河北学都教育科技公司虚假宣传诱导消费拒绝退款

我于2024年8月13日通过厦门日报公众号看到了提升学历的信息，因为是厦门日报官方发布了比较信任所以就扫了上面的二维码添加了“王老师”。她一直强调自己是官方国家认可的，名额有限诱惑我加快签合同，一直催我。我是刚毕业的学生身上没有钱她引导我可以申请助学贷贷款并说几个月而已咬咬牙就过去了而且也没有利息等等。我申请完助学贷之后这笔钱并没有我银行卡的流水，是直接到达对方账户里面的。我怀疑这就是利用我的身份信息给我设的一个分期还款。我报了专本连读费用是15960。但是也没有仔细看合同内容，后面才发现是霸王条款。我因不想读为由申请退费，并于24年8月21日签订退款合同，我期间并未学习半分机构收我四千八，我找他打电话理论他说我有本事去开公司，说那些是服务费课程费等等，可是我并未获得半点。合同上写着退款会在三十个工作日内原路返回，可是我等了两个月还未退回，这期间我已经交了两次分期。我去找他他跟我说他去提交申请一下，显然这三十个工作日只是他们拖延的借口罢了，我现在每天都在催他，一直跟我说明天这周下周的拖延，到现在24年10月19日了，还在跟我说下周看看。我觉得他们这是霸王条款，欺负我们这些刚出社会没有经验的学生，欺负我们还不懂，不合法的扣款以及不遵守合同退款无视合同效应。我的诉求是解除分期并退还我已经缴交的两期分期钱！无良机构收买公众号，违背道德良心！

本人于2023年11月中旬在地方公众号上看到该公司发布的成人自考信息，在页面指引下添加自称杨老师的微信。在聊天中夸大培训效果，做出虚假承诺，诱导消费。在其引导下就完成付费7980元，付款至河北深都教育科技有限公司，并未收到任何收据。而后今年四月份又以为了更好的帮助学员通过考试，实施主任分管制为由，让我添加了他们的教务处的程老师，并说程老师经验丰富，历年来所带学员成绩优异。让我添加老师微信，与程老师联系，老师会制定详细计划，在程老师的虚假承诺和诱导下完成支付5000元办理了托管形式，老师承诺拖管后不需要参加任何考试两年后即可获得相应的毕业证书，当时开具了发票，开发票方公司名称是北京驰逸科技教育有限公司，8月底助教老师让我提交身份证照、本人手持身份证拍的半身照、本人半身照、个人资料信息等，现提出申请退费，老师却以各种理由推拖，细想和思考感觉受到欺*，参加自考科目添加企业认证为驰逸培训学校的老师，本人查看电子协议与公众号发布信息承诺不符，甲方名称河北学都教育科技有限责任公司在网络有大量投诉信息。老师无视之前退费承诺，用专业话术回复，拒绝退款。本人申请立即终止相关自考服务，申请尽快退回我的款项12980元。

本人于2024年6月份在微信公众号添加微信想了解到“河北学都教育科技有限公司”自考助学点，并报名支付7980元。2024年7月2日提出退学退费，但该司售后一直在拖时间！霸王条款！扣除我本不应该承担的费用！而且要40个工作日才办理退款！我网络查询发现在12315投诉公示多人近期投诉，我诉求河北学都教育科技有限责任公司退还我全额5980元学费！

家人在深圳第一现场小程序，2024年8月2日周五下午六点左右刷到可以提升学历的广告，下方有加老师的二维码，该机构的工作人员高老师推销该包过的培训课，当时并不知道此机构是在河北，河北学都科技有限公司，在其引导下总计10分钟内就完成付费7980元，付款至河北深都教育科技有限公司（此公司资质及承诺学历包过是否触犯法律有待考究）。当时忙并未仔细看，她给的电子协议还是霸王条款，感觉被*，马上联系其退费，但其以各种理由推脱，不给本人办理退，现退款要家人另签协议，30个工作日才退部分金额，此条款和时间过长，不接受。特申请做维权，谢谢。

本人于7月中旬在地方公众号上看到该公司发布的成人自考信息，在页面指引下添加自称马老师的微信。再聊天中夸大培训效果，做出虚假承诺，诱导消费。在聊天诱导本人于小雨点金融平台贷款，金额7980直接进入对方账户，并未收到任何收据。而后又添加企业认证为驰逸培训学校（山东）的老师，本人查看电子协议与公众号发布信息承诺不符，甲方名称河北学都教育科技有限责任公司在网络有大量投诉信息。遂拒绝签署协议，在没有开通任何服务的情况下，申请退款了，马老师无视之前退费承诺，用专业话术回复，拒绝退款。本人申请立即终止相关自考服务，终止本人在小雨点金融平台的一切贷款活动。

24年8月20日，本人通过微信我的长沙订阅号看到推文，并有高校自考的报名内容，推文内容没有任何关系培训机构的文字。河北学都教育科技有限责任公司（简称“该机构”）通过加入微信方式诱*报名，报名时未能说明任何培训机构及费用，让本人误以为是官方对于高校的报名渠道。本人就通过二维码支付7980元报名费。经过了解，明确该费用不是支付给报名高校，其实是支付给该机构。24年12月31日同该公司对接人员协商退款事项出现争议，因为我没有参加过一节培训，对方说退款需扣除总收费的百分之25%为服务费（我一节课都没开始学，总共13门考试课程它收百分之25），以及俩门已开课程的钱=剩余百分之75除13=460*2=920，总合计扣款2920左右，退款总扣除费用超百分之35%，在一节课还没开始学的情况下这种乱收费的情况我也接受不了要求全额退款，附件附上聊天截图以及合同截图

本人于2024年1月在微泰州微信公众号上看到提升学历的信息，随后加了私人高老师微信，其声称为政府官方平台报考院校、教育考试助学单位，三方联合保障通过率、提高升学率的单位，1.在聊天中夸大培训效果，做出虚假承诺，诱导消费，在其引导下缴费6980元，并与河北学都教育科技有限公司签署自考培训合同，2.付完款后让我添加了班主任王老师的微信，并说后续教学由他负责，也只是发了个网课软件让我自己学，他们给的网课资料我看了，根本不像机构说的很简单就能过，实际上就给一个APP录播课，与其所说的不符。3.后来考试时发现学习的知识与考试内容根本不符，导致没考过，立即要求退费，他说要扣除开课成本费，让我先去考试，退费会比较高，等合同到期考不过会退费，以此为由一直拖着我，4. 2024年6月，我花费400元报了下次的自考，随后班主任王老师就通知我江苏自考改革，难度增加，诱导我添加了北京驰逸教育科技有限公司的教务处王老师的微信,并说后续教学由他负责，这位王老师让我再交5000元就可以免学免考直接拿国开毕业证，期间多次声称报名要结束了，马上没有名额给我制造紧张感，我说我刚刚花了400元报了自考，他说可以从5000元里面减免掉，无奈下又交了4600元(含自考报名费400元，实际发票只开了4600元)，并与北京驰逸教育科技有限公司签订学历提升合同，5.在2024年秋季和2025年春季分别两次报名湖北国开黄石阳新分校都未在学信网上查到我的学籍，感觉不对劲后立即要求其退款，但是一直以学校问题为由拖延时间，6.现在网上查询其公司涉嫌几十起诈*学员学费案件，该公司涉嫌扰乱国家考试的正常秩序和他人公平参与考试的权益，发现该公司涉嫌违法行为后，我要求全额退款11980元，请相关部门介入调查！

本人于2024年4月30日公众号“东莞阳光网”看到学历提升广告（目前该公众号已删除文章），并扫码添加了提升学历机构相关的所谓“老师”微信，进行咨询，该“老师”存在恶意诱*消费者行为，该“老师”发了相关资质，宣称自己是官方助学点，通过他们报名保障通过率，在考籍信息网显示的是助学点考生，一直在说今天就是报名最后一天，错过要等明年，利用本人没有经验，欺*交款，交了7980元后，推了另一个“老师”的微信签合同，该合同全部为格式条款。当时没有去查，还推荐给了另一个朋友，也交了7980元，后面才了解到大自考根本就没有什么官方助学点，该公司工商注册信息经营范围根本不具备办学资格，也不是广东财经大学的官方授权机构，属于严重的消费欺诈与虚假宣传行为，按机构说明听了课，练习了考前题，结果四个科目，押中的题目范围，只有一两道题，严重质疑该机构教资水平！！且合同全为格式条款，排除本人主要权利，售后人员打电话来通知扣除40%违约金和已开通的科目费用，退款三千多。并说不接受就没有办法处理，要么按合同，考两年考不过，再申请退款。这样的扣费标准参照的国家哪条法律法规，售后（电话195 2035 1997），宣称自己就是做法律工作的，任何合同都是交了款签的，说我们签了合同就是默认了合同条款。 该机构存在诱*行为且霸王条款，利用学员信息差打着官方的名义行事、 按照“假一赔三”的法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。该法律规定，如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。此外，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 要求该机构按假一赔三赔偿23940，并全额退款7980元

2024年暑假8月份我在温州日报看到一条报考成人教育推送，我进去通过二维码加了老师微信，通过这位老师报名了升大专，并通过他提供的二维码缴了学费7980元，报名后这位老师给了我班主任卜老师微信，后来发现班主任的企业微信上显示的是驰逸培训学校，于是在2025年2月我提出了退学，班主任给了两种退费选择，第一种是两年后退75%，第二种是以个人原因退学退4987.5（扣除服务费25%加课程费用）。我选择了以个人原因退费，班主任就给我推了售后微信，2025年2月28日在售后这里签署了退费合同，售后说会在40个工作日内退款，可40个工作日后售后又说要5月24日之前。到现在为止还是没退，每次询问都是以财务忙，在催财务为由来忽悠我，现在我严重怀疑是被他们*了，希望能通过法律程序找到他们并退款

河北学都教育非法侵占4200元报名费 2023年9月18日，本人通过微信订阅号看到”已取消学 历限制！所有在职员工终于盼到了！惊喜来得太及时 啦“的推文， 并有高校自考的报名内容， 推文内容没 有任何关系培训机构的文字。河北学都教育科技有限 责任公司通过加入某某老师微信方式诱*报名，报名 时未能说明任何培训机构及费用，让本人误以为是官 方对于高校的报名渠道。本人就通过二维码支付4200元报名费。经过了解，明确该费用不是支付给报名 高校，其实是支付给该机构。本人就要求该机构退 款，但该机构已“退款要40个工作日”为由拖延返还， 非法侵占本人4200元价款。依旧没有收到退款。