已完结
浙江上国教育课程不符且客服失联投诉
我于2025年2月7日报名上国教育科技有限公司,欺*消费者报名后课程与实际课程不符,电话不通信息不回官方电话是空号
投诉编号:98893276
投诉对象


浙江上国教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1900元
投诉问题
#收费问题#客服电话难接通#课程质量差
投诉进度
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4.服务的学管老师说服务学员结果根本不了解情况,今年没有我能报名的岗位,发消息群发,都没报名你发我课程我理解,快考试了叮嘱考试的消息还天天发我,就是群发,没有什么特别服务,无服务群发信息为主
5.说有报名老师,结果把自己的信息发过去两三次了,报名考试一次次匹配错岗位,性别都不分,糊弄,最后告诉我没有符合岗位,建议查询资质
6.我报名时很明确表示过只报名我们城市岗位,退费时,告诉我合同写的全国,但我报名时明确了我只报名我们城市,欺*用户
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浙江上国教育虚假宣传及退款纠纷
本人2023年9月份和浙江上国教育机构的彭琦老师,为报考军队文职的岗位选择进行沟通。对方机构彭琦老师给我选择了“干休所”的岗位。
在缴费前,我向彭琦老师询问了这个岗位是每年都会有公告招聘吗?会不会有人员满了暂时不招聘的可能,彭琦老师给了我很明确回答,不会。他告知我“干休所”这个岗位一定会出招聘公告的。
我和彭琦老师2023年9月份开始沟通时,他给我的推荐的干休所岗位直到今天2025年了,都没有公告。这是虚假宣传、欺*。
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对浙江上国教育的退费金额核算提出质疑
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1、课程成本计费不明确
2、实际交付课时存在夸大事实,无法核算实际课时,强迫消费者接受“不论甲方是否已实际学习,都视为乙方已履行合同义务,课时计入已消耗课时内”这一明显霸王条款。
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