无忧分期强制下款及暴力催收严重影响生活

我在2024年8月24日下载了无忧分期，点进去看看是否有借款，但是没有经过我的同意给下款2500元，实记到账1300元，但是还款期限是三天，要还2500元，过三天他的利息2500元，现在要我归还5000元，希望帮我联系无忧分期客服我归还本金，并且销户，和停止骚扰，谢谢！

5月27日因为一些个人原因误点了无忧分期这个黑网贷，后面跟客服协商了以后，把本金还了，结果因为一些问题，联系不上客服，看到没销账，有些害怕，在黑猫投诉软件上投诉平台时候，有人在底下评论，说这个平台在微博上有客服，叫星鑫金服，因为病急乱投医，被这个人*了1300，打到了他给我的银行账户上，她给我一个伪造的结清证明，第二天我还是接到了催收电话，才发现自己被*了，马上报了警，可是这个星鑫金服直接将我拉黑，我用小号找到她，她不仅不配合，还用我的身份信息要挟恐吓我，再次将我拉黑。我现在怀疑这个星鑫金服和这个平台联合诈*。

通过协商，对方客服同意只偿还本金1300，结果该平台不愿意销账，要求我把剩下1200的利息还完，3天利息1200，本身就不合理，在我拒绝后，反而通过电话对我和我的家人进行辱骂，并采用验证码骚扰的形式骚扰我和我的家人。我要求该平台退款，并给我道歉。

通过消费保多次反应，不仅没有得到解决，无忧分期平台更加过分，我没有收到任何道歉，并且该平台不仅没有销账，还恶意给我增加利息，由原来的1200，再增加为2500，变成了3700。

1.在本人不知情的情况下，给强制下款1200元，4天时间叫还款2500元.经协商还了1400元，还上后平台客服叫截图发给平台客服，也发给平台客服了，发完后客服一直不回信息，也不给平帐。2.催收人员打电话叫在还1500元才可以，到现在催收人员打暴力催收电话，带有威胁.骂人等词语。3.催收人员在未经借款人同意，给借款人亲人和通信录里的人打电话和发信息严重毁坏借款人的名声。

2025年6月5日不慎点开了无忧分期APP，平台在我不知情的情况下强制下款1300，还款日临近，与平台在线协商人员还款2500，还款后该平台拒绝销帐，平台让我在借一笔然后在销账，语音威胁我让我在借一笔，然后在把上一笔款销账，下款3000元5天后返还 4500元，这妥妥的高利贷，我已经备案了，希望平台帮我处理一下，让平台返还1200元，我把3000元原路返还。

在没经我同意的情况下强制下款，没有告知利息，高利贷，下1500还3000

我于2025年5月14号误点击无忧分期软件。导致该平台强制下款至我七八年不用的银行卡里面。中途无任何电话短信类到账提请，该平台也无任何联系途径。该平台也没有退款或者联系客服等服务选项。在没到期还款的情况下也没有任何短信通知告知就私自给我通讯录的家人朋友同事打电话催收。后面我才从挨联系的朋友那里拿到电话才打电话过去核实。后协商把本金退回去。但是转账后该平台也没有清除贷款账目反而增加了1500的利息。还款后反而联系不上任何客服及催账的人。

今年5月17日我在使用无忧分期时被强制下款了，我根本没有申请贷款，他莫名其妙给我下款1250然后让我三天后还2500？怎么不去抢钱？

哟于2025年4月14日不慎点开了无忧分期APP，平台先后2批在不知情的情况下分别下款1500和1250，还款日临近，与平台在线协商人员还款4500，还款后该平台子以还款未备注姓名为由拒绝销帐和销户