已完结
广深驾校退费扣款过高不合理
2025.5.19交了4698报名费,5.21去体检了,5.23我有事变动不想学了,要求退费,广深驾校居然要扣1800这个价格肯定是不合理,希望有关部门帮忙处理一下。
投诉编号:98892042
投诉对象

广深驾校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4698元
投诉问题
#收费问题
#退款纠纷
投诉进度
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广深驾校倒闭未履约,预付款未全额退还
投诉标题
驾校倒闭未提供服务,4300元报名费仅退1000元,要求退还剩余3300元
投诉内容
本人于2023年通过微信转账方式向中间人缴纳驾校报名费4300元,报名后从未参加体检、练车、考试等任何培训服务,属于完全未消费状态。现驾校已倒闭、无法联系,中间人仅退还1000元,剩余3300元拒绝退还。
根据《消费者权益保护法》第五十三条,经营者未提供服务应当退还预付款。本人未产生任何消费,要求退还剩余3300 元
已完结
广深驾校视力不适且异地要求退费
2024.7.4日在广深驾校。购买驾照培训服务。我视力不好,然后现在不在深圳了。要求退学费。
已完结
广深驾校未培训却扣费1500元
深圳广深驾校,盛宝路6号。2025年11月4号,总共学费是3680,先交学费2千块钱,当时考完科目一再交剩余的。,交完钱就没有再去过,要求退款,那边说要扣1500多的费用,我一次都没有考过为什么要扣那么多。科1也没有考,根据2025年12月落地的驾考新规,驾校退费有了全国统一的核心准则:“未产生的费用必须退,已产生的费用按实扣”,并按学车阶段明确了扣费标准,同时新增了“七天冷静期”等权益保障。 一、分阶段退费标准 1.未开启实质性培训 未体检/体检不合格:扣除少量建档费(约100-300元)后,剩余学费全额退还。 已建档但未参训:扣除建档费和基础服务费(合计不超过300元)后,剩余学费全额退还。 七天冷静期:报名付费后7天内未参加任何培训,可无条件解除合同,驾校需在5天内完成退费,仅能扣除已产生的建档费(未建档则全额退)。 2.已参与科目一培训/考试 仅参训未约考/约考未去考:扣除建档费、基础服务费和科目一培训费(约300-600元),剩余费用退还。 科目一已合格:若未开始科目二培训,扣除科目一的培训和考试费(约500-800元)后退还剩余费用;若已开始科目二培训,则按已学课时比例扣费,未学的科目三费用可全额退还。
已完结
广深驾校虚假宣传且拒不退款
欺*消费者。报名前说一套。报名后做一套。招生的跟售后客服的把话题当皮球踢。*完报名谁也不管消费者,既不处理问题也不给退款。更不回复信息。态度很差。
已完结
广深驾校拒不退款且涉嫌霸王条款
我于2025年5月4日在广深驾校(深圳南山桃源街道报名点,现改名东鹏驾校,老板没换)缴费3880报名费,因为突发疾病,10月12日去协商退款,到目前11月17日为止还没退。1、广深驾校给答复说合同不是驾校合同、不是驾校教练、不是广深驾校报名点,而且查询也没有消费者的报名及缴费记录。2、目前店面是东鹏驾校,老板跟工作人员也是原来的人员,目前为止店面营业执照、交通运输执照都是广深驾校的,现在店里的合同盖的也是广深驾校的公章。3、给消费者的合同是空白合同,而且没有公章的,合同单方面提出不退款,不得取消协议,涉嫌霸王条款,违反了消费者公*原则,属于霸王条款。4。当着公安人员的面说承诺什么时候退款,实则不理会,不退款。5、现在广深驾校在踢皮球,说不属于他们的事情,店面也不做任何的回应给退款,消费者投诉无门,希望相关部门可以重视,协助维护消费者的合法权益。
已退款
广深驾校未服务扣费且拖欠退款
2025年3月13号,我在广东省深圳市
宝安区西乡街道永丰社区新湖路中段
海湾明珠4栋,新湾路303-26,广深
驾校懒猫学车的报考了他们驾校服
务。但是此时我科目一还未考,他们也
没有提供任何服务。2025年10月13号
我跟他们咨询退学,他们说要扣1761
元,这已经超过了我的总费用的30%,
我觉得很不合理,他们没有对我进行
任何服务却让我去承担高昂的违约费
后续我按照他们的退学要求,走完了流程,但是他们一直拖欠我的费用,不给我。
已完结
广深驾校拒不退还1500元学费
我于2024年3月31日在广深驾校懒猫学车交了1500元的学车费用,科目一没考,现在不想学了,申请退学费,广深驾校懒猫学车不给退
已完结
广深驾校虚假宣传及服务质量问题
我是驾校在考者,我要投诉此驾校欺*消费者,在我报名的时候,承诺练车地点与现在他们要求我去的练车地点不符,我已和他们的相关对接人员好沟通,对方未向我表示出能否解决我的诉求问题,由于此驾校在我们报名时和现在的说法差异太大,其中对我的时间还有路程车费造成损失。我的诉求方案是一在我家附*的考点安排教练带我练车,二赔偿我的时间损失和报销,我去练车场的相关车费,还有科二这个驾校在我们报名之前和我们约定练车的地点和现在实际要我去练车的地点不符,包括我们签订合同之前约定的随时可练,现在都爽约,反映问题不处理拖拉我的学车和考试时间,现在我找他们内部协商,每个人都踢皮球不解决问题
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广深驾校强制刷虚假学时,要求合法合规培训
强制学员刷科三虚假学时 去门店投诉无果 强烈要求展开合法合规的驾考培训服务
已完结
