约克暖通设备旧机冒充新机及安装售后问题

22年底在苏州德易佳冷暖设备工程有限公司签订了一份暖通合同，合同中使用的暖通设备为约克品牌，因为23年初疫情的又一次来袭，导致工期延误一直到23年8月初才可以主机进场，从我付完尾款催机器进场开始，噩梦就一起开始了，付完钱等了20几天，机器才进场，进厂的时候特意挑了夜里，因为外机是装在我家楼顶，晚上一个女的也不安全，他们安装师傅就一直劝我走，直到我亲眼看见新的纸箱里拆出来一个旧机器的时候，我大概明白这是什么套路了。 事故一:旧机以次充好，以旧卖新。 因为机器来的是夜里了，天色很晚，他们的师傅说不能安装在外部天台，只能放置在顶楼空地，被逼无奈下，我也只能同意了，然后第四个事故噩梦般的就来了。 事故二:施工收尾如同小孩子过家家，现场一片狼藉。事故三:暖通施工方没有把出墙管道做密闭处理，导致我家内墙大面积倒灌雨水，整个墙面都烂掉了。 事故四:外机噪音特别大，经常被吵的睡不着，严重影响了我的生活。 现在这家叫做德易佳的暖通公司，连个人都找不到，我这几乎就是0售后的，11个w就买来这种东西品质和服务真的是太伤人了。 我希望有关部门可以严肃查处这家暖通公司，1.外机按照原始定位给我放到外*台去，2.把我家墙面的问题处理掉，3.这两年下来给我造成的身体和损伤，我也要求给予赔偿。