大麦网拒绝退票，演出结束仍未解决退款问题

我于2025年7月9日买了两张泡泡岛音乐节沈阳站的门票，2025年7月10日，由于单位通知有培训，时间冲突，无法观演，与大麦客服沟通，最终给的结果是不能退票。

本人于 2025年3 月 27日在大麦网购买长春哦啦音乐节演出门票，现因 生病手术 原因无法观演，与大麦网及主办方协商退票遭拒，其行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条，请求协助调解退票事宜。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 .

本人于2025年3月通过秀动平台购买了长春哦啦音乐节门票（票价656元），原定于5月25日参加活动。但因学校临时安排重要考试（考试时间：5月25日，与音乐节日期冲突），无法到场观演。符合《民法典》第五百三十三条“情势变更”原则，消费者有权解除合同且无需承担违约责任。本人于5月24日联系客服申请退票，对方以“购票时已标注不退不换”为由拒绝，且未提供任何替代解决方案。 主办方创娱无界单方设置“不退票”规则，未以显著方式提醒消费者注意，且直接剥夺消费者解除合同的权利，违反： 《消费者权益保护法》第二十六条：格式条款不得排除消费者主要权利； 《民法典》第四百九十七条：格式条款显失公平的无效 诉求：1. 要求主办方全额退还票款656元； 2. 要求市场监管部门介入，对主办方“不退不换”条款予以监督整改

根据文旅市场发[2023] 96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。演出是在2025年5月25号，演出并未开始，不影响二次销售！根据《民法典》，贵司无权单方面限制我的合法权益！大麦和主办方提出的不支持退票协议，是排除消费者权利，属于无效格式条款！依据《民法典》第 497 条，我要求立即退款！ 本人要求帮我联系主办方 我要求立即全款退款退票服务！

本人于3月27日通过有赞平台在创娱无界小程序购买了两单长春哦啦音乐节的门票，共三张，创娱无界工作人员只给出票两张，要求商家全额退款一张票

我于2025年3月27日在创娱无界小程序购买了5月24日长春哦啦音乐节门票，平台规定5月9日前可申请退票，但本人于4月30日开始申请退票平台一直没有反馈，甚至清空了我退票申请记录，多次发送退票申请均显示未读状态，联系不上负责人，距规定退票时间还剩2天，要求平台按照规定退票

我于2025年3月18日在秀动电商平台购买天津泡泡岛音乐节双人门票，门票为798元，因身体突发疾病无法奔赴现场，向客服提出退票申请，客服以退款售后服务已到期拒绝退款。现投诉其违反国家“三包”义务，希望贵平台为我维护权益！

我在三月28日在大麦网购买了2张五月四日一点半的演唱会门票，因身体原因无法到现场观演，我已向大麦客服说明情况并提供了相关凭证，但大麦客服未处理退款事宜，现特此投诉，希望能得到协助处理。

本人于3.18号在猫眼平台购买了一张音乐节门票，但由于特殊原因，我本人无法正常到场观看演出，于是我立即咨询猫眼客服，尽管我长时间与他们沟通，结果只换来一句“不能退款”。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。2.因本人生病了无法正常观看，考虑到参加演唱会的不确定性因系，也害怕到时候受到二次伤害，造成更严重的伤害。已与猫眼客服进行了情况说明，提供了三甲医院的疾病证明，以及检查报告，要求全额退款，但客服迟迟不予反馈。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据《民法典》这是不合理地免除减轻一方的责任，加重对方的责任， 高额的手续费侵犯了我的消费者权益，我的诉求是希望创娱公司督促猫眼尽早全额退款，不要与猫眼公司互相推卸责任。

本人于2025年3月18日买了两张（和朋友一起）天津泡泡岛音乐会5月3日的演出票，单号分别为E202503*************0027和E202503*************6179，但是演出前一天，2025年5月2日，朋友的手被绞肉机绞伤，去了医院医生建议缝针，说有极大风险感染，本人突然来例假，身体不适，导致不能去音乐会，申请退票，但是客服没有反应，情况特殊，金额较大，我还是学生，单人票669，我们两个1338，特写起诉状，争取维权退款