投诉详情
已完结

宜口袋还款后仍被催收骚扰且影响征信,投诉营口聚辉网络科技有限公司

本人在宜口袋(营口聚辉网络科技有限公司)有一笔1414.12元的账单于5.23日到期,因当日本人还款卡限额遂联系平台客服进行了对公转账还款。客服声称后续对本人无任何影响,然而24日本人的账单就显示逾期未还款并且本人及紧急联系人的电话被疯狂轰炸催收并宣称要到本人具体住址进行上门要债,本人致电客服无法接通,在线客服称会进行后台记录。然则25日本人又再次被疯狂轰炸且对方称已进入司法诉讼阶段并已上报征信。此时客服称她只能加急处理更新账单,对于本人征信受影响她无能为力。本人诉求希望部门严惩该平台,其长期收取高额299元399元499元的会员费却如此不负责任。
宜口袋-航纳网络-聚辉网络(营口)售后服务欠缺
投诉编号:98889769
投诉对象
宜口袋-航纳网络-聚辉网络(营口)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1414.12元
投诉问题
#售后服务欠缺 #乱收费 #电话短信骚扰
投诉进度
相关投诉推荐
橙心袋借款,通联支付-营口昌祥网络科技有限公司乱收费及利息问题
我在6月8日在橙心袋借款4500元,到账后扣了我499元的会员费,实际到账4001元,这完全是高利贷,我要求退给我499元的会员费
已解释
宜口袋借款涉嫌乱收费及变相高利贷投诉
本人在宜口袋借款如下,均被以会员费名义收取借款砍头息。 1、于2025年3月9日在宜口袋借款3000元人民币,宜口袋编号Y155025*********6328。被收取会员费499。 2、于2025年4月17在宜口袋借款3900元人民币,宜口袋编号Y155025*********6496。被收取会员费399。 3、本人于于2025年5月23日在宜口袋借款2200元人民币,宜口袋编号Y155025*********1110。被收取会员费399。 违规事实认定: 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条,未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售,违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》(整治办函〔2017〕141号) 3. 收取费用未开具正规发票,违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限,涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条:得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条:不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条:应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 诉求:退回会员费499+399+399=1297元
已完结
投诉宜口袋催收骚扰及逾期费用过高,大家可以到以下部门举报
本人于宜口袋有一笔借款逾期,想打电话与官方客服沟通,但是一直打不进去,宜口袋工作人员在我上班时间不停的催促我还款,我也说了会尽快还,还是一直不停的打电话,我要求停催,且宜口袋逾期费用过高,担保费为6元。地方金融监督管理局(针对非持牌网贷平台) 电话/渠道:各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明:各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权,处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉:若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。 三:网络违法举报 *网信办(违法网贷APP) 举报平台:https://www.12377.cn 说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网:http://jubao.nifa.org.cn
已完结
宜口袋1000元的欠款逾期,催收过激影响生意及家人,请求停止轰炸
本人在宜口袋有一笔1000元的欠款逾期,并不是故意不还,是因为最近生意上亏损太多,身上并没有多余的资金用来还款 最*台的催收电话非常多,私人催收也很频繁,很多次来电我都在接待客户,这严重影响了我的生意,也希望平台不要影响我的朋友家人,没有人愿意欠钱,把这段低谷期度过了我会还款,如果平台还是每天电话轰炸以及暴力催收,影响我的生活,那我无法保证还款的时间,这两天平台小崔已经联系了我的家人,我希望这是第一次也是最后一次,我现在只想好好赚钱,赚到钱后我会主动联系平台还款
已完结
宜口袋暴力催收并泄露隐私
我于2025年5月29日在宜口袋借款2笔分别是1000元和3000元,共计4000元。7月29日逾期,逾期后收到电话短信威胁恐吓,通知通讯录里的家人朋友,态度恶劣至极,这几天暴力催收,电话短信威胁上门,找村委会。在我积极联系客服时,还标注我为失联 逃避人员。根据 民法典 第1023条,任何组织、个人不得泄露 刺探 侵扰,公开等方式侵害他人的隐私权。根据个人信息保护法的第15条和第23条,我有权知道和撤销债权方授权的第三方委托公司。根据 互联网金融逾期债务催收自律公约,催收对象不得骚扰无关人员,不得恐吓、威胁辱骂、胁迫相关当事人,不得透露债务人的负债、逾期、违约等行为。要求宜口袋停止暴力催收行为。
已解释
会员费强制扣除及高利息问题
捆绑会员 到账直接秒扣会员.综合利息超过36%我的诉求退还我的会员费
已完结
要求停止催收并屏蔽联系家人
本人张洺硕,身份证号220284*********014,在支付宝花呗备用金借款3694.37元,暂时还不上,现在因经济能力无力偿还,本人承诺在一年后一次性偿还贷款金额,这个期间我本人不失联,永久屏蔽紧急联系人,不要联系我的通讯录,要求减少或者停止催收电话,减少发催收短信,不要严重影响我的家人和我的生活
已完结
宜口袋暴力催收并威胁家人
宜口袋暴力催收,逾期第一天就用第三方催收私人号码发短信威胁轰炸家人,忍无可忍,决定曝光该网贷平台,要求道歉
已完结
宜口袋暴力催收及还款问题投诉
去年下半年在宜口袋陆续借了一万五,还到6000由于银行卡非柜面导致不能还款,暴力催收官方威胁,
已协商还款
平台暴力催收及言语攻击
此平台严重影响我的正常生活,天天短信轰炸,严重影响我的身心健康,要求严惩,而且委托第三方对我言语攻击,
已减免利息