微乐游戏充值异常扣费648元申请退款无果

影响别人动力，过分营销自己品牌，引导消费者过度消费，充会员，希望平台监督

2025年5月4日下午2点2分，误充值钻石，现钻石未使用，要求游戏商家收回游戏钻石并且退款。

我在微乐斗地主游戏平台，游戏当中，系统突然强制闪退，导致我本来包赢4800万亿分的牌，等我在进去游戏平台的时候，系统正在不按程序出牌，导致我输了4800万亿分，本来就是最后出一把三带一牌就能赢的，就给我强制闪退出来了，等我进去的时候系统就给我胡乱出牌，我找客服，他们说的我没有录频证据，我正在游戏当中谁没事会去录频给我强制闪退出来了我怎么录频，我让他们看后台回放，他们也不给我说法

未成年人在2024年一月到现在总共充值了1920元，我已经提供资料给相关公司，已经过去20多天了，昨天有一个私人号码加我，说是客服，让我提供id然后就不理我了，我怀疑平台泄露我信息，我要求退款。道歉

我在2025年4月7号冲错648元 跟微乐客服说退款他们不给解决。希望你们能帮助我一下，太坑人了

误充值 申请退款 不给退而且充值送的东西我也没领 游戏里充值 想退出也退出不了 只能眼睁睁看着虚拟豆消耗客服还说我已经消耗部分商品了不想用也不行啊强制你不让你退出游戏我说的很明白

202411月至12月份之间小孩在家长不知情情况下充值游戏道具未成年人消费，退款

微信小游戏里微乐内蒙麻将恶意叫玩家充钱，这个游戏里全部是托，小孩不懂事游戏豆输完了就叫玩家充钱，投诉平台可以进入看看。玩家还可以自己构建房间在里面进行*，玩家充钱的截图都不叫玩家截屏，非法平台，

投诉微乐游戏恶意封号，每天登陆就用系统赠送的欢乐豆斗地主，欢乐豆没了就不玩了，晚上休息前赢了就攒着放在游戏背包里了，在没有任何操作了。欢乐豆背包攒了30亿欢乐豆了，今天在没有任何提示情况下直接恶意封号了。客服也没有合计解释跟凭证。没有任何证据就恶意封号