淘宝TOPSPORTS旗舰店拒收退货纠纷及退款无果投诉

我于2025年5月11号在淘宝TOPSPORTS官方旗舰店购买了耐克儿童凉鞋，5月12日突然有事，要离港几天，跟卖家协商召回快递，卖家进行拦截，并告知拦截不成功可拒收，我问过客服香港可以拒收吗？客服肯定，5月14号快递到达菜鸟驿站，拒收后，好几天都没有退回物流信息，于是同商家反馈，商家让我耐心等待，又过了两天，同样没任何物流信息，询问商家，也没收到货，于是跟卖家反馈这个订单不正常，有一个多礼拜，不应该还没退回去，商家继续让等待，于是我找了官方物流客服，物流客服给的结果是香港拒收的快递只能退回香港仓，退不回大陆卖家那里，于是给商家反馈，商家客服还是说可以中转到大陆，让我等待，第二天找了淘宝客服介入，处理结 果是物流责任，让我先行还款，还款后，物流会在三个工作日打款到我支付宝，并且一再保证可以打款，等了两天，淘宝维权客服发信息同我协商，说因为是我拒收的，不能算物流责任，商品重新派送，我收到货先垫付20元物流费，然后再选择退货退款，我也同意了，让我留意收货信息，但是等了三天，也没有动静，又找淘宝小二处理，等的结果是判定物流责任，会退回我支付宝，现在已经离快递点拒收17天了，没有任何进展，也像卖家反馈这个过程，卖家客服只能回复我收到货就退款，事情进入到死循环，卖家、淘宝售后维权部门都不作为，请有关部门协助处理此事，非常感谢🙏