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抖音商城万唯中考图书7天无理由退货被拒
2025年5月17日，我在抖音平台（万唯中考官方旗舰店）购买了万唯中考黑白券，商家2025年5月18日发货，2025年5月19日收到，5月20日我申请了7天无理由退款，5月21日商家收到货后拒绝了我的退款，理由是因为我把快递的包装袋拆了，根据《消费者权益保护法》商家的规定是不是属于霸王条款。先不说我不知道他有这个条款，就算我知道，我买的图书我连拆开检查的权益都没有吗？多次联系商家沟通不予处理，望您处协助，谢谢。联系电话189****0198
投诉编号：98909377
投诉对象
抖音万唯中考官方旗舰店
平均处理时长：7天内
涉诉金额
138元
投诉问题
#服务态度差#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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评论
您好 辛苦您提供下订单编号，帮您核实处理哦，若退货不影响二次销售的情况下，商家肯定会给您退款的。