桂延房地产租房定金不退且合同主体变更纠纷

我于2025年4月15日去河南省郑州市金水区郑东新区明德园去租房当时是在网上安居客App上找的一名中介，当时中介给我们看了几套房子，最后是相中了15号楼二单元26楼一间房于当日下午交的定金签了定金协议条款，当时我给中介说随时都有可能搬有可能是两天也有可能次日搬当时中介说可以的，没有问题，结果到了次日我们去搬的时候他给我说14号楼有一间房子失火了，导致两三天停水，停电，我们不能搬，然后房东当时在那儿，我们搬行李的时候，房东帮我们搬了后边搬完的时候，房东给我们说让我们再找一套房子，如果我们急着住的话然后我们去找了一套房子已经搬进去了，搬到我们新的房子里边，然后找中介退定金的时候，他都不回信息了，房子甲醛超标，一进去就闻到一股甲醛味，明显是串串房，而且我还怀着身孕，这种房子装修估计还没有两个月呢就出租就不害怕出事吗，小区还有火灾隐患，还用欺诈手段等*取我500元，扰乱市场秩序。希望严惩

一、投诉请求​要求被投诉人退还本人被*的 1000 元定金。​请相关部门对被投诉人诱导签订不合理合同、未提供合法证件、租赁违规隔断房等违规行为进行调查处理，依法给予相应处罚，规范其经营行为，避免更多消费者受*。​二、投诉事实及理由​本人为大四在校生，因短期居住需求，欲短租房屋一个月。2025 年 4月11下在安居客上联系，4月14日，与被投诉人接触时，其承诺无中介费，且明确表示可短租一个月。基于对其信任，以及缺乏租房经验，并且该中介人当时保证会提前找保洁、换桌子等一些列要求，态度十分良好，使本人于 2025 年 4月14日下午在未仔细查看的情况下签订了定金条，随后支付了 1000 元定金。​2025 年 4月15日，本人前往金水区汇宝花园签订正式合同时，发现合同期限为 12 个月，与此前约定的短租一个月不符。询问中介，其称住满一个月可直接走人，剩余租期由他们负责转租，这与前期协商内容严重不一致。本人要求将合同改为一个月，却遭拒绝，称合同均为一年期。​在整个过程中，中介存在诸多违规行为。其一，诱导本人签订一年期的定金条和合同，刻意隐瞒合同关键信息，违背了诚实信用原则；其二，声称没有中介费，却产生了服务费，存在虚假宣传和误导消费的行为；其三，中介在与房东沟通时，不让本人接听电话，也不告知房东电话，更未提供房产证、托管证明等相关证件，导致本人无法核实房屋的真实情况和中介的代理权限，严重侵犯了本人的知情权；其四，经本人观察发现，该房屋为隔断房，违规将房子隔断成六七间，共用一个出户门。根据《商品房屋租赁管理办法》等相关规定，出租住房应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准，禁止将厨房、卫生间、阳台和地下储藏室出租供人居住，而此隔断房显然不符合相关规定，存在极大的安全隐患。​本人与中介多次沟通无果，无奈之下于 4月15日向派出所求助，中介虽称可以签订一个月的合同，但本人已对其失去信任，要求退还定金，仍遭拒绝。​综上所述，被投诉人的行为严重违反了相关法律法规，损害了本人的合法权益。为维护自身合法权益，本人特向贵部门提起投诉，恳请贵部门依法处理，支持本人的投诉请求。​

我想投诉郑州桂延房地产经纪有限公司，在2024年12月31号晚上21点订了一套位于南洋风情1号楼1单元2504-B的两室一厅的房子，交了1000元定金，签了定金协议。这1000元已经超过了合同金额的20%。我以明确告知中介要整租一个两室一厅的房子，中介也明确告知我这个就是两室一厅的房子。签订协议时中介隐瞒这个房子是合租房而且还是一个新装修加隔断的串串房，并无消防措施。我现在以中介隐瞒欺诈，投诉并退回定金

本人想要租房，经网络中介介绍到河南郑州明德园小区看房。带我看房的人是郑州桂延房地产经纪有限公司的人，名叫张龙。他诱导本人签署定金协议，先交500元定金。但从协议内容来看，只有房东才能和我签署该定金协议，但是房东并不知情，也没有签字，因此该协议并非合法协议，无法律效力。定金协议内容和口头商量也不一致，比如租房日期，对此本人也曾多次提出异议。但是该中介一直在忽悠，诱导本人转账、签字。本人想租房1~2个月，却被诱导签署一年的租房合同，本人意识到进一步被*的风险，不同意签署租房合同。本人要求该中介退定金，但他不同意，故在此投诉。希望得到解决。目前看到很多类似的投诉，近一个月就有很多条，说明该公司是惯犯，请务必严肃处理。

十一月八日在郑州河南大学明德园与桂延房产航海路店 协商订房租金时收费1200元，当日说能全额退款，但十一月九日就说完全不能退

2024年10月26日 周六。在这个郑州市金水区三全路南洋风情4号楼3单元1002整租。租房子的时候我们问中介有没有中介费。中介说没有中介费用。也没有明确告诉我们有没有其他的费用 看过房子后 我们决定租房子。交了1000定金。签合同的时候也没有告诉我们。后来签完合同后我看到有一个服务费。我去询问他才告诉我这个是需要给公司交的2200。然后我说我不租了。我说不租了 要他把定金退回来。现在这个公司不退

看完房向我收取1000定金，之后把订金合同发送给我，发现订金合同不合理，尚未签字。也未签合同。告知订金不退还。经报警查询已发生多次事件。且合同服务费高达50%。远超出国家收费规定标准。事后合同未签也不让观看。定金条也未签。

郑州金水区龙子湖附近河南大学明德园！！ 他们公司郑州桂延房地产经纪有限公司，7月26号我联系中介去看房子，中间一直在讲价，最后达成协议月租：租金1200，中介费300，共1500短租一个月，之后此中介说去吃饭不在，让另一个（自称房东表弟，其实是一伙的中介）去来和我签合同，让我赶紧预定了就火急火燎的催我诱导我交定金，让我签订金先，交了之后我催签合同，然后他就开始一直说，俺其实不让短租，短租的中介费600，你们这300咋租的？我们说跟那中介讲好的，然后他就联系“房东”（另一个*人的中介）说得租一年，不能短租，，之后就各种套话，前后不一致，以和另外俩中介沟通结果不一的理由不租我，我租不了，这个中介说没有关系我去给你协商，协商了一天都没有协商下来，搞的可不愉快，就在房东不租给我之前我都说不用协商了，我让步我不租了，我还特意让他给领导说一声，他为了自己的利益不去说，后来他*我说也同意给我退款，我也提交了申请，他说这个退款得审批，1天之内到账，当时已经给他说清楚了，不租了，我立即就报警，他当时也说定金退给我，然后到晚上他们公司开始耍无赖，把问题的原因能在归到我的身上说看看定金条说我单面违约，是不退给我的，明明是他们违约在先，现在又把问题归到我身上然后他让我给他老板打电话沟通，从那之后就再也联系不上，电话不接 短信不回，其他平台都有投诉，他们员工各种威胁说我不租，不退钱 态度极其恶劣，定金一分钱不会退给我，所有证据都有 联系电话197****0373，先要求他门中介公司退还我所有定金，严惩黑心中介公司！郑州桂延房地产经纪有限公司也有很大责任！

我于6月24日晚10点向中介转定金500元，跟中介提前确定三天内确定不租房的话定金退全款，27日下午我提出不满意该房子，不打算租，中介拒绝退定金