音悦智联退款超时且客服不作为

我于2005年7月29日。在他那交了80块钱。之后无法使用申请退款。到现在为止快一个月了。天天催，问他们客服都不回话。这不是*钱的行为吗？

流量卡不能用了里面有钱让退款好几个月了不退，找客服客服老说加急处理了也不处理

我于2024年8月份在快手平台购买音悦智联的流量卡一张，到货后先充值了200结果一直不能用，问询问客服后说该地区流量卡不能使用，后面说15个工作日之内退款到账，到现在整整一年了每次问客服都是敷衍了事

我和他们说注销卡客服同意并且说24小时会退款成功到现在4天了我连退款的钱都没有看到这种纯纯就是欺*我们消费者而且套餐价格无缘无故上涨

我在网上买的音悦智联的流量卡 我钱也冲了 卡也激活啦 准备插上卡用 卡插上没反应 我问客服客服说卡有问题 我说算了 都用不了那就给我退款把 正常申请退款流程走了 20天啦没一点反应 客服天天不是以财务下班就是在崔啦 各种理由推脱 不给我处理退款

音悦智联流量卡手机流量虚假使用之后跟我说卡无法使用，我要求她退款，她给我拖了一个多月，一直不响应退款，还把那个自动续费给我打开了，强制性又扣除了两个月的套餐费用

我于2025年5月2日，在平台买的流量套餐，但是不好使，向客服申请了退款，客服回复说15天~30天内处理，在30天之后。也没有处理退款，问客服就是一直在更新，都是机械的回答，客服并没有处理，也没有上报，望平台可以尽快处理这份投诉

我在2023年开通此卡，充了80元之后陆陆续续用了不到一年，在2025年五月发现我卡里的钱不能用了，没有了，于是我申请退款，从五月中旬到五月底一直不给退钱，当时充的券还有十多张没有用，也没有提早和我说明会出现过期等情况，在使用期间经常断网，网络不良，更换卡，使用量与手机显示不一致等情况

我要投诉音乐智联。家宣传拒不退款。2024年9月份在快手上面我申请的流量卡。回来跟描述的不一样，然后让我激活，我激活充了80块钱之后。又让我继续冲。我没有充，然后我就申请退款。从9月份开始申请退款到现在2025年一月份还是一直给我没有退款，中途不是这理由，就是那理由一直推辞说要这审核。到现在客服也不理人，打电话也是空号，联系不到。