，然后加微信聊详情，她说有五险入职交，还包吃住，起初的收入大概3000左右还能接受，就去金悦大厦南宁市艾沐教育咨询有限公司面试，几天后入职，面试的人说有一个材料费14800元，但是我们学习完后分配去店里上班了就分期从工资里扣款，每个月扣986.45，然后在学习期间也没有他们说的包吃，然后说有一个补贴2000元，但要跟他们申请才会发，起初说是每个月 20发，实际要我们问，没有跟我们说过贷款付这个他们所谓的材料费，后面在我们学习烘焙途中，拉我们一对一去隔间下载即分期超G会员（只能扫他们给的二维码才可以下载），然后引导诱导我们在上面填资料，人脸识别等等，中途没有说过是在弄贷款，后边与其他小伙伴发现被*，*我们贷款学习，然后说分配到店也是假的，需要我们自己跑去面试，薪资待遇也跟他说的不符合，有偏差，有些很大，根本不是分配，完全是我们自己去找了，相当于他问哪里要不要人而已，以招转培的方式*了很多刚刚出社会的大学生贷款学烘焙，涉案金额很大，每天都有很多人去，去当地报案警察说不符合诈*，但是其他地方对招转培定义就是诈*，发现被*后我们不还款，被他们暴力催收，爆通讯录骚扰朋友家人 即分期暴力催收，爆通讯录骚扰朋友家人，还威胁恐吓 新网银行不核实是否是借贷人本人与他贷款，就胡乱给即分期拿我们的信息跟她贷款就同意了，期间询问新网银行要我借贷的所有资料和借款合同 放款凭证一样都没给我，借贷资料要我去跟即分期平台要

本人黄海霞于2024您1月22号，经过新网银行，用个人的宝马5系530车证，抵押贷款，159000元人民币，于2024年2月22号开始还款，本人正常还款4个月（2024年2月22日-2024年5月22日），于2024年6月1号开始联系新网银行客服电话：95394，接听后，客服专员无法帮我解决提前还款事宜，一问三不知，不知道还款流程、不知道还款账户、不知道什么时候会有专人联系我。合计致电：8通客服电话无果。同时联系了新网银行的微信客户，并无信息回复，并且致电微信语音，显示不是对方好友，无法致电。以上种种行为给到我的感受就是，新网银行恶意拖延客户的还款时间，为了赚取客户这一个月的利息；于2024年6月22号，我本人没有进行还款后，他们新网银行的工作人员于2024年6月23号开始给我进行催款还款，我态度坚定：由于他们银行恶意拖欠还款时间，赚取客户利息，所以我不接受6月1号之后所产生的利息，我告知银行要给我减掉该利息。他们不同意。以上银行行为恶劣，已经不是一次这种行为，我要维护我个人的权益，希望国家帮忙，出手援助我个人微乎其微的力量。

我在喜心花平台借款了，但扣了我除利息之外的费用1500元，这是违规行为，我要求的是给我退回会员费，扣费记录我都有，上面明确显示，放款方为四川新网银 行，会员扣款方为喜心花平台！不要再一推再推，我要维护我的合法权益

。我2022年一月份通过德易车平台在新网银行办理了二手车车贷业务，今天2025年一月份已经还清所有的贷款，现在不给我办理结清贷款手续，没有办法办理解押手续，德易车平台客服要求我交500元的手续费才给办理解押手续，到现在半年的时间了导致我的车还没有办理解押手续

本人曾多次于小赢卡贷平台借款.放款方为新网银行.现发现小赢卡贷平台违规收取我高额担保费.综合费用远高于国家规定24%

在新网银行办理的信用贷，由于前些年生意亏损太大，没有资金，导致逾期。 之前的催收协商就算了，现在催收人员频繁骚扰公司领导，给工作带来了极大危害。 现在和新网银行协商还款，原本金11886元，新网银行不同意分期，利息罚息也不给与减免，共计要还18508元。 诉求： 1，立刻停止骚扰公司，有电话直接联系我本人，我的电话一直没换号。 2，希望协商本金分10期偿还。

一、投诉事项： 1、诱导办理高息贷款：本人于2024年8月向成都新网银行办理好车贷贷款，办理时候未明确告知有违约金 2、不合理提前还款限制：银行拒绝提前还款，恶意拖延赚取利息，收取暴利违约金，加重消费者负担 3、未提供贷款合同：签署贷款合同后，银行未按法规回传合同副本，侵犯知情权 4、银行拒绝协商调解：通过12378银监会投诉后，银行仍然拒绝合理解决 二、事实和理由： 1、诱导贷款：本人于2024年8月向成都新网银行办理好车贷贷款，事后发现实际利率远高于市场水平，涉嫌欺诈 2、霸王条款：贷款提前结清银行要求12期前还款需支付剩余本金5%违约金，此条款显失公平，违反《消费者权益保护法》第二十六条（格式条款不得加重消费者责任） 3、合同违规：银行未主动提供贷款合同副本，违反《商业银行法》第三十七条（银行应明确告知合同内容） 4、维权受阻：本人通过12378银保监会投诉后，新网银行拒绝调解，漠视消费者权益 三、法律依据 1.《中国人民银行关于人民币贷款利率有关问题的通知》（银发〔2003〕251号）：借款人有权提前还款，银行仅可收取不超过1个月利息的合理补偿； 2.《消费者权益保护法》第八条、第二十六条：消费者享有知情权，格式条款不得排除消费者主要权利； 3.《商业银行信用卡监督管理办法》第四十九条：金融机构应公平对待消费者，不得设置不合理条件。 四、投诉诉求 1.取消不合理违约金：责令新网银行免除“剩余本金5%违约金”的霸王条款； 2.允许立即提前还款：按合理标准（如1个月利息）收取费用后结清贷款； 3.提供贷款合同：要求新网银行补发完整贷款合同副本； 4.彻查违规行为：对新网银行诱导贷款、隐瞒条款等行为进行调查。

新网银行委托第三方催收公司进行暴力威胁催收，严重泄露个人隐私。

本人在欢太金融借款15000元，由新网银行股份有限公司出资，该银行收取高额的利息外，还有各种担保费、服务费，总的年化利率加起来高达36%，且联合欢太金融压榨消费者的利益，连不属于该银行的贷款都要帮欢太金融协商，请有关部门严查。退还收取的担保费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷平台及该公司一起法院起诉了。

本人在新网银行小程序中的好人贷进行了借款,其中 借据为 XW202300*************4240,曾多年使用本贷款产品,也算新网银行的老客户,后因疫情原因及单位效益严重下滑,收入急剧缩水，,并且还失业,家里人也有罹患肿瘤的情况,逾期后本人与新网银行多次协商本人能承受的还款方案,但新网银行坚持不提供协商分期方案,本人多次告知还款意愿,中间也有几次小额还款 但新网银行仍未提供本人可承受的分期还案，诉求：1、立即与本人取得联系,协商本人可承受的还款方案，如月还款1000到2000元,每年年底还款10000元，中间有充足资金也可提前多还或结清，以上分期还款不设定期限或设定48到60期，直至清屹）;2、停止委托律所滥用法律资源对本人提交财产保全或诉讼,保留本人基本的生存权利！！!