我投诉广州优必学网络有限责任公司诱导贷款、课程质量差及退款纠纷投诉

2025年6月17日，我通过广州优必学教育机构在快手平台的宣传，了解到其配音培训课程。广州优必学教育机构在宣传中承诺，该课程无需露脸，时间灵活，适合学生及上班族，前期学习阶段即有保底收入（最低900-1380元+提成），10天发一次薪资，且能锻炼声音社交能力，后期可对接高收入的商业配音单子（如有声书、动漫、影视配音等，资深者收入可达数千元/月）。 随后我在广州优必学教育机构的诱导下报名参加其“配音艺术班”课程，课程总费用为7199.9元，我通过广州优必学教育机构办理了12期分期贷款，并先行支付了19.9元“预定学费”。当日，双方签订《教育咨询服务协议》，广州优必学教育机构声称会提供在线课程、作业辅导、直播课及兼职资源对接等服务。 我报名后，仅学习了2节录播课，便发现课程内容质量低劣“很水，没有实质作用”，与广州优必学教育机构宣传的“能提升配音技能、对接高收入兼职”严重不符。广州优必学教育机构所谓的“保底收入、兼职资源”实际是要求我进行音频直播，且需完成指定时长、私信数量等任务，与配音培训的核心宣传内容脱节，本质上是利用虚假承诺诱导我付费。 我因课程与宣传严重不符而停学，并向广州优必学教育机构提出解除合同、退还费用及终止分期的要求。但广州优必学教育机构却依据协议中“开通课程权限后申请退课需支付已点播课程费用和总课程金额15%的综合服务费”的条款，要求我支付课时费及违约金共计1050元才同意解除合同，该要求明显不合理，且系因广州优必学教育机构虚假宣传、课程质量不达标导致我无法继续学习，过错在广州优必学教育机构。 此外，我在支付课程费用后，广州优必学教育机构未提供增值税发票到我的手上。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例，向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据，疑涉嫌偷税漏税。 经我查询广州优必学教育机构的企业经营范围，广州优必学教育机构的经营范围为“业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）”。而实际开展的“配音技能培训”属于需取得许可的教育培训业务，广州优必学教育机构未取得相关资质，存在超范围经营，导致合同目的无法实现，构成根本违约。

本人遭遇虚假兼职培训*局。对方以提供兼职为名诱导我报名其培训课程，承诺“学多少付多少”、“先学后付”及包接单。实际操作中，存在严重欺诈与违规行为： 1.  虚假宣传诱导签约： 以兼职为饵，承诺低门槛、高回报及灵活付费。 2.隐瞒关键合同条款/霸王条款：宣传时隐瞒霸王条款存在，宣称“灵活付费”；签约前未清晰告知高额违约金等关键条款；诱导学生签下“京东白条”服务，弱化贷款性质；违约金条款显失公平（按合同总价7280元的15%计算，远超实际消耗课时价值）。 3.未告知具体兼职内容，在签合同后告知“有效私信”与“抢扣排”等与薪资结构直接相关的重要兼职内容。 4.  服务严重不符：承诺老师直播对线教学，实际主要课程大部分为录播课。 5.  恶意扣费与拒退：申请退课后，被要求2097元违约金，与“学多少付多少”承诺严重矛盾；退款流程推诿，分期协议未解除。 6.  推卸责任：将高额违约金归咎于用户，声称按合同办事，无视其虚假宣传、隐瞒收费及合同陷阱。 综上，该机构行为已构成消费欺诈、价格欺诈、合同欺诈及恶意扣费，侵害消费者权益，恳请查处。

我于4月9日，在网络上了解到该机构添加了兼职老师，她给我介绍她们公司的配音，学费七千多，说以学习为主，可以通过兼职缓解学费压力可以分期交，但我签完合同之后，才发现那个直播简直是擦边，课程也是非常的水，和之前说的完全不符，还说一节课两百多的费用，在合同签订之前，她们有电话询问课程是否属实的部门，但明明是配音，她们却怂恿我说是板绘项目，存在欺诈。之后，我于4月14日要求机构退课，她们说签完合同就可以退课，就忽悠我签了合同，但我还几乎没有开始学就要赔付大额的费用，我与该机构协商，但却没有结果，希望可以停止，归还我所支付的钱，取消分期

我于2025年5月在微信小程序看到插画班课程，加了老师微信后上了一节小课，课程结束后该老师引导我交了25元定金，而后诱导我去京东白条购买了价值6781元的商品，分12期贷款，每期还530元，几天后我感觉自己被*，故而申请退费，然而老师以上过网课为由，要求我本人支付课时费，购买时老师告诉我每天都有单，单子很多，不会有支付不了的风险，然后真正接单的时候，单子很少，抢都抢不到，而且价格不高，根本支付不了每月的费用，我查询了该公司全名为“广州优必学有限网络责任公司”，成立不到一年，已有几十起法院传票和80多起消费纠纷，在12315也有许多投诉案件但是没有成功，我希望能够给我全额退费，同时举报该公司欺诈消费者行为。

我在2025年7月3号在广州优必学网络有限责任公司购买课程，和大多数套路一样，让你边兼职边学习，在课程学习中，我只开通了第一阶段课程，但并未学习课程，通过7月3号的直播，感觉机构课程质量不好，近一个小时只读了两三张PPT剩下时间都只是在放音乐，且老师自身教课存在严重问题，夸大教学质量，宣称课程由行业资深专家授课，运用先进教学方法，实际课程内容简单，极为敷衍，所教授的知识太过基础，大多是在网络上随处可获取的免费内容，根本无需付费学习，对提升配音的技能毫无实质性价值，远非所宣传的那般能够助力我轻松赚钱。报名之后被他告知我必须先学够一定学分才有机会接配音单子，这与最初“学完就能接单赚钱”的承诺大相径庭，远远未达到宣传时所宣称的要求和目标，都是录播课，报名之后我在网上搜寻该公司相关信息，发现公司的负面消息特别多，且负面信息的描述与我的报名经历雷同。我意识到自身权益受损，未享受过多他提供的课程服务向他提出退课并取消分期， 他拒不答应也无法作出合理解释。他明知我是在校学生未工作没有经济来源，宣传办理分期实际为办理贷款，在我不知情的情况下为我办理贷款，该公司不具备教育培训的资质，违反了行业相关规定。而且该公司在网上负面消息特别多，以兼职回报引导我办理分期贷款给我造成了很多不良影响，在退费中，对于我并未开通的的后面阶段课程，也要承担大量服务费违约金和全额相应的课时费，本人可以不要求退还预约费，但不会支付不合理的大额违约金和课时服务费且签订合同为格式条款，并未对我对于条款中应当提醒我注意免除或者减轻责任等于我有重大厉害关系的条款进行说明，商家虚假宣传，诱导消费，欺*消费者，申请取消分期，结束合同关系。

我于2025年6月26日于抖音平台上了解配音，购买了配音班的商品，出现了虚假宣传的问题，侵犯了我的消费者权益，申请退款，商家拒绝退款，并要求我支付违约金课程费的百分之15，超过本人承担范围。本人在广州优必学网络有限责任公司 报名配音班班 学费100报名费+7180元，该机构诱导消费，给本人看其他人情况，引诱本人报名，目前没看课，对方不退，请求有关部门帮本人调解，请求退学退费！

本人2025年 6月26日 在 广州优必学网络有限责任公司 报名配音班班 学费100报名费+7180元，该机构诱导消费，给本人看其他人情况，引诱本人报名，目前没看课，对方不退，请求有关部门帮本人调解，请求退学退费！

我于5月26日，在网络上了解到该机构添加了兼职老师，她给我介绍她们公司的配音，学费七千多，说以学习为主，可以通过兼职缓解学费压力可以分期交，但我签完合同之后，才发现那个直播简直是擦边，课程也是非常的水，和之前说的完全不符，还说一节课两百多的费用，在合同签订之前，她们有电话询问课程是否属实的部门，但明明是配音，她们却怂恿我说是板绘项目，存在欺诈。之后，我于4月14日要求机构退课，她们说签完合同就可以退课，就忽悠我签了合同，但我还几乎没有开始学就要赔付大额的费用，我与该机构协商，但却没有结果，希望可以停止，归还我所支付的钱，取消分期

本人2025年 6月26日 在 广州优必学网络有限责任公司 报名配音班班 学费100报名费+7180元，该机构诱导消费，给本人看其他人情况，引诱本人报名，目前没看课，对方不退，请求有关部门帮本人调解，请求退学退费！

本人2025年4月3日在广州优必学网络责任公司报名培训课程：商业插画全能训练营，学费6856元分期付款，该机构诱导消费，诱导分期付款，当时是免费听一节直播课给素材说是要基础教学，然后就推他们的那个课说优惠名额就只有16个，要先到先得，谁抢到就是谁的，还展示了他们学员的接单收费说非常的可观，说现在市面上稀缺插画师，还说学成可以去他们公司工作，说课程可以在两年内不限次数反复学习，因为我们经济问题提成第一个月只用交100元的预订，后面才是每个月交563元，共交12期，说课后还有老师一对一辅导，接单后老师还会帮忙优化接单内容，说报名他们的培训课，会有专门的接单群，不需要自己一个个去找，还诱导本人签订了分期付款和一系列“霸王条款”合同，后因学习生活压力大无暇学习，在一个多月里一对一辅导老师并没有在群里发任何信息，所谓的班主任也一周多没有发直播上课链接，因此提出退费退课，起初他们一直说让本人在空闲时间学习，本人拒绝并坚持要求退费退课解除分期，却被告知要支付全款，本人学习了他们课程不到四分之一的内容，他们却发出了本人付款链接里没有的合同要求本人付全款，因此一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。 对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同不能履行。基于此，本人要求解除合同，要求解除剩下的10期共5630元的分期，解除合同。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项1226元并对其进行处罚。