茉莉奶白跑腿订单未收到货且商家拒绝退款

我在店里买了两杯饮品 未开封全撒了 找店里不给解决让我找客服解决 卫生不达标

我于2025年5月30日上午十点，在茉莉奶白小程序下单HelloKitty小喇叭玩具的套餐，点单时候显示有库存，于是果断下单。一直等到下午三点都未送达，于是打电话给商家，告知我们小程序爆单出错，实际上十点之前小喇叭玩具就已经没了，被饿了么美团等平台预定单的预定了。但是我们一大早，甚至凌晨去饿了么美团等平台看，根本没开这个链接！ 既然有这种活动，起码货得备齐，货少你起码你小程序得跟得上，动不动就爆，那搞什么活动呢！？ 最后钱付了奶茶没喝到，玩具也没收到，这跟诈*有什么区别？ 我的诉求：把奶茶和小喇叭玩具按订单补上！

我于2025年5月30日上午10点半左右购入在茉莉奶白微信小程序上HelloKitty零钱包外卖套餐，总价50元（其中小程序充值金抵扣43元），实付7元。十分钟后，该套餐售罄。 期间我一直等待套餐外卖送上门，但是2点左右，茉莉奶白在未经消费者允许的情况下，突然给我退款了。打门店电话也一直忙线中。 我凭实力购入的HelloKitty套餐，凭什么给我退款？茉莉奶白欺*消费者，在商品没有库存的情况下售卖商品，申请假一赔三。

2025年5月30日10:08下单套餐， 15:00商家自己取消订单， 竟然还在原因里捏造事实，显示“买家不想要了”。 等了几个小时，涉嫌饥饿营销，欺诈消费者。

茉莉奶白虚假宣传！ 今天是茉莉奶白和hellokitty联名的第一天，一大早蹲点下好单等着制作完成去自提，中间也一直显示制作中，结果到了下单后快2小时才给我打电话。说新店没有配物料，门店让总部不要上链接，但是系统还是上了，门店和上面的沟通跟我们消费者并没有关系，为什么要上这个链接造成误导？打电话也是只能给我退款也没有提出别的处理结果，退款还写用户提交退款申请，反而像是顾客的原因自己主动退款，商家自己内部没有协调好，消费者来为这一结果买单。并且不止是这一间门店这样。联名本身是一件商家，大众双赢的事，门店提高销量知名度，大众因为喜欢去消费。

我于2025年5月30日，在成都来福士店购买带有凯蒂猫卡包的订单，我购买的明确写有带凯蒂猫卡包，领取时店员说已经完了，经核实，该店在相关周边稀缺且周边已抢完的情况下，未进行售罄标语，在打包过程中将本来靠前的已经抢到周边的顾客的周边商品给后来的顾客，店员自己的错误却不进行弥补，又在将我的订单强制退款企图逃避责任

我于2025年4月21日在饿了么电商平台茉莉奶白（北京望京新世界店）购买黑糖啵啵小种，出现喝出异物的问题，侵犯了我的饮食安全，我的诉求是，我需要十倍赔偿，即146元，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我被茉莉奶白拉黑了不让点单了起因是收到了茉莉奶白很脏不脏一下吗？商家回复说不好意思下次注意晚上突然发现想点单的时候发现了拉黑了

今日在茉莉奶白点了一杯白兰的热饮，送来的杯子上面全都是珠光，因为太热了，我倒到我个人的马克杯里面喝，杯子上面飘着一层珠光，因为杯子的外包装上面印刷的是珠光粉末在茉莉奶白的店内这种杯子是叠着放的，导致这个粉末同样沾染到这个杯子里面了。等我喝完剩最后一层发现杯子下面也沉淀着珠光，这个珠光人真的能够食用吗？它是工业化的东西吧，它会不会对人的肾脏造成很大的负担呢？ 这不明显着违规吗？ 跟下毒有什么区别呢？ 喝了之后头很晕。

我今天八点五十点的奶茶，骑手小哥直至9 点37分也没取到商品，申请三次退款，商家全部拒绝，态度恶劣，要求商家退款