投诉韵达快递货物损坏

本人（收件人）于5月29日收到邮寄物品，韵达快递，揽收公司为深圳市骏达物流有限公司也叫广东深圳公司登峰KH分部，地址为广东省深圳市龙华区观澜街道观澜大道114号，单号434575882353802，收件时内件6处损坏，已录制开箱视频和破损证据，我要求韵达快递赔偿我142.82。 1.韵达快递应该遵循民法典，民法典833条【货损赔偿额的确定】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 2.如果依照邮政法，《邮政法》第47条明确规定，内件破损仍需担责，邮政法里也有明文规定说1000元以下的损失无需出示证明，无理由进行赔偿。 3.6月2日，韵达客服工号33196与我沟通，说让我联系寄件人退货退款，说寄件人同意了退货退款，我联系寄件人发现寄件人不同意，韵达快递就是这么把消费者耍的团团转拖延时间的，6月2日晚上，我把电话打回去，是另一个客服，和我说6月3号会专员加我微信给我解决，6月3号没有人加我，只有工号33196打给我态度极其恶劣，一直拒绝我要退全款的需求，只同意退50元，还推卸责任踢皮球说让我自己处理。 3.我6月3号在小程序上发现韵达快递并未给我处理完这件事却擅自把投诉工单完结。