天懿达诱导消费且拒开发票及合同纠纷

本人从2021年起至今购买了10项美容美发项目卡，现在家里发生大病需要资金，与天懿达美容美发店商量把剩余次数按当时价格退还，店家不愿意，说这个不属于预付性消费。拒绝沟通！

本人于2025年5月10号在广州市天河区猎德街道花城大道2号首层48、53、55号商铺TIANYD(名门大厦北塔) TIANYD天懿达·美发·烫染·美容·SPA(名门店)天懿达美发店消费了396的洗烫直这个套餐，晚上搜了下网上的蛋白矫正步骤也问过网上其他理发师核实正确的蛋白矫正步骤，跟我那天做的步骤都不一样，而是跟软化拉直步骤一样但理发师说给我做的就是蛋白矫正所以要我核销这个396的 说196和296的只是软化拉直 我当时说296他都不肯的，那既然都不是蛋白矫正我现在凭什么不可以申请换套餐？？而且这三个套餐详情界面也没有说有什么区别，甚至也显示不区分长度，理发师这样*我说做的是蛋白矫正合理吗？明摆着就是想多收消费者的钱啊，现在不但不是蛋白矫正我的头发洗了两次之后发尾那部分还受损了很多，有什么理由不可以更改成296？我申请商家退回100元。

我在好几年前充了1000块钱，当时好几个人围着我不让我走强制诱导消费，也没有开发票签合同，偷税漏税。那个时候年纪小才充了，当时过了几天其实也找过他们退钱，当时也不给我退，现在过了好几年去找他们还是不肯退给我，还嚣张的让我直接找工商局报警都可以，拒不退款！

本人于2025年5月10号在天懿达美发店消费了396的洗烫直这个套餐，晚上搜了下网上的蛋白矫正步骤也问过网上其他理发师核实正确的蛋白矫正步骤，跟我那天做的步骤都不一样，而是跟软化拉直步骤一样但理发师说给我做的就是蛋白矫正所以要我核销这个396的 说196和296的只是软化拉直 我当时说296他都不肯的，那既然都不是蛋白矫正我现在凭什么不可以申请换套餐？？而且这三个套餐详情界面也没有说有什么区别，甚至也显示不区分长度，理发师这样*我说做的是蛋白矫正合理吗？明摆着就是想多收消费者的钱啊，现在不但不是蛋白矫正我的头发洗了两次之后发尾那部分还受损了很多，有什么理由不可以更改成296？我申请商家退回100元。

我于2025年4于21日18点50左右去天懿达（新庆店）洗头，之前常去同品牌不同门店洗头，品质非常可以，35元有洗头加按摩，一共半个小时。并且充值了会员，今天去海庆店洗，非常糟糕 ，洗头5分钟，吹头发5分钟。就结束了。真的太搞笑了，这难道不是欺*吗？，我询问工作人员，他说有的，有的，现在才想起来有？搞笑吧，摆明浑水摸鱼。

广州市荔湾区保利海郡花园楼下开了一下发廊 原名是芬迪发廊 后改名永义安 然后前几天突然倒闭，说搬迁到天懿国际发廊，我去天懿国际申请退款不愿意退

2022年9月某一天被美容师轮番上阵要求办卡，实在无奈办卡后去过几次发现夸大效果（一点效果都没有）价格很贵，今年怀孕也去不了了 遂退款，店家不退，请问这不是霸王条款吗 ？不管是谁的责任你该退我多少钱是不是应该退给我？以后谁还敢办卡？

本人于2021年4月到天懿美容美发（体育西路店）洗头，在洗头过程中，服务员询问面部痘印问题，向本人推销店内一款导入蛋白美容产品，本人对该产品进行消费（共计需导入十次），在其后服务过程中，销售员持续诱导消费按摩服务，纹眉纹眼线服务，光子嫩肤服务。截止目前以上服务共计还剩下四千块钱未消费完成。在以上所有消费过程中，该理发店存在以下问题： 1.存在诱导消费行为，不断反复推销劝说本人购买产品及服务； 2.存在虚假宣传行为，一开始说他们的蛋白产品能消除脸上因点痣残留的皮肤深层黑色素，但一直不见效果，没有半点功效； 3.存在价格不透明现象，在整个销售过程中，一直未提供产品服务价目表，也未见店内张贴，同时一直说是折扣价折扣价，但后期跟市场同类服务小孩存在乱定价行为，如按摩服务，在打折情况下还是七千多块钱十次，纹眉纹眼线更是市场价的好多倍达到过万； 4.存在逃税漏税行为，在本人消费过程中，消费金额粗略估计六万，未主动开具发票或收据，存在逃税漏税行为，甚至怀疑两套账； 5.存在霸王条款，在本人多次申明已经搬离广州，不可能继续消费情况下，对本人提出的退款要求予以拒绝，说属于“不退不换”，同时要求本人到现场门店处理； 6.存在经营范围与工商许可不一致以及店内产品及机器未经备案的情况。本人要求销售员提供公司名称（因为有可能跟门店名称不一致，希望能核实），但销售员拒不提供，同时也拒不提供营业执照。

洗头时另外加了肩颈费用，理发师理发师一名中年男士，摸人后脖颈，瞬间好恶心🤢，本人严厉斥责此种骚扰行为，严厉拒绝进行后续理发。