投诉桔多多（网贷）暴力催收

2024年5月16日我在桔多多平台申请了1笔贷款、是20000、但是他们的利息太高了、20000一笔现在每个月要还款1891、要还12期、每个月还款费用里面有所谓的利息费用包含有担保费用、我觉得非常不合理、首先我借钱的平台是桔多多、不是担保公司、出资方是辽宁振兴股份银行有限公司、不存在什么担保公司这一说法。其次桔多多平台合同弄虚作假、强加委托保证合同、我委托什么我保证什么、我在平台借款的款、放款的资方清清楚楚、网贷平台无权收取担保费用、如若网贷平台收取担保费用是违法行为、桔多多的平台费用已经严重超过24%、根据相关规定利率超出了国家法律规定的范围、这是属于违法违规的行为。如超出法律规定范围借款人有权受法律保护、超出利息部分借款方有权拒绝承担并偿还。我的诉求是要桔多多平台把融担费用以及超过24%以外的费用全部退还给我。我希望有关部门引起重视、像这样不遵守法律法规，无视法律规定的公司一定要严查公司。多次与聚多多平台沟通联系，平台电话无法接通。

本人在桔多多平台借款多次，20249.24号再借一笔18200 元左右，借款时，平台并未清晰明确地告知各项综合担保费用，担保咨询费等等高利息费用细节，在平台也没能看得到我的相关订单合同，隐藏相关已还帐单详项相关， 然而在我还款第一期时就要求先还融资担保费1700多元，再还每一期，到我还到第6期时我发现了诸多不合理之处，桔多多平台收取的利息年化利率竟高达36% ，远远超过国家规定的24%标准。这意味着我要多偿还高额利息，极大地加重了我的还款压力。除了超高利息，平台还巧立名目收取、融单费、咨询费等。这些费用的收取毫无依据且未提前充分说明，属于强制消费和不合理收费。 根据相关法律法规，这些超过法定利率的利息以及不合理的费用，我不应承担。我曾多次尝试与桔多多平台客服沟通，要求退还多收综合担保费，融资咨询费等等费用，但客服要么敷衍回复，要么直接不予处理，对我的合理诉求置之不理。 在此，我恳请消费保平台介入此事，帮助我维护自身合法权益，要求桔多多平台退还违规收取的会员费、融单费、咨询费以及超过24%年化利率的利息，还消费者一个公平公正的金融消费环境 。还有桔多多平台委托第三方人员暴崔收，在本人电话24小时开机的情况下还在跟本人保持沟通情况下，还爆本人通信录，骚扰本人家人及朋友！严重打乱本人一切正常生活，诉求桔多多平台赔理道歉，赔偿精神损失费用！会坚持到底投诉到有相关所有部门继续维护本人自身权益！已投诉到辽宁营口地方金额监督管理局，会继续投诉到互联网金融协会，信访局，12315，12378，等所有相关部门

本人在桔多多平台借款5000元，1月4号联系桔多多客服提前结清，但发现该平台必须先交融担咨询费301.11元，才能提前结清。从4号到现在一直联系桔多多客服，一直拖着不处理，到了7号账单日，也是必须先交融担咨询费，才能继续还款，属于恶意收费，砍头息，还具有强制性额外收费的行为！6号到9号一直打电话联系桔多多客服，客服回复一直都是有专员在处理跟进中，我严重怀疑桔多多故意拖到第二个账单日，让我多还利息。我的诉求是我要提前结清，请退还融担咨询费共计301.11元。

由于自身创业失败公司倒闭自身还款能力下降，主动与桔多多平台官方客服协商还款事宜，有还款意愿，希望两笔总账单能给予二次分期减少月供压力或者延期大半年时间给自己缓冲，并叮嘱客服禁止三方催收，家中老婆怀孕，别给我瞎搞。没想到平台至今没有任何答复，并继续将个人信息违规交予第三方催收公司电话打到我怀孕的老婆那！暴力催收，如果平台继续瞎搞家人有个三长两短的话，将个人隐私信息泄露给于债权方无关的第三人的违法行为，成天短信以起诉相要挟，爆通讯录，我将收集证据和录音报警并投诉升级到123系列 互联网金融协会等各国家官方维权渠道来维护权益！（给我老婆打电话的是尾号5006那个虚拟号）

本人2024年10月7日在桔多多平台申请了一笔借款3500元，分12期，每月的7号等额本息一共还330.96（利息➕综合费用），明明综合费用中已经包含了每期除了本金以外所有该收取的费用，到2024年11月7日还第1笔借款的时候又多出来一笔融担咨询费210.78元，且这笔费用2月17日自动从我银行卡扣除后不在我的账单上显示，后面的三笔借款均收取了2107.83元453.89元215.95元的融资担保费涉及总金额高达2998.45这个融担咨询费就是属于砍头息，是不合法的，找客服多次客服给用户的理由是系统升级无法核实，我觉得纯属胡扯，胡乱找借口拖延、搪塞用户不给处理，现要求平台退款融担咨费！

桔多多委托第三方暴利催收，用私人号码发威胁恐吓信息，泄露个人隐私，爆通讯录等违规操作，不提供委托方公司名称，不开具结清的发票，要求停止停催协商

经工作人员给答复，不给办理停催，只办理降低频次，别的平台都能多次办理，我周转资金困难，这点要求达不到吗。如影响到我工作和生活我将报警处理。工作原因不方便接催收电话，请再次给我满意答复。

桔多多平台有两笔贷款，一笔是13号，一笔是26号到期，28日办理停催15天，由于工资暂时开不出来，暂时无法处理帐单，周转资金困难，已办理停催30天，还有短信骚扰。

发短信跟我说要联系家人朋友，发短信给我家人朋友，请停止联系家人，朋友，联系我本人，减少一下本人催收频次

我在2023/11/24日贷款33000 专员已经答应退息1611元 已经过了三天还没有退还今天联系桔多多，他说我账号异常。不予退款