卡萨帝电视多次维修后仍黑屏花屏要求退机

我于2026年5月12在某音官方旗舰店受到价保618标签吸引买了一台冰箱559L，当时付款8643，商家说保证付款不高于8549，主动退差价94元，主播在*台宣传，所用*台官旗随便比价，于5月20发现同款在其他*台实付可以8327，在与客服沟通时，客服回复价保是按照*台标价10649价保，希望退差价，或者退货

上周呼和浩特市回民区中山西路首府人才市场对面海尔智家店订购了一台卡萨帝空调，当时购买的时候跟店里工作人员再说确认下单免费送货免费安装，结果安装的时候各种变相收费，我有意跟海尔店工作人员协商解决问题，工作人员没有诚心实意与我商量，找安装售后说不归他们负责，找店里工作人员说是收费是售后收跟她们没关系，各种借口推诿，我要投诉海尔店里的工作人员（孔范荣）这种行为属于欺*消费者。

2025年12月2号购买的卡萨帝空调，价格5899元整， 2026年1月13号 安装的空调，当天就发现机器外壳有划痕 开空调工作时候 有明显异响 当天就反馈， 1月27号售后派人过来检测过异响确实有， 我也有拍照 录视频留证， 售后重新换一台新空调 2026年2月4号过来更换新空调 装好机器 揭开新机保护膜 安装师傅又发现外观上面有明显的划痕，当天就报给售后，售后 派人过来核实过， 售后协商给开箱补偿＋拆机维修 一起补偿2000元。 然后一直拖拖拉拉 在扯皮不愿意补偿 也没有任何处理，年前拖到现在不愿意处理，反悔没有承诺过要补偿2000元。 视频1是第一台空调异响，图片1-2.师傅过来检测故障， 视频2是第二台空调 外机划痕 图3-4是第二台空调更换发现划痕 图5-6是外机明显划痕

嗯，由七月份沈阳开博览会购买于冰箱，当时嗯购买那款冰箱是最新款。当时店里没有完事，我加了销售的微信。嗯，完事第二天回到家里，销售给我说有这款冰箱，完事给我在网上做链接，完事儿做完电钱之后，我就我说行，我就付完款。付完款之后，我说家里没装修完，不着急送来。过过到时候我装修好了，给你发微信给我送来就行。完了等到10月份装家里装修好了，我给得打电话，他不干了他他不干了，我愿那个给了我另一个销售的电话，我就电话和微信，我就加他电话和微信。当时我跟他说的是，你可以给我发货来，完了那边说好完事，我也就搁家等。哦。他换完销售加他他说要给我发货，完事我就在家等等了十天半个月没到，我就发微信问他怎么还没到啊，让我提供付款记录和订单。完了我给你发过去之后啊，又跟我说他资金链周转不开，让我再等。我当时没核对多，就说那再等等呗。没事，又等了一个月1个月左右啊，告诉我呃，我完儿都给打电话，还没送来。他完了又跟我说资金链没周转，还在那恁地的等银行贷款批贷款下来，完事完事，我又信他的，我也没着急，等到12月啊嗯2025年的年底了，完事还没下来。等我到1月份给我什么开门红，我钱完事，我今年1月8号又问他给我还没等下来，我这一等等到三四个月就感觉上当受*了。我想举报一下，嗯，后面还会有那个。

我在 25 年 2 月在京东线下门店下单，4 月份送的货，然后在 25 年的 12 月开门异响，报了售后，售后上来就说我这个冰箱过保了，我真的服了，我今年刚买，正常有一年的质保！怎么就过保了，结果我一查他们官方的小程序显示这台冰箱 24 年 2 月开始计算质保时间。 这里的问题: 1、查询了那个机器的出厂日期是 23 年 11 月，这个冰箱还说是热门款，库存时间这么久，这个品牌真的不靠谱 2、买的那个冰箱就过保了，有理由怀疑这是一个旧机器当新机器卖 3、严重欺*了消费者，要求退货退款，我对这个品牌拉黑了

我于2025.11.11晚上下单京东卡萨帝533冰箱，plus会员加上各种券下单的价格是5800。但是同一晚上，我朋友下单只要5100，另外还送三个锅。于是找客服价保，客服拒不承认。说只有同一个账户下单的才能退差价。但是享受国补的同一个用户，用过国补就没有了。所以同一个账户根本不可能下两个单，因为都不能享受国补了。价保系统形同虚设，一晚之间差七百多，如何让消费者信赖？客服只会敷衍了事，特此求助，希望能帮忙操作督促退差价，保障消费者合法权益！

广东湛江海尔售后，安装卡萨帝风管机，在商定安装费1800的基础上添加隐性消费，安装前只告知可能存在需要管线过长的额外费用，这部分费用本人是接受的，但是安装当天工人才告知安装不包括线路走线开槽，要支付额外开槽费用，工人这边说不负责这个，售后告知全湛江没有提供这项服务的，都是要额外收费的，这个在一开始购买和协商安装阶段都没告知，后面安装阶段才告知，而且引起本人不满后退货都不行，退货安装费不退，还要额外支付拆装费，简直花钱在你家找罪受，沟通过程中销售踢球给售后，售后踢球给工人来解释，本人是第一次专门来投诉别人，这个如果没反应，后续肯定建议亲戚朋友跟同事都别来你家了

2025年11月5日报修海尔卡萨帝冰箱BCD-360WDCAU1经检查是主板坏然后下单咨询主板费用，售后师傅报价主板435元，维修费90元，经考虑和家人协商不维修换机，后来下午到家里附*商场再次购买卡萨帝冰箱501升冰箱，购买后在小程序上查询主板费用并非于售后师傅报价同一，小程序上面的收费标准查询主板是260元，维修费是90元师傅多报价了，175元 现在家里已经更换新冰箱，但是要求赔偿3000元冰箱食物损失和冰箱价格高不维修而导致换新冰箱的费用！！不接受售后任何上门取证，拍照解释！已经把新冰箱拍照发给售后维修点客服，但客服还需要拍条形码和发票给售后客服，现本人不接受任何上门取证解释仅要求赔偿！！！请尽快给我处理否则一直投诉曝光该高端品牌质量差，售后差

我于 2021 年 8 月 8 号在线下卡萨帝专卖店购买了一台卡萨帝冰箱，当时折扣完售价是 8600 元左右。此冰箱从 2024 年 6 月份开始，就一直有大大小小的问题，师傅前后上门维修了 7 次。一年半的时间，上门维修 7 次，足以证明此产品的质量不合格。前后出现了冷冻结冰、冷藏结冰、冷冻冷藏不工作等多种问题，导致冰箱内食物腐烂损坏。我的诉求是把冰箱退款，然后赔偿我的损失。

2022年12月购买的卡萨帝热水器，2024年9月入住的新房，频繁出现各种漏水问题，接着又多次出现水温设置40度，突然跳止45-47度之间，（有报修记录）最*一次水温不稳定，大概2月前师傅上门来维修过，仍然又出现这种情况，突然跳到47度，然后大约5分钟以后，慢慢降到40度。（机器本身设置温度41度）已经烫到孩子了，产生严重后果，严重怀疑是热水器本身有问题，要求换机