广州京东mall华为旗舰店虚假宣传要求赔偿

1.当天买出现关机从启动，店长说是正常的。 没多久又出现死机从启，店长说拿店里看下，也并没说问题出在那、叫我去直营店。 2.我打苹果售后电话 远程监测手机有问题，系统问题需要从装系统，系统不稳定。 苹果售后维修记录ID号：10********22（9月10号最早的一次维修记录，苹果不对外、但有记录） 3.重新装完系统后手机还是出现了问题，售后也检测出了问题-系统不稳定。（最终超过15天 不给退换 只拆机修） 手机买了就出现问题，平凡出现，苹果售后和店长都监测手机有问题，然后让我去怎么怎么处理。 最终问题没有解决，买了一个坏手机。

你好，我想投诉河南省驻马店市新蔡县的京东电脑数码(新蔡县市民之家店) 我是高考毕业生，为了迎接更好的大学生活，我想买一台电脑。但由于是电脑小白，我在8月17拿华硕天选pro5的截图，问京东电脑数码(新蔡县市民之家店)的老板是否有这个款式的货，她说有，然后我怕说不清楚，于是到她店里询问，我特别说明我想要5pro是因为天选4屏幕有个“大下巴”不好看，所以才要5pro，然后最后确定了老板是有这个款式，就付钱让她发货。结果第二天到店里拿货，电脑刚拿出来还没开机，我和我朋友就发现她给我发的是天选4，她说我要的配置只有天选4有，但是我在买之前就明确问她是否有5pro，如果没有她可以告知我，而不是明知道我要5pro，却给我发了个天选4才告知(而且她发的那个天选4市场价才6000多)，我刚开始要求换货，被拒绝，后来我父亲来了，她才勉为其难要申请。但是后来我不相信店家的人品了，要求退货(当时我父亲有事走了，我母亲来的)。结果老板还有她老公还有她女儿还有她公婆就围着我们，各种冷嘲热讽，并告知拒绝退货，还一直玩文字游戏说是按我的配置来，但是我从一开始就强调5pro却只字不提，要求我们要么认了要么加钱换货。甚至还放下狠话，尽管投诉，他们京东客服，12315完全不怕。最后争执一个上午加中午，加上怕影响生意，老板最后同意退货，但是要求我们支付一个近400的升级费(那个电脑有三种内存，一种512，一种1024，但是官方从未表明有什么升级费)最后争执好久，收了近200让我们走了。200钱是不多，但是是我父母辛辛苦苦赚的血汗钱，如果一开始是我没说清楚，我认了。但是店家从一开始就知道我是电脑小白，并且知道我要5pro给我发4的行为，以及刚开始仗着我没家长就拒绝退换货并明里暗里的威胁的行为，严重损害了我的公平交易权益，并且给我造成一定的心里阴影

2023年10月22日下午我老公在京东的京东之家-望亭商业广场店小时达花费10400购买了加价的15proMax256原色，送给我作为生日礼物，22日晚激活，10月25日早用出第一个问题，收不到短信，要一直重复开关机才能收到短信，我用着有问题，去天才吧检测说硬件没问题，都说是软件的问题，微信主界面出现键盘、手机声音忽大忽小、信息收不到，要重复开关机、京东消息发不出去感叹号转圈，抖音有卡顿电流声，抖音声音播完了，画面还没放完，打电话的时候闹铃响了，也有电流声，siri叫不出来，出来一秒钟又没了，微信发照片就显示无法完成，26号晚向京东客服反应问题，说帮我联系退货退款，48h内解决问题，然后就一直踢皮球，京东让我找商家，商家让我找京东，京东又让我找苹果售后，去授权店检测开具检测报告，我去苏州中心苏州最大的授权店检测，检测人员把我手机刷完机恢复出厂设置然后检测，告诉我硬件没有问题，说是软件问题，和系统不兼容，那我用手机的意义在哪里，开具不了检测单，我又打给官方售后，售后客服说因为是刚出来的手机，所以有些手机会出现这种不兼容的现象，现在出现的这些问题有点多，检测只能检测硬件问题，其他的问题是检测不出来的，苹果售后15天无理由退换货，是不需要检测单的，京东属于第三方，她们要检测单无非就是拖时间，不给我退货，10.27日我要求退差价，退货的时候除去差价退给我，她说我申请了退货退款就不能申请退差价了，11.7日我到门店去找商家沟通，我说有质量问题，她说那你去找苹果售后返厂维修啊，我才买的手机，她让我去返厂维修，她说她们店只管售出，不管售后，我说我要退货，她说不可能的，让我去检测出有问题再来找她，，我说出问题的时候我有录屏，她说她们只看检测单。京东后来打电话说她们解决不了这个问题。我现在的第一诉求就是退货退款

我和先生在2025年9月9号在京东线下实体京东手机数码买的电脑啊，完之后商家有个保险京东保险三年保新的499元。结果后来保单上显示一年，店家说他们保险公司一年，他们店里保两年，，我觉得不安全然后就要求退费，商家联系了他们上线经理态度强硬就不给退，然后京东自营也不处理。

我于9月8日12.31在京东app京东之家万柏林店消费5620.74元购买华为Mate70pro手机，同时间，发现京东之家长风店5499元，都是京东之家为何定价不一样？

我于2025年9月7日12点42分在京东自营超市（宿迁市威海路86号希望城超市）购买的圣祥双皮酪酸奶160g*6瓶，饮用时发现有效期至2025年9月8日，仅剩11个小时过期。商品购买的时候，商品表面未做任何提示说明是临期食品，商家未确保产品质量和消费者的知情权，孩子已食用1瓶，9月7日下午16点左右，家里小孩食用后发生腹泻，与商家沟通无果，特寻求消费者保护，对这种不负责任的商家10倍赔偿，谢谢！

2024年12月在温江区柳城街道光华大道三段1599号新光天地内的京东电器购买了五台格力空调，9月4日进行安装，由于格力安装师傅失误将安装墙打孔打错了，京东店长姓李（短头发一女的）承诺给到额外的1000元经济补偿，现该店长反悔。诉求：要求该店长兑现承诺补偿1000元。.

我于2025年8月在线下门店买了一台空调，买家承认1月之内到货并安装，现已超1个月，商家只想退款了结此事并不做出赔偿，态度及其恶劣，去解决问题要求安装空调店员直说安装不了推卸责任，一个空调等了1个多月了都不给安装 处理问题只会说是顾客问题

在江苏省，南通市，海门市，京东家电购买的格力*空调噪音严重，售后上门维修5次未解决问题

10号在苏州京东mall线下买的oppox8s 现场激活 用了两天刺眼 眼睛流泪疼痛 要求退货退款 说没有七天无理由 说拆封了退不了 自己要求的现场拆封 不用咋知道屏幕不行