一点点奶茶味道异常且服务态度差投诉

江苏昆山欧尚一点点奶茶店铺，我于11-06日16:54分微信小程序下单2杯奶盐奶绿，到店自提，点的是3分糖，➕椰果，中杯，拿到手后跟其他一点点作出的同款奶茶完全不一样，非常甜，一点点的品控应该不至于做出差别这么大的奶茶，立马回去跟店员提出质疑，得到的是因为加了椰果，我不同意他们的这个说法，因为我以前喝的完全不是这个甜度，可以说是比全糖更甜，店员态度恶劣，言语里就是我故意找茬，我要求重新做一杯无糖的，（因为他说是加了椰果所以很甜），言语间就是他们做饮料的步骤没问题，三分糖就是这么个甜度，（虽然跟我常喝的完全不一样），最终我得到了一杯，寡淡的，没有任何甜味和海盐味的，海岩奶绿（所以想问那些店员，椰果到底甜在哪里）

我于2025年7月12日11点14分在饿了么平台一点点（万彩荟店）购买了一杯大杯冰淇淋红茶，在里面喝到了虫子，损害了我的食品安全权益，我的要求是单杯十倍赔付。

6月13日在美团上买了两张红茶玛奇朵券并于当日核销，送来时发现奶茶内有头发！

投诉一点点佛山禅城东基禅西环宇城店品控特别差，5.31我点了一杯不加糖的冰淇淋红茶特别特别甜，这么甜就算了还漏加小料波霸，事后我联系了门店人员他们说下次点再给我补送一杯同价位的我接受了这个方案。今天6.12我又在该门店下单了一杯藏青盐奶绿，然后提前在微信跟他们的店铺手机说明了补送的那杯要草莓，怎么做写的清清楚楚，包括订单备注那里也说了，一开始跟我说草莓没有了然后我就换了一杯问他能不能做然后就一直在等他消息等等等，我一直在等他信息什么都没做就是怕他们忙然后我回的不及时错过了，结果我等这么久什么都没做最后跟我说又要等下次补送，那下次又忙又要等下次补送吗，我点这家店的配送费都是其他家的两三倍，距离又远，第一次送过来两个小时，这次一个半小时多，这么久口感也不好了啊，我当时第一次点这家店是因为我常喝的那家店外卖那天没开才点的这家店，结果第一次点就喝到一杯完全没有品控可言的东西，当时舀糖考核怎么过的？现在又让我下次点下次点我为什么非要点一家离我又远又难喝的门店呢，合着给你们冲业绩来了， 后续我看饿了么的评论区也发现好几个人说三分糖或不加糖都是特别甜的以及门店照片脏乱差的我想问贵店的出品标准到底是什么？还有这一次点的藏青盐奶绿加钱换了悦鲜活的，本来我是打算换在说要给我补送的那杯上的结果那杯又没送来，送来的这杯藏青盐不知道有没有换悦鲜活了，还是难喝，跟我平常喝的也不是一个味道。我跟店铺微信说不用给我补送了我会投诉以及差评并删了店铺微信，后面他又在验证消息那跟我说只有一个人忙不过来不好意思哈那是你们店长排班问题不要推在我身上，我平常点创产店的出品都是很好的，创产人流不多吗？在这么多人的情况下他们依旧能保持稳定的出品和速度。第一次错第二次错还要我下次再点，做错了，承担的不只是要重新做一杯的责任，客户等待的时间、处理因为做错而耽误的时间，以及本来想喝奶茶影响的情绪，这些都不考虑吗？

我于2025年6月11日在一点点常州西林店（钟楼区西林多点奶茶饮品店（个体工商户））线下小程序下单了一杯奶茶，喝出了包装塑料边角料，我的诉求是赔偿

6月5日本人在“一点点”微信小程序武汉大悦城店下单奶茶外卖，因电话填写错误，外卖员将商品送回店内，2小时后本人分别联系商家及外卖员，均表示无法继续配送，且商家除了“你自己过来拿下”外，无其他解决方案。本人在微信平台投诉后商家于6月6日表示门店店长将会与我联系，但并无任何人联系过我，微信平台介入后并未处理，就结束了投诉。随后本人通过腾讯客服联系商家，商家回复如下图，目前订单仍显示在配送中。本人现已离开武汉，无法去店内继续消费，要求全额退还订单支付金额65.7元及优惠券。

在饿了么点了一杯奶茶🥤里面喝到虫子，找商家，意思是我自己放进去的，投诉赔偿，商家态度及其恶劣，气死了，什么玩意

我于2025年6月3日14点29分在一点点厦门大学防访客中心点购买了甜心芭乐奶绿，快喝完了发现嘴里吸到一个异物，取出发现竟然是塑料制品，小小一片，我差点就吃到肚子里去了，想想就恐怖，恶心到现在，也严重怀疑卫生问题，这严重危害了食品安全，辜负了消费者的信任，侵犯了我作为消费者的权益，违反了《食品安全法》的相关规定。根据《食品安全法》第148条，我要求商家按该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿吸取教训，重视食品安全，也要重视消费者的健康和权益!

我于2025年6月1日在微信一点点小程序里购买薄荷奶绿冰淇淋奶茶，里面出喝出了一根头发，侵害了我的权益。商家不符合中华人民共和国食品安全法，并且解决态度恶劣，不处理问题并且一直推卸责任，还说我喝的头发很干净，一直将责任往消费者身上推。我的诉求是赔我消费金额的10倍，我不接受比我消费金额还要少九块钱的赔偿

线上下单，平台不管是微信还是支付宝、很多次都是显示前面0单或者1单，但是去到线下都会发现前面各种单子加起来起码还有十杯。故意写少排单数量诱导下单，如果我知道你的真实排单数我可能再提前十分钟点单或者不点了。让我站着等等等不是浪费我时间吗