一诺教育收费不开票且虚假宣传线上考试

我于2025年4月30号报名保健医生证书，说是不用去考试可以直接拿证，但是后面我不想报考了也没有享受任何服务，要求全额退款，教育机构不退款说已经提交报名信息了，但我并没有给他们提供报名资料，所以不存在已经报名了的，现在又说退款要扣除手续费跟服务费，具体扣多少的话，等领导反馈

我于2025年3月初在一诺教育报名了高级育婴师，从还没报名一直到报好名，老师一直都是说4/5月份考试，这4/5月份已经过完了，根本没有任何消息，而且缴费之后就不管学员，发信息给老师也一直不回复，我的需求退费

本人报考成人教育学历提升，由于受到广东省一诺教育集团有限公司的工作人员的诱导，我于2024年7月6日通过微信转账给一诺教育总经办总经理梁伟杰1600元报名费，并询问有没有其他隐形费用，当事人跟我说没有，在此期间我收到一诺教育邮寄过来的几本教材，至今未开封使用，于是我去参加了成人教育考试，考试未通过，所以不想报名了，并于随后几日找一诺教育总经办总经理梁伟杰协商退费，但梁伟杰以产生了人力物力的成本（教材➕学习账号➕跟进服务➕网报抢考位）为由说要扣除以上费用才能退，可实际上在此之前梁伟杰就未告知我费用收取情况，只跟我说先交报名费，我跟一诺教育之间也未签订协议，我也未通过考试未入学，但是在梁伟杰的诱导下我先交了报名费，且对方未开发票给我，现在我的诉求是一诺教育全额退还我1600元报名费

投诉广东省一诺教育集团有限公司虚假、宣传诱导缴费，忽悠本人签订霸王协议、不予退费，请求帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费。 本人2024年3月12日在广东省一诺教育集团报名职称服务项目缴费4200元，期间多次向负责人提出申请退费，以各种理由推脱拒不退费。缴费过程向机构开发票，机构至今没有开发票给我， 作为消费者，无论是个人原因还是机构原因有权维护自己的消费权，机构不应推脱拒不退费，望有关部门协助完成退费。

本人于2024年7月份在一诺教育集团机构报考系统集成项目管理工程师，费用是3680元。7月9号机构寄来两本资料书和开通网课视频。本人从7月14号开始在该机构提供的网课视频学习，发现该机构提供的网课视频的讲课老师全程照念PPT内容，不能带来有效的学习效果，8月有向该机构反映情况，请求能否更换讲课视频，该机构无法为我解决问题，并表示无法更换。本人寻求网上其他渠道来进行自学，个人觉得自学比该机构提供的网课课程效果有更好的提升。作为消费者，本人在该机构消费，该机构就只提供了两本资料书和网课课程视频，学习群也只有本人一人，其他几人都是该机构推销人员，也没有该讲课老师联系方式。本人觉得在该机构消费了，得不到预期相应的服务和效果。本人与机构协商要求退还费用，但机构拒绝沟通，也不给退还费用。恳求相关部门帮帮我，维护我的个*益，谢谢！

我于2022年10月份在广东省一诺教育集团报名了开放教育的本科学历，招生老师说的所有费用9300元，直到拿证没有别的费用，现在机构老师又要求交600论文指导费。机构存在欺诈行为，所以我要求机构全额退费。

2024.1.7号，报名了暨南大学成人教育专升本，通过微信转账给老师1600元，然后在这个机构的二维码又交了3150元，但是暨南大学说没有收到我的学费。

因为本科考试考不过。我想退款换个机构。不想明年再考。他们只说了三年补考机会。十一月份出成绩的的时候说了1月份不想补考的话会退费。报名也压根没提过。退费得扣1000！第二次问什么时候退费就来说这些。

那边老师告诉我我想要学习的专业学校只剩两位名额了 叫我可以先交300的预留金我就交了 本想等下星期发工资再补齐 但是想想算了 然后又补齐了1300而后就因为家里的原因且没办法去参加考试因为是异地就打算不报了 便申请了退费结果得知不可以退费 我也刚报名而已还没有产生任何费用为什么不可以退呢并且协议上没有说不可以退费 教育机构那边也没有跟我说明他们的退费规则是什么 由于是我个人的原因不能进行学业我本人也愿意承担一部分违约金 可是协商了好几天了没有办法只能求助于平台