钱江摩托刹车故障及售后服务态度差投诉

有一天突然摩托usb接口不通电，售后通知我去修理，有事暂时没去，今天早上骑摩托时候，前一天晚上下雨了，竟然打不着火了，售后已投诉，但还没人联系我，没人处理。现在才跑了1250公里新摩托，为啥淋雨就打不着了？元器件也太弱了吧，又不是涉水了，雨也不是很大呀

2026年1月16日，其通过微信向龙马潭区杜家街482号泸州QJMOTOR旗舰店商家交纳了2000元定金，当时未告知有购车合同，也未签订，*日，因各种原因与商家协商退还定金无果 商家联系方式zhz 136****8282

本人于 11 个月前购买的鸿250摩托车，在正常使用情况下，排气管内部出现严重锈蚀、烂穿现象。虽然行驶里程超过了厂家规定的里程保修限制，但排气管作为非易损件，其物理寿命远不应只有 11 个月。这明显属于产品材质选择不当或生产工艺缺陷（耐腐蚀性不达标），属于隐藏的质量缺陷。

我于2025.1.20日在钱江摩托专卖店购买鸿150rs不到一年时间电瓶有问题，轮毂跑偏，线下门店告诉我这台车没挣钱所以不给我维修，

我于2025年9月9日，联系到抖音号为（钱江摩托贝纳利山东运行中心），对方自称他们店是山东省总代理（图一），向我出售24款贝纳利552x，以约定的价格我向他们打全款，他们把车辆交付于我，付款前沟通的是带原厂三箱（图二），付款后对方就说他们店长说给不了三箱，必须得补1500块钱才能给原厂三箱。（图三）我想问钱江厂商，贝纳利552x不是标配三箱为什么还要加钱才给。

钱江摩托车质量严重问题，售后拒不处理，要求维修/赔偿/退换车 尊敬的客服/*台工作人员： 本人于2024年6月在钱江摩托官方4S购买了一辆钱江牌摩托车，车型为赛550S，车架号为LBBGHP7A7RBL09474，购车发票编号为25****************20。 自购车以来，该车辆陆续出现以下质量问题： 1. 【问题1】：偶发性不好启动，启动延迟，启动喘。 2. 【问题2】：刹车异响。 3. 【问题3】：发动机异响，气门磨损。 本人已多次联系钱江摩托官方售后及官方授权门店，但均未得到有效解决。具体问题如下： • 【售后沟通记录1】：2025年9月3日到售后，被告知发动机8000公里气门磨损伴随发动机异响是正常现象，拒绝用新车质保进行维修。 • 【售后沟通记录2】：2025年9月4日发动机异响加重再次报修，至今无人处理 根据《消费者权益保护法》《产品质量法》等相关法律规定，经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求，并承担相应的售后责任。 现本人提出以下诉求： 1. 要求钱江摩托官方或授权售后对车辆质量问题进行免费维修； 2. 若维修无效或存在安全隐患，要求退换车辆； 3. 若造成损失，要求合理赔偿； 4. 要求官方书面回复处理方案及时间表。 请*台协助转达并督促企业依法履行责任，感谢！

我于2024年4月29日购买了钱江摩托旗下的贝纳利摩托产品，使用两个月后出现仪表开裂等质量问题，在官方APP中多次反馈后没有受理，一直拖到质保期后。这侵犯了我的合法权益，希望钱江摩托能切实履行售后责任，维护消费者的合法权益。

我于2023年4月30日在厦门集美三立车行购得钱江闪250一辆。2025年6月2日在骑行过程中，60码左右紧急刹车制动，导致摩托车横梁支架断裂。无发生碰撞接触事故，也从没有摔车或者发生碰撞事故。所以严重质疑其质量问题。

2025年5月6日将事故摩托车送去北京市朝阳区三间房钱江铭远旗舰店，要求商家给出维修报价单并没有要求商家维修车辆商家拖着迟迟不给，5月22日去铭远旗舰店被告知摩托车配件买了不给退，前提是商家并没有事先通知车主本人订配件，所定配件也没有用在摩托车上，问了钱江厂家说没用可以退，但是铭远旗舰店表示：不把配件买走不给钱车就别想要，并且让店里工作人员以及摩托车将车主本人和车围起来威胁人身安全

4月26日买的摩托车闪400 销售跟我说这是新款不会降价 我说行 我就购买了。到5月8号我一看朋友圈 降价2000让我心里怎么想？ 我强烈要求退款差价2000 没有你们这么对待客户的 必须退差价2000。我在淄博市张店区通达摩托旗舰店购买的。希望有关人士能够退款