投诉详情
已完结

购买商品与描述不符且售后无人处理

我于5月8日在小程序晓兰严选购买了一件连衣裙,收货后发现与图片严重不相符,其售后和客服都是摆设,根本没人理会。多次投诉后也无果。请问我们消费者的权益到底要怎么维护?到底有没有部门能不能监管到她们?恳请能有一个好的结果。
投诉编号:98932849
投诉对象
其它品牌独立自有商城
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
139元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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已完结