投诉详情
已退款

洋钱罐借款利息过高且存在乱收费现象

我在洋钱罐几年来一共借款108000元,已经结清。前几天整理账单发现,洋钱罐平台一共扣除我两万多的利息,其中有我不知情的担保费和服务费。洋钱罐的利息远远超过国家要求的24%,我向客服反映情况,刚开始专员给我说退还400元,后又提出3100元,这与我要求的17000元,相差太大,连一半都不到。我完全不能接受。今天我发现,洋钱罐平台将我的近几年借款记录删除,幸好我早有准备,已经截图。并且我多次索要合同,客服都不给。我要求洋钱罐平台退还我多收的17000元,否则我会每天投诉,甚至采用法律手段,保护自己的权益!
投诉编号:98900876
投诉对象
洋钱罐-现金借款
平均处理时长:7天内
涉诉金额
17000元
投诉问题
#利息问题#系统故障#乱收费
投诉进度
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