瑞通驾校学时不足、服务差、收费不合理投诉

2021年报名交的学费（1700元）、后期没有去体检、没有登录信息、所有的一切都没有去过 不想考了想把学费退回来、驾校不给退费说时间太长了退不了费

2022年驾校报名交保险现在驾校不管，多次打电话不通驾校教练不管

我于2022年年初去该驾校报名，当时教练承诺3年内，每一科考试5次补考全包，并且签订了承诺书（盖了公司公章）。承诺书原文第二条明确表示“除了收取您在报名时按学校规定的费用外，本人不得再向您二次收任何费用( 包括所谓“包考试过关”等费用)”。但我由于学业问题，学习时间跨度较长，拖至如今被通知换了教练，新教练态度极其恶劣。由于补考复训费我已与驾校沟通过一次，驾校坚持要收费，但明明原教练和我承诺过不再收费！驾校竟然以“补习班”类比，认为收取复训费没有问题，枉顾当初对我的承诺与保证，简直就是在偷换概念！ 争执期间我们提出要退费，而驾校方面明确表示不愿意退予学费，还对我阴阳怪气。其原话有“你觉得能不能退费”“哪有退学费的道理”，若报名处有摄像头并且保存完好，想必能够追溯到这一情景。遂只是拨打了原教练电话进行了简单沟通，最终以不收我复训费为解决方案。而且当时教练以熟人为由，我们只通过微信转账为交易方式，既没有签订合同也没有收到发票，更是让我投诉无门！整个沟通中驾校方态度十分不好，颠倒黑白、混淆视听、偷换概念。 最为让人气恼的是在预约补考时，新教练却一而再再而三的推脱，先是以本人忙为由让我先预约考试，我觉得不妥认为教学时长不足，问其什么时候有空，而他顾左右而言他拒不回答。18日他只说这几天没空，在我只好妥协先预约考试，我预约29日考试，而在23日预约成功后，在距离考试仅有6天的情况下，其又表示这两天繁忙过两天安排叫我等通知，并且拒绝与我沟通，态度极其恶劣，明显压榨了我的学习训练时间！ 这件事的真相不知是教练本人态度问题，还是背后驾校的态度问题，其背后的靠山不知有多强硬，才能如此对待一位消费者，枉顾法律！ 附件：图一二为与新教练沟通过程。图三为给原教练妻子转账记录（其妻子也是该驾校教练，转账额度是两人的学费，一人3600元人民币）。图四为原教练与我签订的承诺书（包括公司公章）。

2023年四月三日本人因在外地工作向老家要求退驾照学费，驾校负责人同意我交出了申请，时候大概半个月的时候驾校告诉我月底就退到账户但是并没有退六月十号我再次询问给我的回答依然是我下午安排退还是没有退，过了一周我再次询问给我的回答又是月底退。