资医堂诱导消费及产品导致身体不适投诉

本人于2025年6月15日在资医堂民治民旺店（地址：深圳市龙华区民治街道民强社区民旺路12栋民旺路53号），营业执照商户全称：深圳市龙华区资艺棠美容店，充值15800元办理套盒祛痘项目。 该店长时间的推销消费，诱导借贷消费（各个平台以及店内自有贷款）并声称还不起可以进入本店就业打工，以及限制消费者权利“禁止拍照”，价格未明示，再没有给协议以及签订协议合同前要求消费者先付款再拆盒“亮颜肌肤奢华盒”。消费后提供修复协议核对，本人指出修复协议第五条：“如修复过程当中已拆的套盒个人原图终止项目货款本人承担违约金30%（包括赠送项目）”。“亮颜肌肤奢华盒”声称为个人定制款，指出个人定制款产品外包装没有显眼标识“一经拆出不退不换”等提示字样，该店员以个人定制款为由，拒绝退款。该店还开具了三次1680元*3次的水光项目，声称“转介至医院打水光”，咨询了我的朋友实则为非法渠道。多次与该店沟通均拒绝退款，本人诉求退货退款。

本人于2025年6月7日，在广州南村万博万达店b座22楼资医堂被诱导消费共5906元（店员说叫姿医堂，是全国连锁店，但百度只查到资医堂，不知道是不是*我的）。本人被他们店的地推拦住并强制要我去他们店做“免费体验”，到店后先局部清洁脸部，并循循诱导让我洗全脸，另一个店员在旁边附和，并拿二维码让我付款，被他们忽悠后付款206元。随后他们说赠送一个免费测螨虫的（做之前没事先说明后面要付费，以及没说明要付费多少，属于欺诈消费者），他们在我脸上用不知道什么的激光仪器，并在脸上扎（很痛，我很害怕给我脸扎坏），后面脸上出现一堆黑黑的，说是螨虫，要立马用他们的产品去除，不然对脸有伤害，并开始推荐他们的套餐，5000到10000元不等，我表示太贵了付不起，店员一直忽悠说做这个能保持几年，强调这个必须马上清除，然后另一个店员拿着二维码过来也在附和，我被他们的说辞吓到了（，被他们诱导消费5700元。还送了10次护理和洗面奶等产品（送的产品网上搜不到，不知道是什么杂牌，我也没用），付款也是扫的二维码，对方是个人账户，也没开发票给我，存在偷税漏税行为。事后我意识到被诱*，要求退款。店家仅同意退还50%（3118元）。我提出至少退还总金额的80%（约4800元）的合理要求，遭商家无理拒绝。其行为明显违反《消费者权益保护法》关于知情权、自主选择权、公平交易权的规定。这种诱导消费的乱像，通过虚假宣传、制造焦虑、疲劳轰炸等手段诱导、逼迫消费者进行大额预付费消费的行为，必须严惩严查，采取有力措施加强监管，规范市场秩序，营造安全放心的消费环境！

2025.4.29 在龙华区资医堂除疤祛痘祛斑（壹方城店）购买十次有针水光针，水光针是按照次数做的，只做了一次，效果不好，目前要求退款，商家协商无果，不肯退款，各种无理说辞。要求退款，介入处理

我于2025年4月16日在伽师县资医堂做眉毛，他们宣传的是198元做，但是店家给我做的是2980的眉毛，存在诱*消费且高于广告价位15倍，现要求退还部分消费

投诉人与2025年5月10日在资医堂·除疤祛痘祛斑（大仟里店）遭遇欺诈消费，主要问题如下：1、虚假诱导消费。①以9.8元体验为诱饵，到店夸大皮肤问题，强迫选择19800元套餐；②虚构“包祛斑成功”“包根治”效果，利用“限时优惠”“当面部模特”等话术施压成交。2、违规经营行为。①强迫拆封产品，并以“拆封不退”拒绝退款（违反《消法》第26条）；②操作环境非无菌，操作人员为出示执业资格证，怀疑产品来源不明；③未开具发票，涉嫌偷税漏税。④根据收款单位搜索，该店属于生活美容院疑似违规开展医疗美容项目（如祛斑治疗）。3、权益受损事实。①产品未交付仍需扣费19800元。 诉求：①退还款项19800元；②书面道歉。

2025.3.8在资医堂（长安镇长青南路1号万科广场202-203号铺）商家诱导下使用即分期贷款购买总计价值9800的祛痘项目，并向我承诺在30-40内完成，2025.5.16觉得次项目并无效果要求退款时，被告知“项目是每个人启动的时候整个套餐的产品这些都是拆了的”态度极其强硬。我认为其说法并不合理。其“不退不换”的说法违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条规定，及《消费者权益保护法》的第二十六条规定，该条款应属无效条款，商家以此为由拒绝退款是无理的;且根据《单用途商业预付卡管理办法》的第十八条，单张记名卡限额不得超过5000元，商家诱导我进行高额消费本就是违规操作;同时当我向商家索要商品价格清单、相关产品及其相关名称，产地及主要功能时，商家均以各种借口拒绝或含糊其词，其行为违反《消法》第八条，侵害消费者知情权:并且商家在消费过程中也未提供发票。该商家侵犯了我作为消费者的多项合法权益，希望商家能退还我9800元。

我于在24年12月12日在洛阳涧西区联盟路与郑州路交叉口111米的一家美容店虚假宣传和诱导消费下办了一张八千块的祛斑套餐，和三千多的修复套餐，在4月27号使用该店内配产品导致我全脸严重性过敏水肿，要求退款商家拒绝，侵害我的人身安全问题，并且产品未备案，我的诉求是全额退款

去资医堂(深圳福永和平店)做皮肤，店里说我皮肤存在痘坑、斑等问题，说他们可以祛掉。于是最终以20000人民币价格去做祛斑等问题。店家承诺完全祛掉，不反弹 后期也不会出现斑的问题。最终斑没做好，皮肤也变得很敏感。

资医堂福永果粒橙店： 10月22日去到店里何少葵老师说祛疤1-3 次就可以祛除掉，店长也表明是可以把疤痕祛除80-90%，随后支付了10000元进行祛疤治疗，分为三个技术治疗和去色差治疗，2个月可以完成这个治疗。但是经过了5次的技术治疗之后，时间耗时5个月，疤痕不消失反而增大了，他们给到的回复是做的太勤了，没有得到恢复，和之前比还变大了。他们也同意退键，但是一直不处理。