巨量千川汇款涉嫌诈*，要求退款及赔偿

2025.7.3日于抖音平台萌宠的后花园(可爱多萌宠)店铺购买活体小狗一只，直播确认458包邮到家，物流配送3天更新进度太慢，担心活体出问题打物流电话询问，物流回答天气原因无法配送仍在商家处需与商家协商退款，由于未提前声明各种情况，所产生的问题由商家自行承担，未收到货品，要求全额退款

6月28日从抖音电商购物平台购买名为oneup男装旗舰店的一件浅花灰色L码T恤，当时实付价格为110.2元，6月30号签收（签收后已拆吊牌已下水清洗），7月1月号晚上（时隔2天）发现该商品实付价格为85.99元（当时首次购买的110.20元的订单还没签收，就已经产生了24.21元差价！），因已拆除吊牌清洗，本人知情商家是不会处理的，后联系抖音平台，抖音客服一开始说补偿7元优惠券，后说补偿15元优惠券，本人不接受，后在线客服表达说让专员电联本人解决。7月2日18:17分专员电联，电联客服表达的内容就是拒不负责，说这是平台随机的优惠券，没办法补偿差价（但这话已经明显表达了这不是商家的错，是抖音平台优惠券机制导致了我作为消费者的优惠权益），无论怎么说，抖音平台都不负责，也没任何补偿措施！导致我购买了两天的衣服出现了这么大的差价！ 现诉求：要求抖音平台退还24.21元的现金差价。

我在抖音商城芭羽迪男装旗舰店买到了705的假货短袖，我的诉求是假一赔三，商家和抖音官方上海格物致品网络科技有限公司不承认我给的质检报告，说让我自己送国检，不给解决问题，抖音官方客服工号234216说退货退款赔偿200是他们的解决方案，只做记录不去处理问题。我提供的质检报告如果他们不认可，就让他们找人送检，如果是真品，我出检测费，是假的就按照消费者保护协议第55条处理，我不认可抖音自己的出的法律！！！卖假货的商家和和稀泥的官方，希望有人处理

我5月10日在抖音电商平台墨琼智造严选店购买了一件亚麻开衫，因颜色不喜欢进行了退货，因快递投放错地址，商家申请平台介入驳回我的退货退款诉求，后我让快递重新派送到商家指定地点西蒋戈庄菜鸟驿站，并且后台提供了材料，抖音平台选择了无视并支持商家，而后我又通过抖音客户进行申诉，超过3天仍然无人给我受理。现在商家货也收到了，钱也不给退，侵害了我的消费权益，我的诉求是让商家退回款项

1.商家存在虚假宣传，直播间中声称支持试飞和七天无理由退货。本人5月1号收件后，第二天2号上午打开包裹准备试飞，结果发现避障摄像头有问题，咨询商家按照教学操作后，发现避障功能有问题，当天上午就退件回去。因没有试飞，不存在机身破损的情况，具体可以查看跟商家的聊天记录和视频和顺丰寄件员的凭证。 2.商品故意掉包造假行为，严重违法公正、诚信原则，行为性质比较恶劣。怎么寄回去无破埙、不影响二次销售的商品，有顺丰快递员寄件和本人发货之前视频的凭证，卖家收到退件货后，变成机身破损了而且有严重碰撞摩擦，明显货不对版，存在利用商家自身残留残品库存优势，进行欺诈行为，退件还需要补899元差价，才能退件。如果有破损，因第一时间拒收，走顺丰索赔流程。 3.商品下存在多个类型情况的差评，目前该商品已被商家进行下架，发现商家同一商品频繁上架、下架有故意删除差评意图。本人多次寻求抖音商品官方客服协助调查，强调商家刻意伪造证据，希望能公正合理多维度综合考量处理，能发挥平台监管作用，公正处理，对不良商家进行打击，保障消费者权益，却一拖再拖，迟迟没有进展，更多偏向商家，无人机都还在商家那里，不在本人手上，反而关闭了退货申请流程

我于去年12月在抖音直播间购买金包银珠链一条，商家直播间及证书显示99%千足金+99银%，金含量1.56g。由于当时黄金大盘价为五百➕，所以以市场价格是合理的，于是下单，并有发票承诺两年质保。目前在本地专业机器验过，发现黄金仅为37%，也就是黄金成分仅为9K黄金，于99%含量黄金和24K、18K金价值差距巨大。抖音平台已经关闭商家店铺，联系平台，无法维权，并逃避责任说他们商品并未在标题处说明是千足金，忽略直播间卖家及售后单和证书，试问怎么可能有人花1K+去买几十元的东西。不予赔偿。黄金作为硬通货，在任何消费市场下都有诈*嫌疑，平台收取商家保证金，却带头违法，侵犯消费者权益，目前本人只是协商全额退款，并未要求退一罚三，但平台不作为，只愿补偿优惠券。请相关部门严查，维护市场秩序。

打着招兼职居家客服的幌子让我垫付6万多的钱，一步步诱导我，让我交钱，要不然钱就回不来

商家线下引导刷单，说要下满三个订单然后给佣金，我刷到一半才醒悟被*！想申请退款结果不给退款！抖音平台也不协助退款！

5月19号被扣两笔费用，无购买购买什么产品！凭什么扣我两次费用！赶紧全额退款