投诉详情
已完结

入魂一番赏抽奖信息不透明涉嫌欺诈

我于2025年5月29日在入魂一番赏*台盒机抽奖,但是在抽奖过程中,*台并未公示已经被其他人抽走的奖品,且没有公示奖池总抽数,单个奖品数量,仅公示了所有奖品的总数量,我认为该行为存在诱*消费者行为,让消费者误以为奖品仍然存在去抽奖,导致我将奖池剩余100多抽全部抽完才发现根本没有大奖了;并且在抽奖结束之前,连抽奖记录也被隐藏,奖池清空后才显示抽奖记录。 ‌我认为以上存在违规情况: 1.奖池总数不透明‌:消费者无法确认初始奖券总数。 2.动态抽取结果未公示‌:不公示大小奖抽取结果,并隐藏所有奖品抽取记录。 根据《消费者权益保护法》‌商家需提供真实、全面的抽奖信息,隐瞒总抽数及奖品数量构成欺诈;‌《盲盒经营行为规范指引》‌也明确要求盲盒类销售公示奖品投放数量、抽取概率等关键信息,禁止暗箱操作‌;
投诉编号:98909564
投诉对象
入魂一番赏
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1846元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传 #违规商品
投诉进度
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