巴士管家退款收取手续费不合理

我在2025 9月20日在巴士管家买了两张票，九月二十一取消其中一张车票，硬生生扣了14块，其中包含三块服务费，买的国庆10月1号的票，还有10天才开售，霸王条款，要求退还多扣的费用，道歉，改善服务。

9月17日我买了一张9月30号的104元汽车票，几分钟后退订却只退我80元，收了我24元手续费，我认为离汽车开动日期还有13天手续费过高

我在2025年4月30日购买了宿迁高铁站到泗洪的车票。只隔了两三分钟我进行了退票，但是却扣了我三分之一的钱。这简直是坑钱的吧，我刚买就退了。票面百分之十也才没到三块钱。一个自动退票就四块钱手续费

我在2025.4.26买的16:50的票不给我在线退款，我头一次知道时间过了不能退款的，什么霸王条约啊，我在别的平台定就算时间错过了也能退就巴士管家这样

我4.18号买的30号车票 不到十分钟就退了 我买错了要退款，结果少退我13.4。这是什么霸王条款

我在3.31当天买了两张下午两点的车票，但我看错了时间，我想买的是4.6下午两点的，我今天看了一眼车票才知道买成了3.31的，我就找客服问能不能退她们说退不了，我又问能不能改签而且我没有取票没有上车，但他们还是说改签不了，这是什么死规定，而且我也没取票他们都可以查到，就是不可以改签

我在象山快运公众号买了两张大巴票 不到五分钟退票扣我20元手续服务费 不合规 并且在买票退票前未说明 为什么扣25%手续费 距离发车还有半个多月 12306前八天都不扣钱 霸王条款 要求全额退还 不然就12315投诉

想上车都上不了 司机都联系不上 联系不上根本不知道在哪坐车 工作人员都不知道在哪等车还告诉错误的信息只能错过站了 错过站过时间还不给退票 明明可以私下退的啊 这不坐车不给退是什么道理 太无语了下次我是不想坐了

我在巴士管家买了一张票，日期选错后申请退票，退票时页面没有明确的扣费标准和提醒，直到我看到退款金额到账才知道被扣了费用