魅KTV虚假宣传及乱收费用投诉

2025年5月24日晚21：45分左右我们抵达魅KTV西投银泰店，因魅KTV宣传存在AI评分比赛活动，所以我们优先选择了就*的魅KTV唱歌。到店后我们核销完优惠券，被告知参加评分比赛需要付费才能参加，10元费用（原本公众号推文写明并强调比赛活动不会收取任何一分钱），但我们人多想着10元就10元吧，不想过度纠结。谁想过了一会服务员进来反馈，需要收15元/人，才能大家都参加。我直接不理解？10元我们能忍，现在变本加厉变成15/人？当我们是冤大头，欺*我们消费者。推文的宣传与门店的实际消费严重不符，我和西投银泰店的店长沟通发现漏洞百出，在我一而再再二三的确认参加比赛需要收费后，告知魅KTV存在虚假宣传的行为，我保留追责的权利。店长提出为我们免去10元费用（原本15元/人）。可见虚假宣传的信息他们一定是知晓的。当晚参加了活动后，我们评得全店第一，后也是问题百出。推文说明会有价值500.1000.1150的奖品，可是店内员工一直表示活动是几个店一起比拼（模糊比赛规则），后经我们收集了大量图片资料证据才反馈是我们获得第一名…最终给了“价值”1000的虚拟AI MV制作权… 作为消费者：我们诉求1、根据消费者权益，虚假宣传，导致我们到店消费。并一而再再二三的侵占我们的权益…对于这种行为要求退一赔三。2、对于宣传信息存在与消费事实不符的情况希望能严查并整改。