已完结
安诚财险驾乘意外险退保未退还金额投诉
我于2025年4月13日在安诚财险购买了机动车商险和驾乘意外险,由于汽车转卖,于2025年6月3日要求退险,至今只退还了商业险,驾乘意外险未予退还。现要求退还驾乘险未使用部分金额,业务员推诿不予处理
投诉编号:98945310
投诉对象

安诚财产保险
平均处理时长:1天内
涉诉金额
376元
投诉问题
#服务态度差
#退/减保纠纷
#保单问题
投诉进度
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基本信息:
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事件经过:
本人于2025年1月12号打电话报案,家里不明原因失火造成财产损失,1月3号工人下班走的时候一切正常,水电关闭,1月4号~1月11号期间装修停工,1月12号我本人去装修工地拿东西,发现家里客厅中间有一小块儿被烧过的痕迹,然后就打电话报了保险公司,但是保险公司的理赔员一直没有给我一个明确的答复,我催了保险公司几次,但是保险公司就一直拖着我,不不理我,不想给我理赔,还找借口说我没有报消防,我发现的时候火已经灭了,我还报消防,这不是浪费国家的警力吗?
我的诉求:
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