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分转商城未经提示私自扣费要求全额退款

我在2025年5月31日被该平台未做任何提示的情况下私自扣费4笔269元总计1076元,多次联系平台表示只退换两笔钱,根据法律规定,在自动扣费的前五日,商家要对消费者进行提示,由消费者自行决定是否购买,所以我诉求将金额全款退回
投诉编号:98916727
投诉对象
分转商城
近30天投诉解决率96% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
1076元
投诉问题
#虚假宣传#系统故障#乱收费
投诉进度
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